Kawana Hotel
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4Posted: 8/4/2023川奈ホテルといえば、ゴルフのイメージですが、眺めが素晴らしいということなので、 ゴルフはしませんが、ホテルを楽しむために、初めて宿泊しました。 幸い天気に恵まれ、海沿いの部屋からは、遠くの式根島まで見え、日の出も見ることができ感動しました。 残念なのは、部屋の椅子の座り心地が悪かったこと。 ロビーの椅子も、立派な皮張りの椅子なのですが、大きすぎて寛いで座っていることができませんでした。 ダイニングでの食事は、フレンチ、和食とも、食材のこだわり、丁寧な味付けは感じましたが、 会席膳を選んだ時に、余りに出てくるスピードが早く、落ち着いて味わうことができませんでした。
Reply from the propertyこの度は川奈ホテルにご宿泊いただき、また口コミをいただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中に眺めや温泉、食事など楽しんでいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。 また、部屋の椅子の座り心地やダイニングでの会席膳の提供スピードについてご指摘いただき、誠に申し訳ございませんでした。 今後、椅子の座り心地や提供スピードなど、お客さまが快適に過ごせるよう改善に努めてまいります。 次回も是非、川奈ホテルで素晴らしい時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 川奈ホテル 宿泊マネージャー 吉田羊一
Posted: 1/5/2023 - Anonymous2Posted: 31/3/2023
- Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 13/3/2023
楽しみにしていた 川奈ホテルへの宿泊。 クラッシックホテルですが、よく手入れをされてて心地よく過ごせました。 食事も大満足でしたし、スタッフさんのサービスも素晴らしいかったです。 トレーニングルームは24時間使えるので、自分のタイミングでマシンを使うことができます。 ロビーとその隣の部屋にQRコードがあり、内装の説明の動画を見ながら、より楽しく見学することができました。 これから他県のクラッシックホテル巡りをしたいと思います。
Reply from the propertyこの度は、川奈ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、数多くのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を尽くしておもてなしをさせていただいております。 また、トレーニングルームの24時間利用可能なサービスや、QRコードを利用した内装の説明動画の提供がご満足いただけたようで、大変光栄に思います。 今後もお客様にとって心地よいご滞在を提供できるよう、さらにサービスの向上に努めてまいります。 引き続きご愛顧くださいますようお願い申しあげます。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。 川奈ホテル 宿泊マネージャー 吉田羊一
Posted: 4/4/2023 - Anonymous|Japan|Age: 20s|Friends5Posted: 2/3/2023
駅から離れた場所にあったのですが、シャトルバス(予約)で20分ほどで到着できました。 まずロビーに素敵な暖炉があるのと、そこから見える桜やうみの景色がすてきでした。 全体的に木材のアンティーク調なデザインで老舗ホテルの一番魅力的な部分だとかんじた。 多くの人は外でゴルフを楽しんでいましたが、お風呂やフィットネスジムやライブラリーなど他にもいろいろなサービス施設がありました。
Reply from the propertyこの度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 従業員一同、心より厚くお礼申しあげます。 シャトルバスをご利用いただき、ご到着いただけたようで何よりでございます。 また、ロビーの暖炉や桜や海の景色をお楽しみいただけたようで、当ホテルの魅力を感じていただけたことを嬉しく思います。 木材のアンティーク調のデザインや、お風呂やフィットネスジム、ライブラリーなどの施設にもご満足いただけたようで、大変うれしく思います。 引き続きご愛顧くださいますようお願い申しあげると共に、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。 川奈ホテル 宿泊マネージャー 吉田羊一
Posted: 12/3/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)5Posted: 14/2/2023
夫婦の旅行で利用しました。 公共交通機関の利用の為、シャトルバスが助かります。 歴史ある重厚感に圧倒されたのはもちろんのこと、館内ツアーをしてくださったり、様々な施設利用が出来たり、お客様に楽しんでもらおうとするホテル側のおもてなしの気持ちが伝わってきました。 お部屋も清潔で、アメニティやミニバーも文句なしです。 （小声で…普通は気づかないところだと思いますが、ミニバーの真下の台の隙間に多くの埃を見てしまったので定期的に清掃されるか、見えなくすると尚良いかもと感じました。） 食事も夕朝食大変美味しくいただきました。 朝食では伝統ある麻のナプキンを使用できてうれしかったです。（それでも簡易おしぼりがあるとありがたいですが。ホテルのこだわりならばOKです！） あと、売店がなかなかのゴルフ向けなので、もう少し一般向けの川奈ホテルオリジナルグッズがあれば嬉しいです。 最後に、こちらの粗相を何回か起こしてご迷惑をかけてしまいましたが、スタッフの方々の速やかな対応と優しさに感動と感謝の気持ちでいっぱいになりました。ありがとうございました。 また、違う季節を楽しみに訪れたいです。
Reply from the propertyこの度は川奈ホテルをご利用いただき、また口コミをいただきましてありがとうございます。 公共交通機関を利用されるお客様には、シャトルバスのご利用が便利であったとお聞きして嬉しく思います。 ホテルの歴史ある重厚感や施設をご堪能いただけたようで、また館内ツアーも楽しんでいただけたようで、私たちスタッフも嬉しい限りです。 お部屋についても清潔感とアメニティの充実についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ただ、ミニバーの清掃不備については誠に申し訳ございませんでした。 今後、より一層の清掃を心掛けてまいります。 また、食事についても大変美味しくいただけたようで、朝食の麻のナプキンのご利用にもご満足いただけたようで、私たちもうれしく思います。 また、売店についてはゴルフ向けの商品を多く販売させていただいておりますが、今後、より一般向けの商品も取り揃えていくよう努めてまいります。 最後に、何度かご迷惑をおかけしてしまいましたことを心よりお詫び申しあげます。 私たちスタッフ一同、お客様に対して迅速で優しい対応を心掛けておりますので、また別の季節にもぜひお越しくださいませ。 今後とも、川奈ホテルをよろしくお願い申しあげます。 川奈ホテル 宿泊マネージャー 吉田羊一
Posted: 28/2/2023 - …1 - 5 of 65 reviews