Ai Hotel Oyama
Ratings and reviews
- Verified guest5
今まで周辺の別のホテルに泊まってたけど今回初めて利用しました。駅から近くて暑い時は良いです。建物はそこそこの年数ですが部屋はしっかりメンテナンスされており清潔に保たれています。 無料の朝食、品数はそれほどでもありませんが味はよく私にとっては十分すぎる内容でした。 大浴場も良かったですがお湯がもう少し循環してて朝も入れるとなお良いですね。細かいですが天井の汚れが気になりました。全体的には満足度高く次回も泊まりたいと思います。
Posted: 20/6/2025Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、周辺のホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 駅からの立地やお部屋の清潔さについてご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。 朝食や大浴場についても貴重なご意見をいただきありがとうございます。 お湯の循環やご利用時間、また天井の清掃状況につきましては、今後の改善課題として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 「次回も泊まりたい」とのお言葉が、私たちスタッフにとって何よりの励みでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 アイホテル小山 スッタフ一同
Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、周辺のホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 駅からの立地やお部屋の清潔さについてご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。 朝食や大浴場についても貴重なご意見をいただきありがとうございます。 お湯の循環やご利用時間、また天井の清掃状況につきましては、今後の改善課題として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 「次回も泊まりたい」とのお言葉が、私たちスタッフにとって何よりの励みでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 アイホテル小山 スッタフ一同
Posted: 20/6/2025 - Verified guest5
駅からすぐで便利な立地でした。午前中に到着して荷物を預かって頂きましたが、とても気持ちの良い対応でした。朝早く出かける必要があったため、朝食をいただくことが出来なかったので、次にチャンスがあれば評判の良い豚汁をいただいてみたいです。ルームキーが2人で一つで部屋内で差し込みが必要なタイプだったので、鍵をもう一つ提供して頂けると嬉しいです。
Posted: 10/6/2025Reply from the propertyこの度はアイホテル小山を利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの立地に好評をいただき大変嬉しく思います。 また、フロントスタッフの対応へのコメント、大変励みになります。 次回小山にお立ち寄りの際は、ぜひ当ホテル自慢の手作り豚汁をご賞味くださいませ。 ルームキーにつきましても貴重な御意見として受け止め、今後の参考にさせていただきます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 アイホテル小山 フロントスタッフ一同
Reply from the propertyこの度はアイホテル小山を利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの立地に好評をいただき大変嬉しく思います。 また、フロントスタッフの対応へのコメント、大変励みになります。 次回小山にお立ち寄りの際は、ぜひ当ホテル自慢の手作り豚汁をご賞味くださいませ。 ルームキーにつきましても貴重な御意見として受け止め、今後の参考にさせていただきます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 アイホテル小山 フロントスタッフ一同
Posted: 10/6/2025 - Verified guest4
出張先の宿泊に2025年6月6日から1泊にて利用しました。 室内は清潔で居心地良くとても満足でした。ただ夜にトイレを使用した後、トイレの水が止まらず、フロントに電話をしたくても各部屋に電話がなかった為、不便を感じました。なんとか自分自身で復旧できたのが幸いでした。
Posted: 8/6/2025Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋に関して「清潔で居心地が良い」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同嬉しく思っております。 一方で、トイレの不具合によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。加えて、フロントへの連絡手段がなくご不安をお感じになったこと、真摯に受け止めております。現在、各部屋からの緊急連絡手段について見直しを検討しております。 今後もより快適で安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋に関して「清潔で居心地が良い」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同嬉しく思っております。 一方で、トイレの不具合によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。加えて、フロントへの連絡手段がなくご不安をお感じになったこと、真摯に受け止めております。現在、各部屋からの緊急連絡手段について見直しを検討しております。 今後もより快適で安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Posted: 9/6/2025 - jm2513|Japan|Age: 70s|Business5
駐車場の予約をしていなかったので民間の駐車場のある場所を説明してもらいましたが、説明が雑で場所を探すのに 苦労しました。
Posted: 19/5/2025Reply from the propertyこの度はアイホテル小山をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、駐車場のご案内に関しまして、ご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご案内が分かりづらく、お客様にご足労をおかけしてしまいましたことを真摯に受け止め、今後はより分かりやすい説明やご案内の工夫に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 機会がございましたら、ぜひ挽回の機会をいただけますと幸いです。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 アイホテル小山 スタッフ一同
Reply from the propertyこの度はアイホテル小山をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、駐車場のご案内に関しまして、ご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご案内が分かりづらく、お客様にご足労をおかけしてしまいましたことを真摯に受け止め、今後はより分かりやすい説明やご案内の工夫に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 機会がございましたら、ぜひ挽回の機会をいただけますと幸いです。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 アイホテル小山 スタッフ一同
Posted: 19/5/2025 - Verified guest4
今回観光目的で初訪問しました。 立地条件も良く朝食が大変美味しかったです。ただ部屋(ツインルーム)のベットは大人２名だと狭いかな？と感じました。 あとレースカーテンが破けてました
Posted: 2/5/2025Reply from the propertyこの度は、アイホテル小山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、初めてのご訪問に当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。 立地や朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。 しかしながら、お部屋のベッドのサイズやレースカーテンの破損により、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ベッドにつきましては、今後の設備改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また、カーテンの不備に関しては早急に確認・修繕を行ってまいります。 貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 アイホテル小山 フロント
Reply from the propertyこの度は、アイホテル小山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、初めてのご訪問に当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。 立地や朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。 しかしながら、お部屋のベッドのサイズやレースカーテンの破損により、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ベッドにつきましては、今後の設備改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また、カーテンの不備に関しては早急に確認・修繕を行ってまいります。 貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 アイホテル小山 フロント
Posted: 2/5/2025 - …1 - 5 of 178 reviews
