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Yamanoue Hotel (Tokyo)

1-1 Kanda Surugadai, Chiyoda-ku, Tokyo, 101-0062

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
45 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.1
Meal4.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/6/2023

    初めての利用でしたが、スタッフの皆様の一歩先をゆく丁寧な応対のおかげさまで、とてもリラックスして過ごすことができました。 落ち着きと静けさと、人の温かさ、心遣いに満ちたホテルでした。 またぜひ伺いたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. mic328
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/5/2023

    お食事には何度も訪れていましたが宿泊は初めて。 実は3年前、結婚記念日に予約をしていたのですがコロナで泣く泣くキャンセル致しました。 観光地には無い静けさとゆったりした時間。 朝食はルームサービスでしたがジュースはクーラーに入っていて素敵。 金曜日とあってバーが込み合っていたのは仕方ないかな。 いつものメトロで旅行気分はなかなかうれしいです。 チェックアウトの後でコーヒーを頂いてから帰宅しようと思ったらパーラーもロビーも満員。 土曜日ですから仕方ないですね。 次回はチェックアウトの前にルームサービスでコーヒーを頂いてから帰宅しようと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/5/2023

    抜群のロケーションです。色々なスポットを歩いて回れ、快い疲れを久々に味わいました。 夕刻、ホテルに戻れば、歴史を感じる雰囲気の中に優しく包まれ、ゆったりと寛ぎ、疲れを癒すことが事が出来ました。良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 28/4/2023

    スタッフの方の気遣いが良かったです。 接遇もよく、気持ちよく案内してもらいました。 部屋はベッドが大きいので狭く感じますが、寝心地良かったです。 水がペットボトル2本分サービスだったり、アメニティも何も持ってこなくても問題ないかなと思いました。 夕食の天ぷらはとても美味しく、お酒もすすみました。 料理人さんが食材の特徴を説明してくれたりしました。 barでもお酒飲みましたが、カクテル名が分からなくても希望の味など言えばそれで作ってくれるので、barに行ったことない人でもチャレンジしやすいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、山の上ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。 また、温かいお言葉を頂戴し、ご滞在のお手伝いができましたことを嬉しく存じます。 レストランそしてバーにつきましても、初めてご利用の方でも気兼ねなくお過ごし頂けるように心がけております。 これからも、より一層おもてなしに研鑽を積んで参りたいと存じます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 28/5/2023
  5. nuudelchin
    |
    JapanJapan
    |Age: 80s or more
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 4/3/2023

     ホテルの客室事情が厳しいこの時期に緊急に上京が必要になり、まったく幸運に一室だけ空いていた部屋を取ることが出来ました。大学の裏の丘の上にあり、これが東京の真ん中かと思うほどの静寂さ。坪庭が付いており緑風もそれなりに入ってきました。建物は古いが、室内はリニューアル済み。家具類は年代物がおいてあるのでそれなりに落ち着く雰囲気。しかしこのホテルの良さはバラの花が生けてあったり、コップ類の下に品の良い清潔なリネンが敷いてあったり、さりげない気配りがなされていること。これはスタッフの応接態度にも現れていました。時節柄レストランは遠慮して部屋で夕食を取りましたが、ここの中華類は絶品。12時チェックアウトは上京者をせわしなさから開放してくれました。  いささか褒めすぎかもしれませんが、スマートで合理的なホテルが充満している東京の中に、小柄ながらこの様なホテルが存在していることが嬉しく、かつ心強く思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は山の上ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 東京の喧騒から離れた小さなホテルにご宿泊いただき、またバラの花やリネンにお気づきいただき頂戴したお褒めのお言葉は、スタッフの何よりの励みになります。古いものを大切に使用しておりますので、家具など落ち着いた雰囲気ではあるものの最新のものに比べて使い勝手が良くないこともございますので、ご不便をおかけいたしました。またルームサービスの中国料理にご満足いただけたようで安心いたしました。コロナなど落ち着きましたら是非レストランでのお食事もお越しいただければ幸いでございます。今後もお客様のご期待に沿えるよう努力して参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 28/3/2023
  6. 1 - 5 of 45 reviews
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