navigate to top page

Chisun Hotel Utsunomiya

3-2-3 Ekimae-dori, Utsunomiya-shi, Tochigi, 321-0964

Ratings and reviews

4.1
Very Good
63 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.3
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 18/6/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    とても古い建物で、洗面所のシンクにひび割れがあるなど老朽化は否めませんが、しっかり掃除されていて清潔感がありました。 家族4人の旅行で、クイーンサイズのベッド2台をつなげて大人1人、6歳と3歳の子どもが寝て、ソファベッドに大人1人が寝ましたが、クイーンサイズのベッドだったので窮屈にならずゆっくり寝られてとても良かったです。 「布団なし・食事なし」の子どもの分もナイトウェアを快く貸してくださり、ありがたかったです。 ちなみにこのホテルの1階がマックなので、食事なしのプランで朝食は朝マックにしました。

    Posted: 17/6/2024
    Reply from the property

    先日はチサンホテル宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 当館が素敵な家族旅行の一助となれましたら幸いでございます。 当館の周辺にはマクドナルドを含め朝から営業している飲食店が多いので早朝からご活動されるお客様には最適かと存じます。 これからも皆様により一層ご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 チサンホテル宇都宮 野澤

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    先日はチサンホテル宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 当館が素敵な家族旅行の一助となれましたら幸いでございます。 当館の周辺にはマクドナルドを含め朝から営業している飲食店が多いので早朝からご活動されるお客様には最適かと存じます。 これからも皆様により一層ご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 チサンホテル宇都宮 野澤

    Posted: 17/6/2024
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 16/6/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  4. Verified guest
    2

    朝食で魚を自分で選んで焼けるシステムだったが、煙が凄すぎて体が煙臭くなってしまった。

    Posted: 16/6/2024
    Reply from the property

    この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊いただきありがとうございました。 ご朝食での臭いにつきましてはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。共有し改善に努めて参ります。 末筆ではございますが貴重なご投稿ありがとうございました。 またご機会ございました際には何卒よろしくお願い申し上げます。 チサンホテル宇都宮 前川

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊いただきありがとうございました。 ご朝食での臭いにつきましてはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。共有し改善に努めて参ります。 末筆ではございますが貴重なご投稿ありがとうございました。 またご機会ございました際には何卒よろしくお願い申し上げます。 チサンホテル宇都宮 前川

    Posted: 16/6/2024
  5. yuuki110
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4

    立地はとても良く、駅前なのでとても便利です。フロントの方も親切で好感が持てます。 ただ設備の老朽化は否めず、特にお風呂場は補修跡が目立ちます。そして湯船が小さく入り辛いでした。

    Posted: 15/6/2024
    Reply from the property

    先日はチサンホテル宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 立地や接客に関してお褒めの言葉いただき重ねてお礼申し上げます。 ご指摘の通り当館の設備は経年化しておりまして、今秋に改修工事を行う予定です。 これからも皆様により一層ご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 チサンホテル宇都宮 野澤

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    先日はチサンホテル宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 立地や接客に関してお褒めの言葉いただき重ねてお礼申し上げます。 ご指摘の通り当館の設備は経年化しておりまして、今秋に改修工事を行う予定です。 これからも皆様により一層ご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 チサンホテル宇都宮 野澤

    Posted: 15/6/2024
  6. 1 - 5 of 63 reviews