navigate to top page
English (United States)
HKG
HKD

Izu Atagawa Onsen Hotel Katara Resort & Spa

992-1 Naramoto, Higashiizu-cho, Kamo-gun, Shizuoka, 413-0302

Ratings and reviews

4
Very Good
127 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.8
Bath4.1
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    2
    Posted: 28/11/2023

    子供は楽しかったようですが、大人は色々と思うことがあったので書きます。 まず、プールからスパへの移動、スパの中や更衣室がとにかく寒かったです。もう少し暖房の温度を上げたり、スパはお湯の温度を上げて欲しいです。1番温かいお湯のところに人が群がっていました。 レストランは子供用の椅子を用意されていますが、ベルト付きの椅子はありません。子連れに特化したようなホテルなので、ベルト付きの椅子の用意もあると嬉しかったです。 ご飯は美味しかったです。 お部屋はオーシャンビューで海は見えましたが、部屋の露天の奥のお庭?のようなところが木や草だらけで、せっかくの景色があまりよく見えませんでした。 朝日を見ながら部屋の露天に入りましたが、肝心の太陽は温泉に浸かりながらは見れません。目の前の太い木は伐採すべきでは…?? 子供たちは乳児だったので添い寝のプランで予約していましたが、部屋の中には敷布団が4つに対してシーツは2枚。 「シーツが足りない場合はお気軽にフロントまでご連絡ください」 と書かれた紙が部屋にあったのでフロントに連絡をすると 「シーツ1枚につき1100円ちょうだいします」と言われました。 そのようなことを言うホテルや旅館は初めてだったので驚きました。せめて紙にもプラスで金額がかかることを書くべきかと。 布団もセルフで敷きますし、日月での宿泊で7万近くお支払いしたことを考えるとサービスはあまり良くなかったように思います。 リピートはないです。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  2. Anonymous
    4
    Posted: 27/11/2023

    子どもにとてもよかったです!スパは冬は寒すぎました。でも楽しかったです!また行きたいです!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    5
    Posted: 26/11/2023

    子連れには、とても良い! プールも遊べて、大変満足です。 ご飯もバイキングでお刺身が豊富で良かった。 アルコールの飲み放題があったら尚良かったと思う。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
  4. Anonymous
    5
    Posted: 24/11/2023

    子供2人いてバタバタしたのですがスタッフのみなさん優しくして頂き本当にありがとうございました。プールなどもあり楽しめましたが、少し寒くもう少し冬はあったかいと助かります!!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 23/11/2023

    11月に初めてこちらの旅館を利用しました。 子供がいるのでキッズスペースがあるところがいいなと思ったのとプールが寒い時期でも入れるという点。子供は喜んでくれてよかったです。 ただ、大人からしたらもう少しこうあってほしいという点が多々あり書ききれません。 子供中心なのでしょうがないのですが。 お風呂がとてもよかったです。 脱衣所も綺麗で露天風呂からの景色もよかったです。(夜の雰囲気) ちょっと遠いのでわざわざは行かないかな、 一回行ければ満足です。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal3
  6. 1 - 5 of 127 reviews