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チェックイン時、システムトラブルが発生したのですが、しっかりと丁寧な対応をいただき、安心且つストレスなく過ごすことができました。立地も良く、前述のトラブル発生時以外も常時丁寧な接客をいただき、お部屋も清潔てとても快適な滞在でした。
淡路町の駅から歩いてすぐの立地にあり、コンビニも目の前でとても便利です。 朝食はついてませんでしたが、すぐ近くにドトールやスタバがあるので特に問題ないです。 部屋も綺麗で静かなので、ゆっくり眠れました。 コーヒーと水のサービスは有り難いです。 また利用したいと思います。
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 お客様にご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく思 います。 またご利用の機会がありましたらぜひご利用下さい。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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スタッフさんの電話対応が良くない。朝、フロント横に設置されているコーヒーをとりに行った時、朝の挨拶がなかった。
この度はベルケンホテル神田をご利用いただきありがとうございました。スタッフの朝の挨拶がなく不快な思いをされて申し訳ございませんでした。挨拶の励行を徹底して注意喚起してまいります。お忙しい中、ご指摘いただきありがとうございました。再度お詫びいたします。
この度はベルケンホテル神田をご利用いただきありがとうございました。スタッフの朝の挨拶がなく不快な思いをされて申し訳ございませんでした。挨拶の励行を徹底して注意喚起してまいります。お忙しい中、ご指摘いただきありがとうございました。再度お詫びいたします。
東京出張時の定宿です．地下鉄，コンビニ，夕食場所へのアクセスの良さはとても良いです．館内はとてもきれいで，部屋の清掃も行き届いていると思います．また，利用したいと思います．ただ，最近のインバウンド需要によるものかは不明ですが，東京のビジホ料金はかなり高騰しているなと思います．
この度はベルケンホテル・神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 またお忙しい中、口コミ投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お褒めの言葉をいただきスタッフ一同、大変嬉しい限りでございます。 またの機会がございましたら、ベルケンホテル・神田をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ベルケンホテル神田 フロント
この度はベルケンホテル・神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 またお忙しい中、口コミ投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お褒めの言葉をいただきスタッフ一同、大変嬉しい限りでございます。 またの機会がございましたら、ベルケンホテル・神田をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ベルケンホテル神田 フロント