食事が良かったです夜の噴水が最高で感激しました
6歳娘含め家族３人で宿泊しました。子供は満足していたようでしたが、プールは思っていたより狭く、そして何より暑かったです。水温もやや熱めなので、更衣室との寒暖差がすごかった。しかもプール側の女子トイレが和式しか無く、更衣室まで戻るのが面倒。 食事は普通かなーという印象。アルコールを飲む方には飲み放題で嬉しいのかなと思います。バイキング会場の座席は食事から遠い席の方がテーブルが広くてよかった。 ゲームセンターは何で営業してるのかわからないレベルの商品ばかりで時間を潰すこともできなかった。 色々気になる点もありましたが、駅からの距離やスタッフの方の対応、宿泊費などトータルで考えると満足です。
入り口でのご挨拶をしてくれ、とても感じが良く、説明も明確で良かったです。各施設にタオルがありとても助かりました。足湯の所にもタオルがあり娘は何度も何度も利用してました。そして、大人が喜ぶアルコール飲み放題！時間は1時間の食事時間なので少し物足りなかったけど大満足でした。また是非、利用したいと思います。
家族四人で利用しました。娘の誕生日ケーキを事前に発注して、当日はお部屋まで届けていただくことができました。プールにビュッフェと楽しんだあと、お部屋でケーキのお祝いができて、娘にとっては夢のような最高の思い出になったようです。 ■プール 流れるプール、スライダー、サウナ、各種ジャグジー風のスポットがいくつかあり、とても楽しく過ごすことができました。宿泊者はチェックイン前・後も無料で使えます。プールに行くためにはホテルから外の歩道経由で行くしかないので、館内からスリッパで直行できたらいいのになと思います。 ■食事 ビュッフェの品数も豊富で、とても美味しかったです。カニやステーキもあり、アルコール込なので、豪華な印象でした。栃木県の美味しいものコーナーではラーメンや餃子を楽しめました。ビュッフェ用のカートにお盆を乗せて歩けるので、お子さんも手を塞がずに料理を取りやすいと思います。 ■お部屋 和洋室で広々としていて、開けた瞬間から子どもたちが歓声を上げていました。大人もゴロゴロ、ゆっくり過ごすことができました。大きな窓からは鬼怒川と山の紅葉が見渡せて、この季節ならではの美しさに親子で感動しました。 ■サービス 外国人のスタッフさんも、日本人のスタッフさんも、とても親切＆プロの対応で、全ておまかせできる安心感がありました。こちらの様子をしっかり把握されてさっとお声がけいただけるので、滞在中は何も困ることはありませんでした。皆さんにスマイルカードをお渡ししたいくらいです。本当にありがとうございました。 ■改善してほしい点 お部屋のお風呂に他人の髪の毛が散在していて、清掃していないのかと使用がためらわれました。さらに湯船の排水のところには、排水できないくらいカチカチにおそらく古い汚れと髪の毛が溜まっていて、見たことを後悔するレベルでした。シャワーヘッドも壊れている感じ。館内や室内はとても清潔な印象で気持ちよく過ごせたので、今回たまたまのことなのかもしれませんが、やはり印象には残ってしまうので、お部屋の設備のチェックは今一度確認をお願いしたいと思います。
楽しく、リラックスした時間が過ごせました。 温泉も良かったです。 ただ、朝食後お部屋に戻ると、テーブルと畳にすごく小さな虫が何匹かいて、とてもびっくりしました。