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Hotel Higashinihon Utsunomiya

492-1 Kamiozomachi, Utsunomiya-shi, Tochigi, 320-0013

Ratings and reviews

4.3
Excellent
186 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.8
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 16/3/2023

    ◎とてもきれいで品の良いホテルでした。 ◎朝食は和食も洋食もとても美味しく、大満足でした。 △夜、疲れて外に出るのが億劫になり、1階和食レストランに行きましたが、あまり口に合いませんでした。 △エキストラベッドのスプリングの軋み音が気になりました。サイズも身長170cmでは足がはみ出てしまい、ゆっくり休ませんでした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    このたびはホテル東日本宇都宮をご利用頂き誠に有難うございます。朝食の事をお褒め頂き大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら和食がお口に合わずまたエキストラベッドのスプリングのきしみやサイズが小さくご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございません。お忙しい中貴重なご意見有難うございました。今後は皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願いいたします。また何かご要望やお気付き点ごございましたら何なりとおっしゃっていただけると幸いです。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げます。 総支配人 田端 快健

    Posted: 17/3/2023
  2. カローラ1356
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 14/3/2023

    駐車場が無料で使いやすい。チェックインが14時、チェックアウトが11時でゆっくりとすごせて良いホテルです。朝食は和食の方がお薦めと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    このたびはホテル東日本宇都宮をご利用頂き誠に有難うございました。駐車場や時間に関してお褒めの言葉を拝読し心より感謝申し上げます。お忙しい中貴重なご意見有難うございました。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるように努めてまいりますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願いいたします。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げます。 総支配人 田端 快健

    Posted: 15/3/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4
    Posted: 14/3/2023

    部屋にお水がなかったので、あるとなお助かりました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    このたびはホテル東日本宇都宮をご利用頂き誠に有難うございます。貴重なご意見誠に有難うございます。お客様のご要望にお応えできるようにまた今後も皆様に快適にお過ごしいただけるように努めてまいりますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願いいたします。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げます。 総支配人 田端 快健

    Posted: 15/3/2023
  4. satj45371
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 13/3/2023

    久しぶりに宿泊しました テレワークには最適なホテルだと思います 昔はルームキーでしたが カードキーに変更にはなっており チェックインのやり方も変わっているような? 朝食洋食セットは最高に美味しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    いつもホテル東日本宇都宮をご利用頂き誠に有難うございました。朝食の事をよくおっしゃってくださりまたテレワークに際して最適とお褒めの言葉を拝読し心より感謝申し上げます。お忙しい中貴重なご意見有難うございました。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるように努めてまいりますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願いいたします。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げます。 総支配人 田端 快健

    Posted: 15/3/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 13/3/2023

    そもそも、ホテルがしっかりしているため、レストランを含めた中の施設はしっかりしていました。とくに飲食店は多く、時間があれば和洋中、どれでも揃うので利用してみたかったです。 駐車場は予約不要の無料。ホテル自体は古いかもしれませんが、リニューアル、清掃、メンテナンスが行き届いており、非常に快適でした。 フロントの方のメールのやり取りもスムーズでまた泊まりたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    このたびはホテル東日本宇都宮をご利用頂き誠に有難うございました。オープンして30年少し古い感じ受けられたこと思います。しかしながらスタッフの対応やメンテナンス・清掃をお褒め頂き誠に有難うございました。今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願いいたします。また何かご要望やお気付き点ごございましたら何なりとおっしゃっていただけると幸いです。レストランのご利用とまたのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げます。 総支配人 田端 快健

    Posted: 15/3/2023
  6. 1 - 5 of 186 reviews
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