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Grand Hotel Hamamatsu

1-3-1 Higashiiba, Chuo-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, 432-8036

Ratings and reviews

3.8
Good
290 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.2
Meal4.1
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 15/6/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5

    駐車場のエレベーターがなおっていて良かったです。

    Posted: 8/6/2024
    Reply from the property

    この度は、グランドホテル浜松をご利用下さい まして、誠にありがとうございます。 また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。 今後はしっかりとメンテナンス向上に努め、お客様にご満足頂けますよう 改善と工夫を続けて参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご利用誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、グランドホテル浜松をご利用下さい まして、誠にありがとうございます。 また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。 今後はしっかりとメンテナンス向上に努め、お客様にご満足頂けますよう 改善と工夫を続けて参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご利用誠にありがとうございました。

    Posted: 20/6/2024
  3. Verified guest
    4

    5月28日に宿泊しました。 ホテルのご厚意で、広めの部屋にしていただき、感謝しています。 朝食会場が12階で、美味しい料理とともに景色も楽しめました。

    Posted: 30/5/2024
    Reply from the property

    この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。 引き続きお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、待遇面でもより一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。 ご利用誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。 引き続きお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、待遇面でもより一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。 ご利用誠にありがとうございました。

    Posted: 31/5/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5

    駐車場のエレベーターが早く直るといいですね。

    Posted: 25/5/2024
    Reply from the property

    この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。 今後はしっかりとメンテナンス向上に努め、お客様にご満足頂けますよう改善と工夫を続けて参ります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご利用誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。 今後はしっかりとメンテナンス向上に努め、お客様にご満足頂けますよう改善と工夫を続けて参ります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご利用誠にありがとうございました。

    Posted: 31/5/2024
  5. Verified guest
    4

    浜松祭り期間の滞在で利用。 経営者が変わった関係か、館内の練りが行われなくなって残念でした。上から見るのが楽しみだったのに。 朝食バイキングは可もなく不可もなく普通でした。 部屋はタバコ臭さがありましたが、古いホテルのため仕方ないかな、と諦めました。掃除やアメニティは必要十分揃っており快適でした。

    Posted: 6/5/2024
    Reply from the property

    この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様にご満足頂けますよう努力と工夫を続けてサービスの向上に努めて参ります。 この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様にご満足頂けますよう努力と工夫を続けてサービスの向上に努めて参ります。 この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。

    Posted: 31/5/2024
  6. 1 - 5 of 290 reviews