Shuzenji Onsen Yukairo Kikuya

1月下旬に夫婦で伺いました。混んでいる印象でしたが、チェックインの手続きや説明もおひとりのスタッフが丁寧にしていただきスムーズにすみました。お部屋は和風で広く大満足でした。連泊したのですが、食事は種類が多くとてもおいしくいただきました。ぜいたくを言えば内風呂と露天風呂が一緒になってればよかったです。風呂上がりの飲み物や静岡おでんが無料でしたのでありがたくいただきました。スタッフさんが若い人が多く、見ていて気持ちよく感じました。また。利用させていただきます。

夫婦で利用しました。接客は皆さん丁寧でありながら押し付けなく適度な距離感で若い世代にはマッチしていると思います。館内は伝統的な雰囲気を残しながらも清潔感がありました。大浴場の脱衣所もマメに清掃されており安心して使用できました。料理は味、内容ともに満足できます。夕食前後に無料サービスで頂けるフードもあり、とりあえずこの宿に泊まってお腹が空いて困る事はありません。また、リピートしたいです。

２回目の利用です。スタッフの方は皆さん優しく丁寧に対応してくださいます。 部屋はややコンパクトですが綺麗で設備も充分、外に出られるスペースもあり、畳敷きの和洋室なので子連れには助かります。 以前利用した時には、専用ラウンジにちょっとしたおつまみや駄菓子がありましたが無くなっていました。ドリンクもペットボトルだったのがドリンクバーに。 無料でいただけるのでお風呂上がりや夜に便利です。 食事も多すぎることなく、美味しくいただけました。お風呂もたくさんあり、そこまで混雑することなく入れました。貸切風呂は予約せずに、空いていればいつでも入れる所が嬉しいです。 周辺はあまり遊ぶところがないですが、旅館でゆっくり過ごせました。また利用したいと思える旅館です。

家族旅行で使用しました。 お部屋は思ったより広くて良かったです。 お料理も味、量共にとても満足しました。 ただ、接客のサービスが今ひとつでした。 チェックインの際質問してもすぐに返答がなく、結果的にとても待たされたことや、スタッフの知識不足を感じさせることが多々ありました。 すれ違う時に知らぬ顔ですれ違うスタッフも多く、おもてなしの心の薄さを感じてしまい残念でした。 しかし、食事処や夜中のラーメンサービスのスタッフはとても接客が丁寧で心地よく感じました。 歴史ある老舗旅館ですから、スタッフの接客精神がもう少し向上すれば、リピーターもさらに増えるかと思いました。

趣のある良いお宿でした。 お風呂がもうすこし広ければありがたかったですが、歴史のあるお宿でした。 政府の旅行支援の手続きで手間のかかっている方が多く、もう少しスムーズに チェックインできたらもっと良かったと思います。

還暦祝いを兼ねて家族で泊まらせていただきました。歴史あるホテルに共立リゾートのサービスが加わり、たいへん居心地よく、大満足の旅になりました。ありがとうございました。

携帯電話の充電器を忘れてしまいフロントに行きましたが、留守でした。フロントにあるメモ帳にて、その旨を書いて部屋に戻りましたが、すぐに電話があり、丁寧に対応してくれました。 おかげさまで不自由することなく、楽しく旅を続けることが出来ました。ありがとうございました。

宿泊客ごとても多かったですが、そんなことを感じさせないサービスでした 食事は朝夕個室風になっていて、 レイとチェックインでしたが、とても落ち着いていただくことことができました また、食事前に静岡おでん、夜食サービスのラーメンもあり、お腹いっぱいなのに、とても美味しかったです レトロでモダンな雰囲気で、のんびりしました