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Izu Nagaoka Onsen Hotel Sun Valley Izu Nagaoka

659 Nagaoka, Izunokuni-shi, Shizuoka, 410-2211

Ratings and reviews

4.3
Excellent
215 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.6
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 6/8/2022

    とても広い部屋で一人で泊まるには勿体ないくらいでした。 部屋の温泉はとても気持ちよく入れて満足しました。 ただシャワーの温度調整が難しかったです。 全体的に満足できたのでまたいつかうかがいたいです

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 お部屋に概ねご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。 シャワーの温度調節が難しかったとのこと 失礼いたしました。設備課に報告いたします。 またお気軽にご利用いただけましたら幸いです。 この度はありがとうございました。               ホテルサンバレー 堀

    Posted: 6/8/2022
  2. Anonymous
    4
    Posted: 6/8/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/8/2022

    夫が車椅子使用者ということもあり、以前は和楽のバリアフリールームをよく利用していましたが、本館までの車椅子用の送迎車が廃止になったことに伴い久しく利用していませんでした。今回は久しぶりに室内段差なく移動できる部屋ということで本館の流水の間に宿泊しました。トイレは手摺は無いですが引戸で便座まで近づくことができました。部屋のすぐ外に車椅子用トイレもあるのでそちらも利用できます。内風呂は浴槽脇に手摺あり入りやすかったです。館内の移動は問題なく、バイキングもコロナ対策などされていて安心して美味しい食事ができました。また機会あれば利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    平素は格別なお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。 車椅子送迎車の廃止でご不便をお掛けいたしました。今回ご利用いただきました流水の間では多くの方のご意見を反映させてまいりました。 その一つが浴槽横の手摺となります。 この部屋自体がバリアフリーとしての設計ではないためトイレのスペースなどでご不便をお掛けすることがございますが、お部屋を出てすぐそばには車椅子対応トイレがございますので結果的に良かったです。 またいつでもご利用下さいませ。 いつも当社をご利用いただきありがとうございます。       ホテルサンバレー 堀

    Posted: 6/8/2022
  4. まいまい03040261
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/8/2022

    小さい子を連れて利用させて頂きました。 スタッフの方は丁寧で、お部屋も清潔で楽しい旅行になりました。 食事は種類豊富なバイキングで大人は楽しめましたが、幼児が食べられる物が少なかったのが残念です。 幼稚園児くらいになるとバイキングも楽しめるのではないかと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    まいまい03040261様 この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応やお部屋にをお褒めいただき大変嬉しく思っております。 夏季繁忙期はキッズメニューもご用意しておりますが内容については今後検討してまいります。 また伊豆へお越しの際にはぜひご利用下さいませ。 この度はありがとうございました。       ホテルサンバレー 堀

    Posted: 6/8/2022
  5. hamamama55
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 2/8/2022

    孫たちもプールも利用でき喜んでました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    hamamama55様 この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 別館のプールをお孫さん達が楽しまれたとのこと 大変嬉しく思います。 営業に向けて掃除した甲斐がありました。(*^▽^*) またぜひ皆さまでお越しくださいませ。 この度はありがとうございました。        ホテルサンバレー 堀

    Posted: 6/8/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/8/2022

    7月29日より一泊させていただきました。 部屋はきれいに清掃されていたとおもいます。大浴場入口付近にはありましたが、部屋にカミソリ、コットン等用意されていればいいな‥と思いました。 食事はとても美味しかったです。 娘も孫も満足していました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 お部屋とバイキングにご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。 アメニティ類でご不便をお掛けいたし申し訳ございませんでした。 この業界も脱プラスティックの取り組みを義務化されましたので大浴場にご用意のみとなっております。 また伊豆へお越しの際にはお気軽にご利用いただければと存じます。 この度はありがとうございました。        ホテルサンバレー 堀

    Posted: 6/8/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 31/7/2022

    食事がバイキングで寿司と果物が美味しかったです。特につぶ貝とメロンは絶品でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 お食事にご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。 またお腹を空かせてお越しくださいませ。 この度はありがとうございました。        ホテルサンバレー 堀

    Posted: 6/8/2022
  8. *゜+.SATOMI.+゜*
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 28/7/2022

    7月17日に利用しました。 ルームキーが2本ありました。 お風呂に行く時の鍵問題は地味に面倒なので嬉しかったです。 また帰りの際も事前精算をしておけば、ルームキーはカゴに入れるだけでチェックアウト出来ました。 ご飯はバイキングでした。 品数はそれなりにありましたが、全体的に冷めていたのが残念でした。 ドリンクは注文制でドリンクバーなどはなし。 子供だけでもあればなぁと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    +.SATOMI.+゜*様 この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 ルームキーの件はお客様のお声を反映させた形となっており皆様に喜ばれております。 バイキングのお料理の件は申し訳ございませんでした。料理長に報告いたします。 ドリンクの件は機材の関係で遅くなりましたが、7月末よりジュース類3種類をfyリードリンクといたしました。(スペースの関係で多種類とはいきませんが) またお気軽にご利用いただけますと幸いです。 この度はありがとうございました。       ホテルサンバレー 堀

    Posted: 6/8/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 26/7/2022

    初めて利用しましたが従業員の方がとても親切で部屋が温度調節の出来ない部屋だったので下げてもらえるようにお願いしたところ部屋が空いてたので変更してもらい助かりました!ありがとうごさいます。 ただ、変更していただいた部屋の匂いが少し気になったのでエアコンのフィルターを見てみたらホコリがすごかったので勝手に洗ってしまいました笑。 お風呂は大変気持ちよくまた是非伺いたいと思います!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 大浴場にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。 しかしながらお部屋については清掃に不備があり誠に申し訳ございませんでした。 にも拘わらず総合5の評価をいただけ大変恐縮でございます。 行き届かぬ点もございましたが、またお越しいただけますと幸いでございます。 この度はありがとうございました。        ホテルサンバレー 堀

    Posted: 6/8/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 23/7/2022

    ◎ごはん 朝食、夕食ともにバイキングでした。お刺身が特に美味しくて、ご飯に載せて海鮮丼にして食べるのがお気に入りでした。 ◎温泉 露天風呂も気持ちよく、早朝は特におすすめです。少し小雨が降っていましたが、それもまた風情があってよかったです。 ◎漫画図書館 3万冊の漫画が読み放題で、小さな子供がいるので日頃なかなかマンガ喫茶などにはいけませんが、絵本コーナーもあって子供がいても利用できるのがよかったです! ◎アクセス 駅からの送迎もあり、利用しやすかったです。 ◎観光 碧テラスまでは歩いていけるくらいです。とても景色がよく、行ってよかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 お食事、温泉、漫画図書館にお褒めの言葉をいただけましたこと大変嬉しく思っております。 車で30分圏内には他にも観光スポットがございます。 ぜひまたご利用下さいませ。 この度のご利用ならびに総合5の評価ありがとうございました。        ホテルサンバレー 堀

    Posted: 6/8/2022
  11. 1 - 10 of 215 reviews