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Izu Hokkawa Onsen Kissho Caren

1130-1 Naramoto, Higashiizu-cho, Kamo-gun, Shizuoka, 413-0302

Ratings and reviews

4.6
Excellent
59 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.7
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 14/8/2022

    サービス、おもてなしがとても素晴らしかったです。お食事も食べきれないほどたくさんでどれも美味しく大満足でした。お風呂も24時間入れて、満喫できました。いいお湯でした また利用したいと思います 8月12日から1泊

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. ゆゆゆゆゆゆーか
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 6/8/2022

    大変満足です。 全てにおいて期待以上でした。 ・お部屋 古さを感じさせない、綺麗でセンスに溢れたお部屋でした。 アロマポットやコーヒーミルなど他のお宿ではなかなか無いアイテムが置いてあるのも楽しめました。 ・食事 ①夕食 フレンチにしました。 どの料理も手がこんでいてとても美味しかったです。 別注でサイフォンスープも頼みましたが、他にない演出で目でも楽しめましたし、お出汁の旨味がよく出ていて大変満足です。 食後の飲み物もコーヒーはサイフォン、紅茶は茶葉で淹れていただき、細かな部分まで手がかけられている印象でした。 ②朝食 鉄板焼にしました。 目の前で調理していただけて 朝から楽しめました。 パンが2つにフレンチトーストも付くので量が結構多めです! ・その他 チェックイン後のパンケーキや、お庭でかき氷が食べられたり、様々なサービスが楽しめました。 ロビーでいただけるフリードリンクも 紙コップではなく可愛いカップが選べるのも嬉しいです。 また、夕食後部屋に戻ると 使った茶器が新しいものになっていたのもよかったです。 そこまで客室数が少ないわけではないと思うのですが 食事の会場やロビー、お風呂などで密になることもなく安心して、そして静かにゆったりと過ごせました。 細かな点まで気配りを感じられるとても良いお宿です。 今度は2泊したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 おもてなしやお食事にもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。 お食事は季節ごとにメニューを変えてご提供しており、シェフが季節感や工夫を凝らしたお料理でおたのしみいただけますので、異なる季節にまたお越しいただけましたら幸いです。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 吉祥CAREN 宿泊予約係

    Posted: 9/8/2022
  3. Anonymous
    3
    Posted: 21/7/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
  4. Anonymous
    5
    Posted: 17/7/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    5
    Posted: 16/7/2022

    大変満足! 特に 鉄板焼きディナーが 素晴らしかった! 朝食(鉄板)も・・   風呂も部屋も サービスは満足レベルで結構でした

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いでございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 吉祥CAREN 宿泊予約係

    Posted: 23/7/2022
  6. hide__t
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 13/7/2022

    以前から、宿泊してみたいホテルで当日空きがあったので急遽、予約して伺いました。 チェックインの際、お部屋をグレードアップしていただき広いお部屋でゆったり過ごせました。 チェックイン後、アフタヌーンティーのパンケーキ・中庭でのシャンパンやカキ氷・湯上がりの心太にビール・アイスキャンディーと盛りだくさんなサービスを楽しめ、ミッションをこなす感じでワクワク感もあります。 そしてなんと言っても露天風呂からの眺めが最高で日頃の疲れが癒されました。 夕食のフレンチも朝のフワフワオムレツとフレンチトーストも美味しかったです。 今回は見れませんでしたが、露天風呂からのムーンロードや中庭やお部屋から桜を眺めながらゆっくり過ごしたく、また伺いたいと思いました。 建物は多少古さを感じますが、お部屋にアロマ、延長コード(USB付)があったり、おやすみ前のパジャマ用意や枕の貸し出しなど、細かい気づきがありおもてなしの心を感じました。 館内もあちこちに、換気や空気清浄機があり、スタッフの方々もマスクにフェイスシールドとコロナ対策もしっかりされてると思いました。 とても、楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 おもてなしやお食事にもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。 お食事は季節ごとにメニューを変えてご提供しており、シェフが季節感や工夫を凝らしたお料理でおたのしみいただけますので、異なる季節にまたお越しいただけましたら幸いです。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 吉祥CAREN 宿泊予約係

    Posted: 23/7/2022
  7. 綱男くん
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/7/2022

    どこのホテルにも負けないおもてなしを頑張っています。食事に関しても美味しく頂きました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 吉祥CAREN 宿泊予約係

    Posted: 23/7/2022
  8. 綱男くん
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    5
    Posted: 8/7/2022

    お風呂からの眺めが最高です。ここのお風呂だけは他の宿ではあじわえません。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 吉祥CAREN 宿泊予約係

    Posted: 23/7/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    4
    Posted: 23/6/2022

    無料サービスがありすぎなくらい、豊富でお腹も心も満たされました。特にパンケーキ、23時までやっているロビーのコーヒー、紅茶などのドリンクサービスが最高でした。しかし、コロナ対策でフェイスシールドをしていたのは納得でしたが、フェイスシールドしているのにゴム手袋をつけていないのが不思議に思いました。少し緩和されてゴム手袋外したのだと思いますが、フェイスシールドを緩和したほうが良かったのではと思います。またチェックインで対応してくれたスタッフさんが、一緒になって色浴衣を選んでいただき嬉しかったです。お世話になりました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせて頂きたく存じます。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 吉祥CAREN 宿泊予約係

    Posted: 8/7/2022
  10. Anonymous
    5
    Posted: 22/6/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  11. 1 - 10 of 59 reviews