Rosewood Garden & Villa

ほぼ無印良品　様　 　この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。その際、ご滞在の評価・ご感想も添えて下さり、大変嬉しいです。 　温泉露天風呂につきまして、景観や仕様にご満足頂けたようで何よりでございます。また、この度ご宿泊頂いたお部屋の構造や設備につきましては、ご期待に添えなかった点があり、大変申し訳ございませんでした。 　なお、当館はお部屋ごとで、その構造やテイストが異なりますので、いつの日かまた、機会がございましたらご検討頂けますと幸いです。その際、当館にはジャグジー機能付きの浴室はございませんので、ご容赦のほどお願い致します。 　寒くなって参りましたので、どうぞお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。 　大切なご家族との旅行で、当館をお選び頂きましたこと心より感謝申し上げます。

この度は数あるリゾートの中から、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 大切な方との貴重なお時間に当館がお役に立てましたこと、ご不便おかけしたことも必ずや何かあったと存じますがこの様なご評価を下さいましたこと、大変嬉しく思います。 これから那須高原も秋を迎え、露天風呂からは美しい紅葉も楽しめる季節となります。 日々ご多忙かと存じますが、くれぐれもご自愛下さいませ。 この度のこ滞在誠にありがとうございました。いつの日かまたお会い出来ますことを、心より楽しみにしております。

あーこ2962　様 この度はご滞在頂き、誠にありがとうございました。 至らぬ点も多々あったかと存じますが、ご評価頂き大変嬉しいです。 私のできる範囲で、改装メンテナンスをさせて頂きました。外観等につきましても少しづつお手入れできればと思います。 日々、お忙しいかと存じますが、ご家族仲良く、どうぞご自愛くださいませ。 いつの日かまたお会いできますことを楽しみにしております。 重ねてにはなりますが、この度ご滞在頂けましたこと、心より感謝申し上げます。

前日ご予約、並びにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。 当宿スタッフの対応もご評価いただきありがたい限りでございます。 お部屋のカビ臭いとの貴重なご意見ありがとうございます。 お部屋の換気や客室内除湿を行っておりますが、ご迷惑をお掛けしました事、施設担当者と相談し改善できるよう努めてまいります。照明器具にクモの巣かとおもいますが、周りが暗い山の中の離れの宿の為、客室の照明器具の明るさで一晩でクモが巣を作ってしまったものと思われます。ご迷惑をお掛けいたしました。 シーツは、常にリネンに出し、綺麗になったものをもちろん使っておりますが、私共もベッドメーキングする際に再度チェックを厳しくさせていただきます。 コーヒーのお砂糖や歯磨き粉の件は大変失礼いたしました。お砂糖はお部屋の湿気で固まってしまったものと思われますが、チェックイン前に再度点検をしてご迷惑をお掛けしないようにいたします。 歯ブラシと歯磨き粉は、ビニールの一緒の袋にセットで入っており、もちろん未開封の状態でお部屋に入れてございます。 ご指摘をいただきました事、大変ありがとうございます。 現在使っております歯ブラシセットは廃棄し、新しいものに変えていきます。 色々と貴重なご意見ありがとうございました。