食事が適量で、美味しいものを残さず頂けました。こちらの様子を伺いながら次の食べ物を運んできて下さっていると感じました。 部屋のお風呂はきれいで、ちょうど良い温度でした。大浴場にタオルが置かれているのは嬉しかったです。 華厳の滝まで徒歩で数分の距離で、観光に便利な立地です。部屋からは湖と山がきれいに見えました。 2人の思い出に残る滞在になったと思います。また機会があれば泊まりに行きたいです。
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一泊でお世話になりました。 フロントにお邪魔した時は少し古い感じがしましたが、食事処も部屋も新しく綺麗でした。スタッフも気持ち良い対応で食事も美味しく頂きました。 少し欲張ると 中禅寺湖畔の立地で荷物を持ってのバスは難儀で、送迎有ると助かります
このたびはホテル花庵にご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せくださりありがとうございます。 お部屋やお食事、スタッフの対応についてお楽しみいただけたとのお言葉を拝読し、大変嬉しく思っております。 一方で、中禅寺湖畔の立地により荷物の移動にご不便をおかけしましたこと、貴重なご意見として承りました。 今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 また中禅寺湖へお越しの際には、ぜひ花庵へお立ち寄りいただき、快適にお過ごしいただける時間をご提供できれば幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテル花庵
このたびはホテル花庵にご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せくださりありがとうございます。 お部屋やお食事、スタッフの対応についてお楽しみいただけたとのお言葉を拝読し、大変嬉しく思っております。 一方で、中禅寺湖畔の立地により荷物の移動にご不便をおかけしましたこと、貴重なご意見として承りました。 今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 また中禅寺湖へお越しの際には、ぜひ花庵へお立ち寄りいただき、快適にお過ごしいただける時間をご提供できれば幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテル花庵
１０月２日に家内と宿泊しました。駐車場でサルがいたのには驚きました。このホテルはプチホテルの雰囲気があり、大きなホテルとの差別化を感じました。 チエックイン時にウエルカムドリンクがあり嬉しかったです。ただ、待機するスペースが広くないので仕方がないのですが、スタッフによる宿泊プランなどの説明が他のお客に聞こえてしまいます。この点を少し配慮していただけると有難いです。 部屋はけして広くありませんが、リニューアルしたこともありとても綺麗でバスとトイレもセパレートになっていて使いやすかったです。窓から見られる中禅寺湖ビューも素晴らしかったです。大浴場は、濁り湯温泉と無色透明の温泉がありリラックスできました。２回利用しましたが、不思議に１〜2名の方したいませんでした。食事も工夫された料理を提供され美味しくいただきました。１１時のチエックアウトは、のんびりできて良かったです。
このたびはホテル花庵にご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せくださりありがとうございます。 小さなホテルならではの落ち着いた雰囲気やお部屋からの中禅寺湖の景色、温泉やお食事をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 ウェルカムドリンクやチェックアウトの時間など、快適にお過ごしいただけたことも何よりでございます。 一方で、チェックイン時のご案内が他のお客様に聞こえてしまった点につきましては、貴重なご意見として今後の改善に活かしてまいります。 また中禅寺湖へお越しの際には、ぜひ再び花庵へお立ち寄りいただき、季節ごとに変わる湖畔の景色やおもてなしをお楽しみくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテル花庵
このたびはホテル花庵にご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せくださりありがとうございます。 小さなホテルならではの落ち着いた雰囲気やお部屋からの中禅寺湖の景色、温泉やお食事をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 ウェルカムドリンクやチェックアウトの時間など、快適にお過ごしいただけたことも何よりでございます。 一方で、チェックイン時のご案内が他のお客様に聞こえてしまった点につきましては、貴重なご意見として今後の改善に活かしてまいります。 また中禅寺湖へお越しの際には、ぜひ再び花庵へお立ち寄りいただき、季節ごとに変わる湖畔の景色やおもてなしをお楽しみくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテル花庵
9月19日に宿泊しました。立地も部屋も良かったのですが、お料理が残念な所がありました。ステーキが付くコースだったのですが、付け合わせのししとうがとても辛かったです。舌がビリビリする位でした。ステーキの味がわからず残念でした。 それから、朝食も夕食も食べている人がいる中で片付けを始められると、落ち着いて食べられませんでした。 もう少し、ゆっくり食事をしたかったです。 特に朝食は半分くらいしか食べれませんでした。
このたびはホテル花庵にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。 お部屋や立地についてお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、お料理の辛さや食事中の片付けにより、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。 お客様に安心してゆっくりお食事を楽しんでいただける環境づくりに努めてまいりますので、また機会がございましたらお越しいただければ幸いです。 ホテル花庵
このたびはホテル花庵にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。 お部屋や立地についてお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、お料理の辛さや食事中の片付けにより、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。 お客様に安心してゆっくりお食事を楽しんでいただける環境づくりに努めてまいりますので、また機会がございましたらお越しいただければ幸いです。 ホテル花庵