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Shuzenji Onsen Yukairo Kikuya

874-1 Shuzenji, Izu-shi, Shizuoka, 410-2416

Ratings and reviews

4.4
Excellent
280 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.4
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. テディけい
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/2/2023

    1月下旬に夫婦で伺いました。混んでいる印象でしたが、チェックインの手続きや説明もおひとりのスタッフが丁寧にしていただきスムーズにすみました。お部屋は和風で広く大満足でした。連泊したのですが、食事は種類が多くとてもおいしくいただきました。ぜいたくを言えば内風呂と露天風呂が一緒になってればよかったです。風呂上がりの飲み物や静岡おでんが無料でしたのでありがたくいただきました。スタッフさんが若い人が多く、見ていて気持ちよく感じました。また。利用させていただきます。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 23/1/2023

    夫婦で利用しました。接客は皆さん丁寧でありながら押し付けなく適度な距離感で若い世代にはマッチしていると思います。館内は伝統的な雰囲気を残しながらも清潔感がありました。大浴場の脱衣所もマメに清掃されており安心して使用できました。料理は味、内容ともに満足できます。夕食前後に無料サービスで頂けるフードもあり、とりあえずこの宿に泊まってお腹が空いて困る事はありません。また、リピートしたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 22/1/2023

    2回目の利用です。スタッフの方は皆さん優しく丁寧に対応してくださいます。 部屋はややコンパクトですが綺麗で設備も充分、外に出られるスペースもあり、畳敷きの和洋室なので子連れには助かります。 以前利用した時には、専用ラウンジにちょっとしたおつまみや駄菓子がありましたが無くなっていました。ドリンクもペットボトルだったのがドリンクバーに。 無料でいただけるのでお風呂上がりや夜に便利です。 食事も多すぎることなく、美味しくいただけました。お風呂もたくさんあり、そこまで混雑することなく入れました。貸切風呂は予約せずに、空いていればいつでも入れる所が嬉しいです。 周辺はあまり遊ぶところがないですが、旅館でゆっくり過ごせました。また利用したいと思える旅館です。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  4. Anonymous
    5
    Posted: 17/1/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 15/1/2023

    家族旅行で使用しました。 お部屋は思ったより広くて良かったです。 お料理も味、量共にとても満足しました。 ただ、接客のサービスが今ひとつでした。 チェックインの際質問してもすぐに返答がなく、結果的にとても待たされたことや、スタッフの知識不足を感じさせることが多々ありました。 すれ違う時に知らぬ顔ですれ違うスタッフも多く、おもてなしの心の薄さを感じてしまい残念でした。 しかし、食事処や夜中のラーメンサービスのスタッフはとても接客が丁寧で心地よく感じました。 歴史ある老舗旅館ですから、スタッフの接客精神がもう少し向上すれば、リピーターもさらに増えるかと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
  6. Anonymous
    5
    Posted: 15/1/2023
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 12/1/2023

    趣のある良いお宿でした。 お風呂がもうすこし広ければありがたかったですが、歴史のあるお宿でした。 政府の旅行支援の手続きで手間のかかっている方が多く、もう少しスムーズに チェックインできたらもっと良かったと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/1/2023

    還暦祝いを兼ねて家族で泊まらせていただきました。歴史あるホテルに共立リゾートのサービスが加わり、たいへん居心地よく、大満足の旅になりました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  9. mi水戸
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 9/1/2023

    携帯電話の充電器を忘れてしまいフロントに行きましたが、留守でした。フロントにあるメモ帳にて、その旨を書いて部屋に戻りましたが、すぐに電話があり、丁寧に対応してくれました。 おかげさまで不自由することなく、楽しく旅を続けることが出来ました。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は湯回廊菊屋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 当館ではたとえ夜間であってもお客様が不自由なくご利用頂けるよう心がけております。ですのでそのように仰って頂きスタッフも喜んでおります。こちらこそありがとうございました。 今後もご宿泊前でもご宿泊中でも、お客様のご不安やご不便を解消できるよう精進して参ります。 mi水戸様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 この度はご投稿誠にありがとうございました。 予約 羽田

    Posted: 25/1/2023
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/1/2023

    宿泊客ごとても多かったですが、そんなことを感じさせないサービスでした 食事は朝夕個室風になっていて、 レイとチェックインでしたが、とても落ち着いていただくことことができました また、食事前に静岡おでん、夜食サービスのラーメンもあり、お腹いっぱいなのに、とても美味しかったです レトロでモダンな雰囲気で、のんびりしました

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある湯宿の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 当館で隠れた人気がある、おしのぎの「静岡おでん」とお夜食の「夜鳴きそば」は担当者が日々精鍛込めて仕込んでおりますので、その様に仰って頂きやりがいを感じております。お褒めの言葉を頂きありがとうございました。 季節によってはおしのぎの内容が変わる事もございますので、是非ご賞味くださいませ。またお味の感想を聞かせて頂けましたら幸いです。 従業員一同ご投稿者様のお帰りをお待ちしております。 予約 羽田

    Posted: 24/1/2023
  11. 1 - 10 of 280 reviews
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