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Shimokamo Onsen Nanraku

130-1 Shimogamo, Minamiizu-cho, Kamo-gun, Shizuoka, 415-0303

Ratings and reviews

4.4
Excellent
30 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.5
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. あめんぼ人生
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 5/6/2023

    ホスピタリティ・お料理なdp、総合的に大変素晴らしい宿であるが故に改善を希望する点をいくつか。 1.今回、壺の露天風呂付き客室にして楽しみにしていきましたが、案内される時点で「今夜から飴ですが、雨が降ったら入れません。屋根が無いですから。」とのこと。  建築基準法などの問題で、固定の屋根を設置するのが困難だとしても、キャンプ用ターフを設置するなど、せめて、雨に打たれずに入浴できる方法を検討願いたい。  それなりの料金を支払って楽しみに行くのだから、到着した段階で「雨だから入れない。」と告げられるのでは、ただ広いだけの部屋に差額を支払ったようなもので残念です。 2.部屋にバスタオルは2枚有りましたが、フェイスタオルは1枚のみでした。  昨年お邪魔した際は大浴場にはバスタオル・フェイスタオルともに用意されていましたが、今回はバスタオルのみ。大浴場に行く際など、部屋から1枚だけの濡れたフェイスタオルを持って行くのは・・・  格安宿でもないと思っているので、是非、フェイスタオル用意を復活していただきたい。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、当館花のおもてなし南楽にご来館ご滞在いただき、誠にありがとうございました。 お気付きの声を多々いただき有り難うございます。更なる品質向上に努めてまいります。 露天風呂は名称の通り露天でございますので雨の際にはご不便をお掛けするかもしれません。ご入浴いただけないことはございませんので補足させていただきます。 ご利用ありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。 花のおもてなし南楽 総支配人

    Posted: 5/6/2023
  2. かずかず3073
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 17/4/2023

    昨年暮れにアニバーサリープランで利用した時に、このみなみの桜の頃にも来たいと思い予約しました。 みなみの桜超満開、完璧な時に来られました!前回同様上階の部屋をご用意頂き、お部屋からの青野川沿いの桜があまりにも見事でした!感謝申し上げます。次の間付きは使い勝手よく郷愁にかられていつまでも滞在したくなります。前回の夕食がしょぼく感じたので、今回はステーキ(陶板焼き)を付けました。これをスタンダードにしてもらえたらリピートありです!ここの貸切風呂は全てが無料なのは、他のお宿の追随を許さない経営努力を感じます。ラウンジのドリンクも然りです!南楽さんは私の中ではベスト3に入ります!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、当館花のおもてなし南楽にご来館ご滞在いただき、誠にありがとうございました。 みなみの桜と菜の花まつり期間中にて、自然の恩恵はご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。 お気付きの点もありがとうございます。更なる努力を惜しまず品質向上に努めてまいります。 またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。 ご利用ありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。 花のおもてなし南楽 総支配人

    Posted: 17/4/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 2/4/2023
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 16/3/2023

    2年連続でみなみの桜と菜の花祭りの時期で宿泊しました。 駅から少し距離がありますが送迎も利用可能で、バス停も目の前なので不便さは感じませんでした。 宿目の前が河津桜が咲く川沿いで、お部屋から桜が見えました。 散歩しに行って疲れたら温泉や食事を楽しんで、夜にはまた桜のライトアップを鑑賞しに行って、充実した時間を過ごせました。 貸切風呂の種類がたくさんありお気に入りです。 来年もまた行きたいです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    日頃より当館をご愛顧いただき誠にありがとうございます。昨年より自然の恩恵はご満足いただけましたでしょうか。 ご宿泊いただいた源泉かけ流し露天風呂付客室は低層階は樹木で眺望が遮られますが、フェアにご予約を頂戴した順番から高層階をご用意しております。 当館自慢の貸切風呂もご堪能いただいたご様子で大変嬉しく存じます。 またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。 ご利用ありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。 花のおもてなし南楽 総支配人

    Posted: 16/3/2023
  5. SAWADDD
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 13/3/2023

    本当に本当に大満足でした。 すべてが完璧でした。 母の古希の祝いで宿泊しました。100点満点。 まず施設すべてが母の好みで母は本当に大喜びでした。日本の古民家風の館内に、展示してあるもの全てが素晴らしかったです。外国人も喜ぶのでは? 食事も本当に美味しかったし、超豪華。海老アレルギーにも細かく対応してくれスタッフ皆さんの素晴らしい接客、応対に感動しました。 何と言っても温泉! 本当に最高!最高!最高!でした。貸し切り風呂も何度も利用できました。 宿泊したタイミングも良かったのか空いていて、まるで素晴らしい高級旅館を貸し切りしたような気分でしたw。 これは我々のわがまま希望意見ですが、サウナがあったらもう300点ですねw 下田宿泊の際はぜーったいリピートしたいお気に入り旅館です。 スタッフの皆さん本当にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、当館花のおもてなし南楽にご来館ご滞在いただき、誠にありがとうございました。 当館の魅力をご堪能いただいたご様子で大変嬉しく存じます。 改めて、お母様の古希お祝い誠におめでとうございます。記念の日に当館にご来館いただき、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。 またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。 花のおもてなし南楽 総支配人

    Posted: 13/3/2023
  6. 1 - 5 of 30 reviews
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