Nasu Highland Park Official Hotel Towa Pure Cottage

３月30日に大人４人幼児１人で宿泊しました。 建物が新しいので全てのものが最新設備で、とても居心地がよかったです。部屋食のしゃぶしゃぶにして頂きましたが、食材もたっぷりで美味しかったです。 また利用したいです。

温泉コテージに泊まりました。 まだできたばかりなのかとても綺麗でした。お風呂の他に温泉が付いていて、ベットルームも2部屋ありました。各部屋にエアコンもついており快適でした！ 暖炉が使用できる部屋だったので薪とマシュマロをサービスでいただきました。 ただ、部屋の掃除が行き届いておらず掃除機をかけ直してもらいましたが丁寧な対応だったので良かったです。 他にもたくさんコテージがあるようなので色々泊まってみたいです

家族６人で宿泊させていただきました。高齢の両親がいるので部屋食にしていただきましたがとても満足しておりました。 やはり、フロントのチェックイン、チェックアウトは改善していただきたいです。コテージで車必須なのに駐車場が置けないとどうでしょうか？簡単ではないと思いますが、これからの為にも改善していただきたいです。

前評判通り、チェックイン時の対応が悪かったです。雨で観光ができず、また前日に宿泊場所の変更依頼の電話をもらった為、不安から早めに到着。宿泊場所の地図はもらうが、15時に鍵を渡すとのこと。QRコードで地図検索して、宿泊場所へ行けと、、当てられた建物は山の奥の奥、地図案内が途切れます。 これ絶対行けません。知っていたら部屋の交換を了承しなかったです。 仕方なく、フロントに戻れば長蛇の列、フロントの男性の方はずっと時計と睨めっこ。15時にならないと絶対鍵を渡さない！と言わんばかり。いろいろなお客様に呼び止められても要件を聞かず「少々お待ちください」を連呼。お客さんの不満な顔がならんでいました。フロントの女性に1人だけ目配りのできる方がいて拾って頂きましたが、そうでなければ60分はフロントで足止め、または再び山で迷子になっていたと思ういます。 夕食時のBBQ時も犬がいるからと暴風雨が入り込むエリアに案内されました。夜はすごい暴風雨でした。 家族、ペットとブランケットに包まりながらガタガタ震え、食材を焼こうとしするが、風と雨に負け焼けるはずがない！！一度暴風雨の日に駐車場のすぐそばのエリアにてスタッフさんでBBQされるべきです！ また、天候が悪い日は夕食後帰路は気をつけて下さい。霧で道路が見えません。建物への曲がり口が分かりづらい上に霧で見えない。。本当に怖かったです。いろいろ初めて経験をさせて頂きました。

あいにくの雨でレジャーは楽しめなかったので、その点は差し引いて記入します。 【良かった点】 前日に電話を頂き、無料で部屋をグレードアップして頂いたので、無印良品の家に宿泊出来ました。 部屋は広くて綺麗で、キッチンの設備も充実していました。 ご飯は鍋会席にしましたが、充分な量で、〆の雑炊が美味しかったです。 【残念だった点】 チェックイン時、フロントのある建物付近に車を停めることすら出来ず、やっと停めてフロントに行ったものの行列が出来ており20分待ちました。(チェックアウト時も同様) 食事もフロント近くの建物だったので、車がなかなか停められず、時間がかかりました。 ペットが一緒に泊まれるコテージでしたが、バリアフリーなので、玄関に犬が降りてしまいます。 フローリングが滑るので足腰が弱い犬は要注意です。 シャワーの水圧が弱く、シャンプーを流すのが大変でした。