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Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa

4396-1 Yutocho Yamazaki, Chuo-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, 431-0101

Ratings and reviews

4
Very Good
1,165 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.1
Meal4.1
Most recent
  1. Verified guest
    4

    5月13日宿泊しました。 食事がおいしくいつも利用させていただいております ラウンジも使えてよかったです 今回は宴会があったのか、宿泊する方が多く、朝食時は座席がなく探すのが大変で係りの方に声をかけていただいて 席を確保できました ありがたかったです 喫煙ルームも宴会の方でいっぱいで宿泊客の方が吸えずに帰っていくようでした。こういった時の対策を考えていただけたらありがたいです

    Posted: 16/5/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 16/5/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2

    家族でライブ終わりに利用しました。温泉、大浴場が10:30最終入場で利用できませんでした。 売りのウェルカムドリンクはビールのみ早期終了。 大浴場優先で検索したのに残念です。 事前に利用可能時間を確認されることをおススメします。

    Posted: 15/5/2025
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal3
  4. Verified guest
    2

    クラシックツインに泊まる方は気をつけてください。改修前のお部屋で古めでした。壁やソファの汚れが気になり、HPの写真とはイメージが違い、正直あまり良い気分ではないお部屋でしたので星2です…。 ホテルのスタッフの方のご対応はとても良かったです。非常に感謝しております。ありがとうございました。

    Posted: 13/5/2025
    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
  5. Verified guest
    4

    皆さんの口コミを参考にさせて頂きつつ、GW後半に行ってきました 同じように、夕食ビュッフェは「メインメニュー」と言える物が無いという感想です 全体の品数や、アルコール含めてフリードリンクであることを思えば……ライブキッチンもありましたし、良いのかもしれませんが 夕食というリッチ感は、薄い気がしました 宿泊客多いからと、直前に夕食が「3部制、90分間」になりました 会話も楽しむ余裕なく、忙しく呑み食べした感じで、ライブキッチンに並ぶと、さらにその感が増しました 朝食ビュッフェは、和食洋食ともに品数多くとても良かったと思います お風呂も、夜の終わりが早いですし、思った以上に、大浴場全体が狭く感じました オールインクルーシブのシステムのホテルは初めてで、他のグランドメキュールホテルのことも、判りません 総合的に「コスパは?」と問われたら、「また利用するか?」と問われたら、正直答えに迷います 周辺レジャーと併せたら、気軽に楽しめはしました

    Posted: 7/5/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  6. 1 - 5 of 1165 reviews