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Shimoda Onsen Hotel Izukyu

2732-7 Shirahama, Shimoda-shi, Shizuoka, 415-0012

Ratings and reviews

4.5
Excellent
99 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.5
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/9/2023

    綺麗なホテルで大きなプールがあり道路を渡れば綺麗な白砂と静かな海があります。部屋からは大島と夕陽が見えて良かったです。温泉も良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 21/9/2023

    白浜海岸すぐそばにあるホテルでプールも海も満喫できる素晴らしい環境でとても楽しく過ごすことが出来ました。 夕食の食事では金目鯛が特に美味しく感じました。 屋台チケットが3枚配布される面白いシステムで追加で天ぷら、鰹叩き、金目鯛の寿司、デザートなど好きなものを選べるようになっていました。 天ぷらを食べたかったのですがお腹いっぱいでたどり着けずチケットを消費できなかったので、それだけが悔やまれます笑 なかなかない海の綺麗さ、ハートの洞窟など素敵な観光スポットもあり、近場で夏を楽しめてとても良い思い出になりました。 また家族で遊びに行きたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 20/9/2023

    お土産コーナーの定員はレジに品物を出しているにも関わらず、自分のしごと優先でこちらに気付いているのに無視。二度と伊豆急のお土産コーナーではお土産を買いません。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。土産コーナーでの対応・態度につきまして本当に申し訳ございませんでした。何よりもお客様第一と考え、どのような状況に置きましても自身の仕事より、お客様最優先としなければなりません。今回の売店スタッフの対応は、接客サービスに於きましてあってはならないことでございます。当該スタッフには強く指導いたしました。今後は鋭意努力し二度とこのような事が無いようして参りたいと存じます。しかしながら投稿者様には大変なご不快の念を感じさせてしまいました事、取り返しようもございませんが、是非またチャンスをいただけるなら再訪いただき挽回の機会をいただけましたならば幸いでございます。誠に申し訳ございませんでした。  フロント係 出野

    Posted: 27/9/2023
  4. のろんきのこ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/9/2023

    夫婦で2泊3日で滞在しました。 とにかくスタッフの方々の対応がすばらしく、安心して快適に過ごすことができました。 部屋から白浜のビーチとホテルのプールが見えて、リゾート気分を満喫できます。 ビーチで遊んで、プールでも遊べて、すぐに温泉に入れるなんて贅沢ですね! お部屋も館内もきれいに手入れされていて、2つの源泉を楽しめるお風呂もとても気持ちよかったです。 少食のため食事無しの素泊まりにしましたが、すぐ近くにセブンイレブンもあったので困りませんでした。売店で買った塩辛がとても美味しかったです。またお土産に買って帰ったあじの開きも新鮮で美味でした。 自販機コーナーの辺りでもよいので電子レンジが設置したあるとうれしいなと思いました。 またリピートします!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 14/9/2023

    素泊まりで利用させて頂きました。大きなプールもあり、そこから直接海に行けるルートなどもあり、更衣室もあり、とても楽しく過ごしやすかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  6. 1 - 5 of 99 reviews
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