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JR Hotel Clement Tokushima

1-61 Terashima Honchonishi, Tokushima-shi, Tokushima, 770-0831

Ratings and reviews

4.4
Excellent
192 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.8
Meal4.3
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 15/6/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  2. Verified guest
    4

    仕事で利用。駅のホテルなので便利です。

    Posted: 12/6/2024
    Reply from the property

    この度はビジネス目的として、JRホテルクレメント徳島をご利用いただき誠にありがとうございます。 また時間を割いての口コミへのご協力、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はご快適にお寛ぎいただけましたでしょうか? 駅直結の利便性の利便性もさることながら、各設備のリニューアルに加え、チェックアウト12時迄、お車24時間出し入れ自由など、当館ならではのサービス中心に、お客様によりご満足いただけるよう、日々努力を重ねております。 お客様におかれましても、次回お近くにお越しの際は、改めて当館をご利用いただけますと幸いでございます。 弊社スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 土井

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はビジネス目的として、JRホテルクレメント徳島をご利用いただき誠にありがとうございます。 また時間を割いての口コミへのご協力、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はご快適にお寛ぎいただけましたでしょうか? 駅直結の利便性の利便性もさることながら、各設備のリニューアルに加え、チェックアウト12時迄、お車24時間出し入れ自由など、当館ならではのサービス中心に、お客様によりご満足いただけるよう、日々努力を重ねております。 お客様におかれましても、次回お近くにお越しの際は、改めて当館をご利用いただけますと幸いでございます。 弊社スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 土井

    Posted: 12/6/2024
  3. Verified guest
    4

    食事美味しくて接客良く丁寧に対応していただき良かったです。 ただ、洗面浴室内が思った以上に狭くて使いにくかったし、意外と壊れた部分が目立っていて…ベットルームは広くて良かったのに、残念でした。大浴場あったらさらに良かったのになぁ!

    Posted: 10/6/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からJRホテルクレメント徳島をご利用いただきありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミ投稿へのご協力、重ねて御礼申し上げます。 頂戴しましたコメントを、全て拝見させていただきました。 設備面では、お客様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。 今一度、メンテナンスを実施し、細かい部分まで確認させていただきます。 今回の貴重なご指摘に感謝するとともに、スタッフ間で共有させていただき、より良いホテルを目指してまいります。 次回もお近くにお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いです。 改めて、この度は、ご迷惑おかけし申し訳ございません。また次回のご来館を心待ちにしております。誠にありがとうございました。 フロント担当  赤石

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からJRホテルクレメント徳島をご利用いただきありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミ投稿へのご協力、重ねて御礼申し上げます。 頂戴しましたコメントを、全て拝見させていただきました。 設備面では、お客様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。 今一度、メンテナンスを実施し、細かい部分まで確認させていただきます。 今回の貴重なご指摘に感謝するとともに、スタッフ間で共有させていただき、より良いホテルを目指してまいります。 次回もお近くにお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いです。 改めて、この度は、ご迷惑おかけし申し訳ございません。また次回のご来館を心待ちにしております。誠にありがとうございました。 フロント担当  赤石

    Posted: 10/6/2024
  4. Verified guest
    5

    こういうシティホテルだとコインランドリーがなくて難儀するんですが、ここにはあって便利です 部屋も食事も満足です 駅直結ですが、雨だと駅から濡れずにいける道がなさそうなのが唯一の不満です

    Posted: 9/6/2024
    Reply from the property

    この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 駅からの連結につきまして、分かりやすいご案内が出来ておらず、申し訳ございません。 2回連絡通路より、当ホテルへの移動が可能となっております。 次回も徳島へお越しの際は是非ご利用頂けましたら幸いです。 心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 赤石

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 駅からの連結につきまして、分かりやすいご案内が出来ておらず、申し訳ございません。 2回連絡通路より、当ホテルへの移動が可能となっております。 次回も徳島へお越しの際は是非ご利用頂けましたら幸いです。 心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 赤石

    Posted: 10/6/2024
  5. kasupon2000
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4

    ホスピタリティも良く清潔で綺麗なホテルです。徳島では必ず利用しています。

    Posted: 31/5/2024
    Reply from the property

    いつもJRホテルクレメント徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また時間を割いての口コミへのご協力、重ねて御礼申し上げます。 お褒めの言葉、本当に嬉しく思っております。 いただいたご感想は、スタッフ間で共有し、モチベーションアップの糧とさせていただきます。 またいただいたご評価に違わぬよう、更なるサービス面の強化・改善に努力を重ねてまいります。 そして次回のご利用も、弊社スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 大変貴重なご感想ありがとうございました。 フロント担当 土井

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    いつもJRホテルクレメント徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また時間を割いての口コミへのご協力、重ねて御礼申し上げます。 お褒めの言葉、本当に嬉しく思っております。 いただいたご感想は、スタッフ間で共有し、モチベーションアップの糧とさせていただきます。 またいただいたご評価に違わぬよう、更なるサービス面の強化・改善に努力を重ねてまいります。 そして次回のご利用も、弊社スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 大変貴重なご感想ありがとうございました。 フロント担当 土井

    Posted: 31/5/2024
  6. 1 - 5 of 192 reviews