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Shuzenji Onsen Sora Togetsusou Kinryu

3455 Shuzenji, Izu-shi, Shizuoka, 410-2416

Ratings and reviews

4.5
Excellent
95 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.4
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/6/2023

    部屋は申し分ないですが、食事がいつも変わり映えがないので何回も行くと飽きてしまいます

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中から宙 SORA渡月荘金龍にお越しいただきまして誠にありがとうございます。 またご再訪頂き嬉しい限りでございます。 お料理につきましては、ご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。 前回のご宿泊履歴を確認したところ、2021年秋にご宿泊いただいており、今回とは異なる内容でお料理をご提供しておりましたが、ご予約のお名前以外で別日にご宿泊された場合等がございましたら、お料理内容が同じ場合もございますので、お手数ですが、その際は遠慮なくご連絡いただけましたら幸いでございます。 今後もお料理内容や器、演出等も含めご満足いただけますよう精進して参りますので、またいつでも当館へお帰りいただけましたら嬉しく存じます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 9/6/2023
  2. みやちゅら27
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 30/5/2023

    初めて利用させて頂きましが、今まで宿泊した中でも上位に入る素晴らしい旅館でした。 しかもお部屋をグレードアップしていただき、景観も良くとてもいい時間を過ごせました。 とくにお料理が美味しくて大満足でした。 ただ一つだけ、宿に到着した際に車を玄関の前に停めて荷物を降ろし、車は宿の方が動かすと仰るので鍵を預けました。それでも玄関近くだったのでありがたいと思っていたのですが、車の施錠がされていませんでした。 貴重品は入っていませんでしたが、一晩中ずっと開いていたことを考えるといい気はしませんでした。 でも家族みんな大満足でとてもいい旅行になりました。 是非また利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中から宙 SORA渡月荘金龍にお越しいただきまして誠にありがとうございます。 まずはじめにお車の施錠に関しまして、ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。 お客様のお車をお預かりするうえで、あってはならないことだと胸を痛めております。 いただきましたお声は直ちに該当部署に共有させていただき、安心してお車を預けていただけるよう、施錠確認を徹底して参ります。 また、至らぬ点があったにも関わらず、お褒めのお言葉をお送りいただき、寛容なお心に感謝の気持ちでいっぱいでございます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございますので、もしまた修善寺へお越しになる機会がございましたら、当館へのお帰りをご検討頂けましたら幸いでございます。 最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 30/5/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 22/5/2023

    設備、スタッフ共に大満足です。食事はおしゃれで美味しかったですがメニューが大人と同じで小学生低学年の子にはちょっと合わない内容に感じました。 また、大人の男性には若干少なめで、子供の残した物を食べて丁度いい感じでした。 しかし、その他は全て良く家族皆また行きたいと行っていました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal2
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中から宙 SORA渡月荘金龍にお越しいただきまして誠にありがとうございます。 ご投稿の内容からご滞在にご満足いただけましたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。 お料理につきましても、調理場と共有し、全てのお客様にご満足していただけるよう改善して参ります。 またお近くにお越しの際には当館にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。 この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 30/5/2023
  4. riku kujira
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    4
    Posted: 26/4/2023

    修善寺は過去に何度か音連れていますが今回h友人夫婦と私たち夫婦で宿泊しました。食事も個室で 美味しく、楽しく過ごしました。又行きたい処です。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中から宙 SORA渡月荘金龍にお越しいただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在はご不便をおかけすることなく、お寛ぎいただけましたでしょうか。 「また行きたいところです」とのご感想を拝見し、スタッフ一同喜ばしい気持ちでご投稿を拝見させていただきました。この度お送りいただきましたお言葉を胸に、いつお帰りいただいてもご満足いただけますよう、更なるサービスや接遇の向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中、私どもへのあたたかなご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 5/5/2023
  5. さんた1691
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 25/4/2023

    接客・食事・お風呂、すべて満足です。部屋から見える庭園も素晴らしかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中から宙 SORA渡月荘金龍にお越しいただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在を通して「接客・食事・お風呂、すべて満足です」とのご感想をいただき、恐縮ながら大変光栄に存じます。 今後もいただきましたお言葉を励みに、より皆さまにご満足いただける旅館を目指して精進して参ります。 この度はお忙しい中このような心温まるご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 5/5/2023
  6. 1 - 5 of 95 reviews
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