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Resort Hotel Moana Coast

186-16 Narutocho Tosadomariura, Naruto-shi, Tokushima, 772-0053

Ratings and reviews

4.6
Excellent
144 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.5
Meal4.5
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    今回で2回目の利用をさせて頂来ました。お部屋もとても素敵で 食事も大変美味しく また利用させて頂きたいと思えるホテルです。以前、本館に宿泊した際はクロックスのような靴が置いてあり館内散策には便利でしたが、離れの部屋には置いていなかったのが少し不便に感じました。 とても素敵なホテルです。

    Posted: 23/5/2024
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。 また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 2回目のご利用ということで、再びお越しいただけたこと大変嬉しく思います。 今回は別館でのご宿泊でしたので、前回とは違った雰囲気をお楽しみいただけたのではないのでしょうか? 「大人の隠れ家」がコンセプトですので、ご夫婦やカップルの方には特におススメでございます。 外履き用のスリッパに関して貴重なご意見をいただきありがとうございます。 客室備品管理スタッフに今回のクチコミを共有させていただき、改善に努めたいと思います。 投稿者様に3回目のご滞在をしていただけるようスタッフ一同で心よりお待ちしておりますので、機会がございましたらぜひお立ち寄りください。 改めましてご来館、口コミいただきましてありがとうございました。 リゾートホテルモアナコースト フロント 坂本正和

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。 また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 2回目のご利用ということで、再びお越しいただけたこと大変嬉しく思います。 今回は別館でのご宿泊でしたので、前回とは違った雰囲気をお楽しみいただけたのではないのでしょうか? 「大人の隠れ家」がコンセプトですので、ご夫婦やカップルの方には特におススメでございます。 外履き用のスリッパに関して貴重なご意見をいただきありがとうございます。 客室備品管理スタッフに今回のクチコミを共有させていただき、改善に努めたいと思います。 投稿者様に3回目のご滞在をしていただけるようスタッフ一同で心よりお待ちしておりますので、機会がございましたらぜひお立ち寄りください。 改めましてご来館、口コミいただきましてありがとうございました。 リゾートホテルモアナコースト フロント 坂本正和

    Posted: 26/5/2024
  2. Verified guest
    5

    ご飯が美味しい!

    Posted: 19/5/2024
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。 また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 お食事に関してお褒めの言葉をいただき、当レストランのキッチンスタッフも非常にモチベーションが高まっております。 ランチやディナーの料理は季節に応じてメニューを変更してご提供しておりますので、違うシーズンにご来館いただけると前回と違ったモアナコーストをお楽しみいただけると思いますので、ぜひお越しください。 投稿者様に再びお会いできる日を心よりお待ちしております。 改めましてご来館、口コミいただきましてありがとうございました。 リゾートホテルモアナコースト フロント 坂本正和

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。 また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 お食事に関してお褒めの言葉をいただき、当レストランのキッチンスタッフも非常にモチベーションが高まっております。 ランチやディナーの料理は季節に応じてメニューを変更してご提供しておりますので、違うシーズンにご来館いただけると前回と違ったモアナコーストをお楽しみいただけると思いますので、ぜひお越しください。 投稿者様に再びお会いできる日を心よりお待ちしております。 改めましてご来館、口コミいただきましてありがとうございました。 リゾートホテルモアナコースト フロント 坂本正和

    Posted: 26/5/2024
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 18/5/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    3

    駐車場の案内等をもう少し丁寧にしてら感じがよかったかも。 風呂・シャワーのお湯の温度が急に熱くなったり・冷たくなったりして驚いた。 飲み物等のサービスは大変ありがたかったです。

    Posted: 13/5/2024
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。 また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 駐車場のご案内について、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 スタッフから案内させていただく内容に関して、再度分かりやすいご説明が出来るよう見直しをして再発防止に努めます。 看板などは見やすさを重視した内容に変更できるか社内で協議させていただきます。 お湯の温度に関しましては、調整次第で急な温度変化になる場合がございます。使用上の注意としてお客様に注意喚起をもっと徹底するようご準備をさせていただきます。 今回とても貴重な口コミを頂けたことで、より良いモアナコーストへ生まれ変われるきっかけ作りができました。 投稿者様に再度ご来館いただける機会がございましたら「前回よりも良かった」と言っていただけるよう精進いたしますのでご期待ください。 改めましてご来館、口コミいただきましてありがとうございました。 リゾートホテルモアナコースト フロント 坂本正和

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。 また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 駐車場のご案内について、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 スタッフから案内させていただく内容に関して、再度分かりやすいご説明が出来るよう見直しをして再発防止に努めます。 看板などは見やすさを重視した内容に変更できるか社内で協議させていただきます。 お湯の温度に関しましては、調整次第で急な温度変化になる場合がございます。使用上の注意としてお客様に注意喚起をもっと徹底するようご準備をさせていただきます。 今回とても貴重な口コミを頂けたことで、より良いモアナコーストへ生まれ変われるきっかけ作りができました。 投稿者様に再度ご来館いただける機会がございましたら「前回よりも良かった」と言っていただけるよう精進いたしますのでご期待ください。 改めましてご来館、口コミいただきましてありがとうございました。 リゾートホテルモアナコースト フロント 坂本正和

    Posted: 18/5/2024
  5. Verified guest
    5

    自然豊かで居心地の良いホテルでした。

    Posted: 19/4/2024
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。 また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。当館の立地は海と緑に囲まれている環境なので、四季折々の姿を演出してくれます。 どの季節もおススメですが、特に春の桜は絶景なので3月下旬〜4月上旬はぜひ足を運んでみてください。 そして、居心地の良さをより追及するためにスタッフ一同で切磋琢磨しながら毎日お客様をお迎えしております。 またお越しいただけることを楽しみにお待ちしております。 改めましてご来館、口コミいただきましてありがとうございました。 リゾートホテルモアナコースト フロント 坂本正和

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。 また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。当館の立地は海と緑に囲まれている環境なので、四季折々の姿を演出してくれます。 どの季節もおススメですが、特に春の桜は絶景なので3月下旬〜4月上旬はぜひ足を運んでみてください。 そして、居心地の良さをより追及するためにスタッフ一同で切磋琢磨しながら毎日お客様をお迎えしております。 またお越しいただけることを楽しみにお待ちしております。 改めましてご来館、口コミいただきましてありがとうございました。 リゾートホテルモアナコースト フロント 坂本正和

    Posted: 24/4/2024
  6. 1 - 5 of 144 reviews