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Hotel Sunroute Utsunomiya

1-5-2 Ekimae-dori, Utsunomiya-shi, Tochigi, 321-0964

Ratings and reviews

4
Very Good
710 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.2
Meal4.2
Most recent
  1. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 21/5/2025
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
  2. Verified guest
    5

    5/17に宿泊しました。駅からも近く、コンビニも近くにあって便利。 コストパフォーマンスも良い。 餃子のおすすめも、オススメ度と距離感。個人的なオススメも含めて教えてもらえて良かったです。

    Posted: 19/5/2025
    Reply from the property

    この度はホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在では当ホテルのロケーションや接客応対につきましてお褒めのお言葉をありがとうございました。 フロントスタッフのおすすめの餃子の案内につきましてお気に召していただけて大変嬉しく思っております。 ありがとうございます。 当日はどちらでお召し上がりになられましたでしょうか? 少し距離はございますが、もしお時間に余裕がございましたらぎょうざ通りも大変おすすめでございますよ。 駅から離れると雰囲気もだいぶ落ち着いており食べログで人気の餃子店が数多く並んでおりますのでゆっくりと宇都宮餃子をご堪能いただけるかと思います。 また当ホテルに訪れた際にはフロントスタッフがおすすめのお店をご案内できればと思っております。 またのお越しをフロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。 ホテルサンルート宇都宮

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在では当ホテルのロケーションや接客応対につきましてお褒めのお言葉をありがとうございました。 フロントスタッフのおすすめの餃子の案内につきましてお気に召していただけて大変嬉しく思っております。 ありがとうございます。 当日はどちらでお召し上がりになられましたでしょうか? 少し距離はございますが、もしお時間に余裕がございましたらぎょうざ通りも大変おすすめでございますよ。 駅から離れると雰囲気もだいぶ落ち着いており食べログで人気の餃子店が数多く並んでおりますのでゆっくりと宇都宮餃子をご堪能いただけるかと思います。 また当ホテルに訪れた際にはフロントスタッフがおすすめのお店をご案内できればと思っております。 またのお越しをフロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。 ホテルサンルート宇都宮

    Posted: 20/5/2025
  3. あいちゃん8162
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3

    5月16日に宿泊。駅近くのホテルを探していたので、価格もそそこで立地はよかったです。 サービスや掃除などは問題ありませんでしたが、建物が古いのが残念。 バスタブに髪の毛が残っている!と思ったら傷でした。私の勘違い。 なので評価は普通にさせていただきました。

    Posted: 19/5/2025
    Reply from the property

    この度は、ホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。 まずご滞在中はご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 当ホテルは数年前に改装工事を行い内装と家具を新たにリニューアルいたしましたが水回りなど改善が難しかった部分につきましては現状のままとなっております。 ご滞在中ご不便をお掛けしてしまうこともあるかもしれませんが、今後ともご滞在中は何なりとフロントスタッフ一同にお申し付け下さい。 今後ともお客様にご満足していただけるようフロントスタッフ一同最善を尽くして参りたいと思います。 最後にはなりますが、この度はご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。 ホテルサンルート宇都宮

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度は、ホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。 まずご滞在中はご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 当ホテルは数年前に改装工事を行い内装と家具を新たにリニューアルいたしましたが水回りなど改善が難しかった部分につきましては現状のままとなっております。 ご滞在中ご不便をお掛けしてしまうこともあるかもしれませんが、今後ともご滞在中は何なりとフロントスタッフ一同にお申し付け下さい。 今後ともお客様にご満足していただけるようフロントスタッフ一同最善を尽くして参りたいと思います。 最後にはなりますが、この度はご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。 ホテルサンルート宇都宮

    Posted: 20/5/2025
  4. Verified guest
    5

    2025/5/17に宿泊しました。駅近、なによりもスタッフさんが良かったです。

    Posted: 18/5/2025
    Reply from the property

    この度はホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在では当ホテルの接客応対につきましてお褒めのお言葉をありがとうございます。 今回、チャックインをご担当させていただきましたフロントスタッフはお客様に寄り添いいつも何かより良くできないか考え丁寧な対応をされており、私も一緒に働いて学ばせていただくことが大変多いです。 接客応対を見て元気に明るい対応でお客様をお出迎えできる姿勢はとても優秀なスタッフだと改めて感じております。 今後ともスタッフの良いところを吸収し引き続きサービスの向上にフロントスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。 この度はご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。 ホテルサンルート宇都宮

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在では当ホテルの接客応対につきましてお褒めのお言葉をありがとうございます。 今回、チャックインをご担当させていただきましたフロントスタッフはお客様に寄り添いいつも何かより良くできないか考え丁寧な対応をされており、私も一緒に働いて学ばせていただくことが大変多いです。 接客応対を見て元気に明るい対応でお客様をお出迎えできる姿勢はとても優秀なスタッフだと改めて感じております。 今後ともスタッフの良いところを吸収し引き続きサービスの向上にフロントスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。 この度はご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。 ホテルサンルート宇都宮

    Posted: 20/5/2025
  5. Verified guest
    4

    駅から近く、ホテルの周りにコンビニエンスストアや飲食店が多くあるので、便利な立地です。 宇都宮出張の際はまたりようします。

    Posted: 16/5/2025
    Reply from the property

    この度は、ホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在では当ホテルのロケーションにお褒めのお言葉をありがとうございました。 立地の他にも客室では快適にお過ごしはできましたでしょうか? お客様の仰るとおり当ホテルは、JR宇都宮駅からすぐの所にございますのでビジネスや観光に大変便利な立地でございます。 地酒や美味しい飲食店や、宇都宮の名物である餃子の専門店などもたくさんございますので気軽に観光気分を味わうことができるかなと個人的には思っております。 また、お客様から宇都宮出張の際はまたりようします。とのお声を頂き大変嬉しく拝読させていただきました。 是非またのお越しをフロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は、ご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。 ホテルサンルート宇都宮

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、ホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在では当ホテルのロケーションにお褒めのお言葉をありがとうございました。 立地の他にも客室では快適にお過ごしはできましたでしょうか? お客様の仰るとおり当ホテルは、JR宇都宮駅からすぐの所にございますのでビジネスや観光に大変便利な立地でございます。 地酒や美味しい飲食店や、宇都宮の名物である餃子の専門店などもたくさんございますので気軽に観光気分を味わうことができるかなと個人的には思っております。 また、お客様から宇都宮出張の際はまたりようします。とのお声を頂き大変嬉しく拝読させていただきました。 是非またのお越しをフロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は、ご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。 ホテルサンルート宇都宮

    Posted: 17/5/2025
  6. 1 - 5 of 710 reviews