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HKG
HKD

Kinugawa Onsen Wakatake no Sho Bettei Sasane

136 Fujihara, Nikko-shi, Tochigi, 321-2521

Ratings and reviews

4.4
Excellent
71 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.3
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 2/5/2023

    期待していたほど食事は美味しくありませんでした。 田舎ですので仕方のないことなのかもしれませんが、1人3万5000円の宿泊にしては担当の方のサービスも悪く、お部屋の使い勝手もよくありませんでした。 何と言っても部屋についている温泉が循環の温泉で、あまり気持ちよくありませんでした。 かといって大浴場に行くにも外を歩かなければいけなくて、遠くて諦めたほどです。 高速を降りてからとても遠いわりに、非常に外れた感満載の宿泊施設で残念でした。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal3
  2. enoki1964
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 9/4/2023

    【良かった点】 お料理が細部まで行き届いた調理で、歯ごたえを感じられ、とてもおいしかった。 車でのお迎えから、送り出しまで従業員の気配りが行き届いており、楽しく過ごすことが出来ました。 【気になる点】 お部屋の椅子が座敷に直接の腰かけだったので、座りにくい。 部屋の露天風呂の温度が熱くて長湯できなかった。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 4/4/2023

    ゆったりとした時間を過ごしたいのでこのホテルを選びました。正解でした。出迎えをはじめ、食事の時など大変丁寧な接客でした。ありがとうございました。一つだけお願いができるのならば、寝相の良くない私にとってベットの幅が狭く残念でしたので、幅広のベットにしていただけると嬉しいですね。お値段もよいので、すぐに泊まりに行くことはできませんが、また利用したいホテルです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 16/3/2023

    初めて利用させていただきました。事前に妊婦だということを伝えていたのにも関わらず、乾杯酒はお酒が用意されていて慌てた様子でオレンジジュースと交換していました。お料理の説明が書かれてる紙も通常メニューのもので妊婦用メニューは用意されておらず少し不安になりました。食事の担当してくださった若い男性もあまり料理の説明をしてくれなかったり、声が小さかったりと残念でした。また、旦那の食事が残っていたのにも関わらず、一言も声をかけないで下げられてしまったのも残念でした。お料理は個室で頂くことができるので終始ゆったりと楽しむことができる点はよかったです。 会計時、カードを片手で返してきて驚きました。ベテランのような方でもあのような接客なんだなと残念でした。 お部屋のお風呂の電気には虫がたくさんたまっていて、露天風呂のため仕方ないが毎日小まめに掃除していたらあそこまで虫が溜まることはないのではないかと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/3/2023

    建物に入ったところから、落ち着いて「癒やしの空間」という感じです。夏に家族で泊まり皆気に入ったので、全員のお休みが何とかそろえられるということで、今回また泊まることができました。特に部屋の半露天風呂が最高です。川の眺めが夏と違うので心配でしたが、春先もまた良かったです。お料理も季節感と地元の食材が意識されているのが良かったです。 このまま帰れば良かったのですが、帰りがけに売店でお土産をまとめて購入してしまいました。レジを手間取って、途中から別の人が来て対応しました。意外に高かったと思い後でレシートを見ると、レジ打ちが間違っていて多く購入したことになっていました。その場でチェックするべきでしたが、手間取った分遅くなったので急いで出てしまったことを後悔しました。一個分多く払いすっかりテンションが下がってしまい、その場ではスルーしていたことが急に気になってきました。まず代表かと思われる人も含めて担当以外は挨拶をしません。担当の人も簡単な挨拶で、温泉宿は皆丁寧なので珍しいと思いました。とても忙しいのか、誰もにこりともしません。館内の案内が最低限度で、前はこうだったよねと思い出しながらになりました。質問したことは、答えられなかったり間違えたりしていました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 71 reviews
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