Daiwa Roynet Hotel Utsunomiya
Ratings and reviews
- Taka2020Tokyo|
Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4Posted: 25/9/2023スタッフの方々の対応は良く、部屋の清掃も行き届いていて申し分なしでした。また駅近であり便利も良く、機会があればまた宿泊したいと思います。
Reply from the propertyこの度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊いただき本当にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し一同恐縮しております。 まだまだ至らないところも多く、これからもしっかりと研鑽をつみ、お客様を最高のおもてなしでお迎えできるように努めてまいります。 ご多用中貴重なお声をお寄せいただき本当にありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Posted: 27/9/2023 - Anonymous5Posted: 25/9/2023
- Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)3Posted: 24/9/2023
チェックインの時間変更をするため事前にホテルに連絡して伝えました。 その際自家用車利用か聞かれたのではいと返答し、こちらも駐車場の件で質問がありましたので色々確認しました。 当日ホテル併設の駐車場に向かうと、3ナンバーの乗用車ですが、サイズが大きすぎて利用出来ないとのこと。 駐車場の係の方に『事前に車種を伝えましたか？』と聞かれましましたが、こちらから事前確認しないといけないんでしょうか？ そもそもそんな事分かりません。 事前確認必要とかホームページに記載するなりしないと、同じようなケースが出ると思います チェックインの件でたまたま電話していて駐車場の話題をしているのに何も確認されませんでした。 楽しみにしていた宿泊、大変残念なものになりました
Reply from the propertyこの度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 駐車場のご案内につきましては、お問合せをいただいた際の不手際により、ご不快なお気持ちでのご滞在となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただきましたことを全スタッフで共有し、今後すべてのお客様に不足のないご案内ができるように努めてまいります。 ご多用中貴重なお声をご投稿いただき本当にありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Posted: 27/9/2023 - Anonymous4Posted: 23/9/2023
- エビたい|Japan|Age: 50s|Business5Posted: 18/9/2023
立地、清潔感で宇都宮出張の際は毎回こちらを利用しています。スタッフさんね接客レベルが高く、いつも感心させます。
Reply from the property日頃よりダイワロイネットホテル宇都宮にご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。 お褒めのお言葉を頂戴して一同恐縮しております。 まだまだ至らないところもございますので、これからも研鑽をしっかりと重ね、ご期待にお応えできるように努めてまいります。 ご多用中貴重なお声をお寄せいただき本当にありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Posted: 18/9/2023 - …1 - 5 of 470 reviews