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Hotel Tokyo Garden Palace

1-7-5 Yushima, Bunkyo-ku, Tokyo, 113-0034

Ratings and reviews

4.3
Excellent
281 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.8
Meal4.3
Most recent
  1. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 21/6/2025
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  2. Verified guest
    5

    コスパ最高 ほんとは教えたく無いです

    Posted: 12/6/2025
    Reply from the property

    いつも東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数ある施設のなかから当館を定宿にして頂き、大変光栄に思います。 当ホテルは都内各所へ至便な立地ながら周辺環境は比較的閑静で、館内もゆったりとした造りになっているのが特徴でございます。ご滞在中は都会の喧騒をしばし忘れて、ゆったり寛ぎ頂ければ幸いです。 これからもお客様のご期待にお応えできるように、精一杯のサービスを心がけてまいりたいと思います。何かお気づきの点がございましたらご遠慮なくお申しつけくださいませ。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント担当 新山

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    いつも東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数ある施設のなかから当館を定宿にして頂き、大変光栄に思います。 当ホテルは都内各所へ至便な立地ながら周辺環境は比較的閑静で、館内もゆったりとした造りになっているのが特徴でございます。ご滞在中は都会の喧騒をしばし忘れて、ゆったり寛ぎ頂ければ幸いです。 これからもお客様のご期待にお応えできるように、精一杯のサービスを心がけてまいりたいと思います。何かお気づきの点がございましたらご遠慮なくお申しつけくださいませ。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント担当 新山

    Posted: 24/6/2025
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 10/6/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal2
  4. Verified guest
    4

    全体的には無難でしたが朝食がイマイチでした マンゴーゼリーはあるけど器がなくて サラダ用の大きなの使ったり スクランブルエッグとかなくなってるのに 補充されないし、、 大体の所は少なくなった状態で変えますよね。 あとは受付で朝食券貰ったけど何の説明もなく、、 ま、紙に書いてあるんですけど普通 何時からどこで、って簡単に説明しますよね、、

    Posted: 8/6/2025
    Reply from the property

    この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お客様への配慮や説明不足など至らない点が多く、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた点を真摯に受けとめ、改善に努めてまいりたいと思います。 今一度サービスの基本に立ち返り、ご来館頂いたお客様への感謝の気持ちとおもてなしの精神を常に忘れず、より良いサービスとは何かを常に考え、向上心を持って業務に取り組んでまいりたいと思います。 ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申しあげております。 フロント担当 新山

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お客様への配慮や説明不足など至らない点が多く、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた点を真摯に受けとめ、改善に努めてまいりたいと思います。 今一度サービスの基本に立ち返り、ご来館頂いたお客様への感謝の気持ちとおもてなしの精神を常に忘れず、より良いサービスとは何かを常に考え、向上心を持って業務に取り組んでまいりたいと思います。 ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申しあげております。 フロント担当 新山

    Posted: 19/6/2025
  5. Verified guest
    4

    トイレットペーパーの配置が近すぎて取りにくい 椅子の横の引き出しにぶつかる ベッドとの空間がもう少し欲しかったです 朝食 フロントの対応は良かったです ありがとうございました

    Posted: 5/6/2025
    Reply from the property

    この度は東京ガーデンパレスにご宿泊戴きまして誠にありがとうございました。 実際にお泊りになられたお客様のお部屋の使い勝手などについてのご意見は大変参考になります。ハード面につきましては早急の改善が難しい場合もございますが、今後の検討課題として検討させて頂きたいと思います。 ご朝食やフロント対応などにつきましては良い評価を頂戴し安堵しております。これからもお客様のご意見をできる限り取り入れ、よりご満足頂けるホテルを目指してまいりたいと思います。 ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント担当 新山

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は東京ガーデンパレスにご宿泊戴きまして誠にありがとうございました。 実際にお泊りになられたお客様のお部屋の使い勝手などについてのご意見は大変参考になります。ハード面につきましては早急の改善が難しい場合もございますが、今後の検討課題として検討させて頂きたいと思います。 ご朝食やフロント対応などにつきましては良い評価を頂戴し安堵しております。これからもお客様のご意見をできる限り取り入れ、よりご満足頂けるホテルを目指してまいりたいと思います。 ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント担当 新山

    Posted: 14/6/2025
  6. 1 - 5 of 281 reviews