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Dormy Inn Premium Kanda (Dormy Inn Hotels Group)

1-16 Kanda Sudacho, Chiyoda-ku, Tokyo, 101-0041

Ratings and reviews

4.4
Excellent
262 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.6
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 20/3/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 16/3/2023

    連泊でしたが、快適な時間を過ごさせてもらいました。 ただ、風呂の混雑状況をテレビで確認できるのですが、実態とだいぶ違っていたようでした。 大浴場があることが、このホテルを選ぶ大きなポイントだったので、少し残念でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はドーミーイン神田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館の大浴場混雑確認に関しましてご不便をおかけしました事大変申し訳ございませんでした。 ロッカー鍵の開閉と連携しております為、使用さていないロッカーが施錠されている場合やご利用頂いているロッカーが施錠されていない場合にも反映されてしまう為、今後巡回の際にも今まで以上に注意しながら確認させていただきます。 この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 またのご利用をお待ち申し上げております。 フロント 髙坂

    Posted: 19/3/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 14/3/2023

    結婚式のための前泊で利用しました。 駐車場の案内や、チェックイン前の荷物預かり、タクシー手配など、丁寧に案内していただき助かりました。翌朝の出発も早く素泊まりでしたので、ゆっくりできず残念でしたが、チェックアウト時間も遅めのプランはのんびりできて良いなと思いました。 大浴場は、混雑状況がわかるようになっていたので、そちらを参考に利用しました。ただ、利用した日が男性のお客様が多かったのか、男性側の大浴場が空いている時間帯がなかなかなく、入りに行くタイミングが難しかったです。大浴場の広さは、そこまで広くないですが十分な大きさという感じです。露天風呂やサウナもあり、都内のホテルとしてはとても良いと感じました。利用日は風も強く花粉も多く飛散していたせいか、露天風呂の水面が花粉だらけで、、花粉症の人は厳しいなと感じました。 家族4人(子ども2人は添い寝)で利用しましたが、客室は十分な広さがあり快適に過ごせました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はドーミーイン神田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館スタッフへのお褒めの言葉を頂くことができ大変嬉しく思います。 次回ご宿泊の際は是非当館自慢の揚げたての天ぷらやお蕎麦があります朝食も召し上がっていただければと思います。 最近では以前のようインバウンドのお客様でしたり旅行目的でのお客様も増え沢山の方にご宿泊頂いており時間帯によっては大浴場も大変混雑しております。 お部屋のテレビ画面から大浴場・レストランの混雑状況を確認する事が可能でございますのでご利用くださいませ。 また、露天風呂に花粉が浮いていたとの事でスタッフ間で共有し巡回を強化して参りたいと思います。 この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 またのご利用をお待ち申し上げております。 フロント 髙坂

    Posted: 19/3/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 12/3/2023

    いつも利用していますが 満足しました

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつもドーミーインPREMIUM神田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご投稿の内容から滞在中ご満足いただけたご様子がうかがえ、わたくし共も安堵致しました。 引き続き、品質の維持・向上に努めてまいります。 近くにお越しの際にはまた当館をご用命頂けますようお願い申し上げます。 この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 またのご利用をお待ち申し上げております。 フロント 羅

    Posted: 19/3/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 12/3/2023

    いつも利用していますが 今回は風呂の清掃がイマイチでした その他は満足です

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつもドーミーインPREMIUM神田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 本来であれば全てにおいてご満足いただけるところをこの度はお風呂の清掃が不十分でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 この度の件は清掃スタッフにも共有を行い、清掃のオペレーションに不備などないかを再度検討させて頂きます。 フロントでも点検を強化し、快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参ります。 この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 又のご来館を心よりお待ちしております。 フロント 羅

    Posted: 19/3/2023
  6. 1 - 5 of 262 reviews
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