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JR Hotel Clement Tokushima

1-61 Terashima Honchonishi, Tokushima-shi, Tokushima, 770-0831

Ratings and reviews

4.3
Excellent
288 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.8
Meal4.2
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Most recent
Review score
All ratings
  1. チコちゃん奏和君
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 28/5/2023

    母親の米寿のお祝いに家内と3人でJR徳島駅上に立つホテルの14階に宿泊しました。お袋は高齢なのでエレベーター近くの部屋をと事前にお願いしましたらエレベーターの前でご配慮頂き母親も凄く喜んで居ました。善通寺から徳島ICに向かい夕方道路が混んで7時前に到着、フロントの方もご親切で部屋に荷物を置いて直ぐに6階の「藍彩」で「阿波うまいもん会席」を頂きました。食事場所も落ち着いた雰囲気の良いお店でお料理は勿論、接客して頂いたお二方も凄く親切丁寧で母親は凄く感激していました。懐石料理の内容も凄く良く新鮮なお刺身や阿波牛のステーキに鰆の西京焼、特に鯛めしは凄く美味しく三人とも部屋に戻ってからも堪能し母親は「こんな良いホテルに泊めて貰って」と感激し部屋から眉山が正面に見え凄く景色も良く今まで宿泊したホテルでベスト3に入る気遣いの優れた本当に素晴らしいホテルです。朝食のバイキングも地産地消の美味しいお料理ばかりで太って帰宅しました。また是非、徳島に来たら泊まらせて頂きたいです。良い思い出が出来、スタッフの皆さん有難う御座いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はJRホテルクレメント徳島をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉いただきありがとうございます。 駅直結の利便性に加え、24時間車出し入れ自由やチェックアウト12時までなど、当ホテルならではサービス中心に、お客様によりご満足いただけるよう日々努力を重ねております。 次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 寒川

    Posted: 28/5/2023
  2. reena1220
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 28/5/2023

    1歳の子連れで宿泊しました。 部屋は普通でしたが快適に過ごせました。ユニットバスだと子供を洗うのがしんどかったです。駅からすぐなのが本当に助かりました。 朝ごはんもおいしかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はJRホテルクレメント徳島をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは本夏で30周年をむかえることとなります。仰せの通り、設備の老朽化は否めませんがリニューアル工事も段階的に着手しております。 今後もより良いホテルを目指してまいりますので、次回徳島にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント担当 寒川

    Posted: 28/5/2023
  3. ももきち800
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 26/5/2023

    5月20日(土)にモニタープランで朝食付きのスーペリアツインに宿泊しました。 徳島駅に直結していてとにかく立地が良く、高速バス乗り場も目の前、コンビニや飲食店も近くにあり便利でした。 スーペリアツインだけあって部屋自体も広く大きめのベッドでゆったりとくつろぐ事が出来ました。 窓からはJRの車庫が見下ろせ、停車中のアンパンマン列車も見えて嬉しかったです。 アメニティについては事前に口コミでお部屋にクレンジングは備わっていないと把握していたので、チェックインの際にフロントの方に申し出たところ快くDHCのクレンジングや洗顔、化粧水のセットを頂け助かりました。 朝食は蕎麦米汁や徳島ラーメン、お芋のフレンチトーストなどワクワクするご当地メニューも用意されていておいしくいただくことが出来ました。 個人的に目の前で調理して作って下さるオムレツ等のコーナーがあれば音や匂いなどライブ感があってより良いのになと思いました。 タイミング的にコーヒーコーナーが混み合っていて補充が間に合わず行列が出来ていましたが、係員さんが一生懸命対応されていてすぐに解決してくださいました。部屋用にコーヒーを持ち帰り出来るのもうれしいサービスです。 また徳島にお邪魔する際はぜひお世話になりたいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、口コミ投稿にご協力いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。 各項目につきまして高評価をいただき、大変光栄でございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか? 皆様のご愛顧により、当館も今年で30周年を迎えることができました。今回頂戴しましたご意見を参考にさせていただき、今後もより良いホテルを目指してまいります。 またお近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りいただけますと幸いです。弊社スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント担当  赤石

    Posted: 26/5/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 26/5/2023

    5月20日宿泊しました。 何年振りかに宿泊したのですが朝食も美味しかったしゆったり泊まれました

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、口コミ投稿にご協力いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。 各項目につきまして高評価をいただき、大変光栄でございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか? 皆様のご愛顧により、当館も今年で30周年を迎えることができました。今回頂戴しましたご意見を参考にさせていただき、今後もより良いホテルを目指してまいります。 またお近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りいただけますと幸いです。弊社スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント担当  赤石

    Posted: 26/5/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 26/5/2023

    いつもありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、口コミ投稿にご協力いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。 各項目につきまして高評価をいただき、大変光栄でございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか? 皆様のご愛顧により、当館も今年で30周年を迎えることができました。今回頂戴しましたご意見を参考にさせていただき、今後もより良いホテルを目指してまいります。 またお近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りいただけますと幸いです。弊社スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント担当  赤石

    Posted: 26/5/2023
  6. 1 - 5 of 288 reviews
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