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Gensen to Hanare no Oyado Tsuki

1241-2 Futo, Ito-shi, Shizuoka, 413-0231

Ratings and reviews

4.5
Excellent
2 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.7
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. かずかず3073
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/11/2022

    このプランだったから金額的には納得!正直かなり期待外れでした。。。 部屋の間取り、作りのコンセプトが不明、使い難い。 トイレの掃除は最悪(便座蓋に大便こびりついてた)、朝ごはんのおかずはチープすぎる。 最近の伊東から大川温泉にかけてのこの手のお宿はやはり洗練されてないのが気がかりです! ここも中途半端でした。。。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数あるお宿の中から、「源泉と離れのお宿 月」にご来館いただき誠にありがとうございます。 今回のご宿泊では、ご期待に沿うことが出来ず、 ご満足いくご宿泊のご提供が出来なかったことを心より深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 今回頂いた意見を真摯に受け止め、今後の改善点として検討をしてまいります。 この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。 源泉と離れのお宿 月 スタッフ一同

    Posted: 13/11/2022
  2. LUCKY Y
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/10/2022

    癒されるの一言に尽きます。 自然の中にぼーっとしている感じがたまりませんでした。 客室に準備されている作務衣の他、寝間着、ガウンなど着替えが楽しめます。 食事は外観的にも内容も充実したものですが、それでいてヘルシーで安心して楽しめました。  伊豆が好きで、あちらこちら 宿泊して自分に合った場所探しをしています ここは 又来たくなるホテルでした アメニティーはとてもおしゃれで 私はスキンケアは何もつけないのでチョット残念。     離れで落ち着ける空間でした

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数あるお宿の中から、「源泉と離れのお宿 月」にご来館いただき誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。 お食事についてもお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。 当館は地元食材を利用した懐石料理フルコースでございます。 四季折々、お食事内容も変わってまいりますので次回は季節を変えてお越しいただけましたら 幸いでございます。 これからも、お一人でも多くのお客様に感動を与えられるよう日々精進してまいります。 また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 源泉と離れのお宿 月 スタッフ一同

    Posted: 4/11/2022
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