Pet-friendly Onsen Resort Ubud no Mori Izu Kogen
Ratings and reviews
- Verified guest4
ワンコへのホスピタリティが素晴らしかったです。 雨でしたが、施設や夜食に至るまで充分楽しく過ごすことができました。 電車で行きましたが、送迎はないもののタクシー代を補助していただきありがたかったです。
Posted: 27/6/2025Reply from the property親愛なるお客様へ この度は数ある温泉宿よりウブドの森をお選びいただき、誠にありがとうございました。 あいにくのお天気ではありましたが、施設や夜食までお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。 室内ドッグランやカラオケ、ビリヤード、エステ、貸し切り露天風呂など雨天でもワンちゃんと一緒にお過ごしいただける施設を充実させておりますので、雨の日ならではの特別な時間をお楽しみいただけていたら嬉しいです。 また、ワンちゃんへのホスピタリティについてもお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります。 またぜひ、大切なワンちゃんとご一緒に“おかえり”いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Reply from the property親愛なるお客様へ この度は数ある温泉宿よりウブドの森をお選びいただき、誠にありがとうございました。 あいにくのお天気ではありましたが、施設や夜食までお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。 室内ドッグランやカラオケ、ビリヤード、エステ、貸し切り露天風呂など雨天でもワンちゃんと一緒にお過ごしいただける施設を充実させておりますので、雨の日ならではの特別な時間をお楽しみいただけていたら嬉しいです。 また、ワンちゃんへのホスピタリティについてもお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります。 またぜひ、大切なワンちゃんとご一緒に“おかえり”いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Posted: 29/6/2025 - Verified guest2
愛犬の誕生日に利用しましたが、基本的なサービスが良かっただけに、部屋にGが出て残念でした。 暖かい地域の施設である以上、Gが出ることは一定仕方ないと理解してはいますが、スルーできずにスタッフの方に退治をお願いしました。ですが、スプレーをかけたあと建て付けで動かせないベッド下の隙間に逃げられてしまい、いつまた出てくるかわからない状態の中、1泊8万支払って一夜を過ごすのは苦痛でした、、。 せめて部屋の変更をいただくか、空室がなければ少しばかりの保証などのご提案はいただけると思いましたが、その後帰り際もなかったかのように振舞われてとても残念です。(担当いただいたスタッフの方が報告しなかったのでしょうか？年配の女性の方でした)
Posted: 25/6/2025Reply from the property親愛なるお客様へ この度は数ある温泉宿より大切な愛犬のお誕生日という特別なご旅行に、ウブドの森をお選びいただき誠にありがとうございました。 にもかかわらず、ご滞在中にご不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。 ご安心いただけないまま一晩を過ごされたこと、またその際の対応や配慮の不足により、さらなるご不満を招いてしまいましたこと、心より申し訳なく思っております。 お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は館内の防虫対策の強化はもちろん、万が一の際の代替対応やスタッフ間の連携を徹底し、お客様に寄り添ったご提案・ご案内ができるよう改善を進めてまいります。 またいつか、安心してご滞在いただける機会をいただけましたら幸いです。 スタッフ一同、より快適にお過ごしいただける宿を目指して精進してまいります。 このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
Reply from the property親愛なるお客様へ この度は数ある温泉宿より大切な愛犬のお誕生日という特別なご旅行に、ウブドの森をお選びいただき誠にありがとうございました。 にもかかわらず、ご滞在中にご不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。 ご安心いただけないまま一晩を過ごされたこと、またその際の対応や配慮の不足により、さらなるご不満を招いてしまいましたこと、心より申し訳なく思っております。 お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は館内の防虫対策の強化はもちろん、万が一の際の代替対応やスタッフ間の連携を徹底し、お客様に寄り添ったご提案・ご案内ができるよう改善を進めてまいります。 またいつか、安心してご滞在いただける機会をいただけましたら幸いです。 スタッフ一同、より快適にお過ごしいただける宿を目指して精進してまいります。 このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
Posted: 27/6/2025 - Verified guest5
以前伺った事があり、もう一度行きたいと思う素晴らしい宿泊施設です。また伺いたいです！
Posted: 9/6/2025Reply from the property親愛なるお客様へ この度は数あるお宿の中から再びウブドの森をお選びいただき、誠にありがとうございます。 以前お越しいただいたご滞在が素敵な思い出となり、「また伺いたい」と思っていただけたこと、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。 ウブドの森では、季節ごとに旬の食材を使用したお料理やイベントなど、いつ訪れても新しい楽しみをご用意し、いつでも皆さまの“ただいま”を笑顔でお迎えできる場所でありたいと願っております。 また『おかえり』いただける日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
Reply from the property親愛なるお客様へ この度は数あるお宿の中から再びウブドの森をお選びいただき、誠にありがとうございます。 以前お越しいただいたご滞在が素敵な思い出となり、「また伺いたい」と思っていただけたこと、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。 ウブドの森では、季節ごとに旬の食材を使用したお料理やイベントなど、いつ訪れても新しい楽しみをご用意し、いつでも皆さまの“ただいま”を笑顔でお迎えできる場所でありたいと願っております。 また『おかえり』いただける日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
Posted: 10/6/2025 - Verified guest|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4
5月31日に愛犬とともに宿泊させていただきました。 貸切風呂の空き状況がパネルでひと目でわかる仕組みになっており、とても利用しやすかったです。 他の宿泊施設では貸切風呂が時間予約制で、利用できる枠が少ないことが多いのですが、ウブドさんではデジタル管理されており、空いている時間も多く、複数回利用することができて大変満足でした。 お部屋の広さはややコンパクトに感じましたが、スタッフの皆さんが犬好きでいらっしゃる様子が伝わる、温かいおもてなしをしていただき、心地よく過ごすことができました。 また、フリードリンクの内容も充実していて、とてもありがたかったです。 ぜひまたリピートしたいと思えるお宿でした。ありがとうございました。
Posted: 2/6/2025Reply from the property親愛なるお客様へ この度は数あるお宿の中からウブドの森をお選びいただき、誠にありがとうございます。 貸切風呂のご利用について、デジタルパネルでの空き状況の確認がご満足につながったとのこと、嬉しいお言葉をありがとうございます。 ご好評いただいているシステムのひとつでございますが、ご活用いただけたようで安心いたしました。 また、スタッフの対応やフリードリンクの内容についてもご満足いただけたこと、何より「またリピートしたい」とのお言葉をいただけたことは、私たちにとって何よりの励みでございます。 これからも、愛犬との大切なご旅行が特別な思い出となるよう、心を込めてお迎えしてまいります。 また「おかえり」いただける日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
Reply from the property親愛なるお客様へ この度は数あるお宿の中からウブドの森をお選びいただき、誠にありがとうございます。 貸切風呂のご利用について、デジタルパネルでの空き状況の確認がご満足につながったとのこと、嬉しいお言葉をありがとうございます。 ご好評いただいているシステムのひとつでございますが、ご活用いただけたようで安心いたしました。 また、スタッフの対応やフリードリンクの内容についてもご満足いただけたこと、何より「またリピートしたい」とのお言葉をいただけたことは、私たちにとって何よりの励みでございます。 これからも、愛犬との大切なご旅行が特別な思い出となるよう、心を込めてお迎えしてまいります。 また「おかえり」いただける日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
Posted: 6/6/2025 - Verified guest5
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Posted: 22/5/2025 - …1 - 5 of 119 reviews
