Hotel The Celestine Ginza
Ratings and reviews
- Anonymous4Posted: 5/11/2023
- Anonymous|
Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 29/9/2023フロント、朝食レストランなど、スタッフの皆さんがとても、感じがよく、いろいろとお気遣いいただき、気持ちよく宿泊できました。 お世話になりました。
- Anonymous5Posted: 23/9/2023
- 愛犬はジョン|Japan|Age: 70s|Family with kid(s)5Posted: 3/4/2023
予想以上に大満足でした。予約時に間違えてダブルの部屋にしてしまったらしいのですが、すぐにツインの部屋に替えて頂きました。朝食は3種のメニューから選べ、多からず少なからず内容も豊富で、更に東京タワーや新幹線を眺めながらのひと時は身も心も満足でした。スタッフさんの語り口が洗練されて耳が心地よさを感じました。 宿泊時にいつも経験することですが、暑がりでバスローブやバスタオルで寝ています。夏掛けやタオルケット用の寝具があると助かるのですが・・・でも、また泊まりたいホテルNo.1です。
Reply from the propertyこの度は、数あるホテルの中よりホテル ザ セレスティン銀座をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい時間を割き、ご丁寧なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在いただきましたデラックスツインのお部屋は、ご予約頂いていたスーペリアクイーンやスーペリアコーナーツインのベッドマットレスよりもさらに高品質のマットレスを使用しております。 また、お部屋にご用意しておりますアメニティ類は皆さまに快適にお過ごしいただけるようスタッフが丁寧に選定を重ねたものでございます。 ご朝食に関しましてもお愉しみいただけた様子がお伺いできスタッフ一同嬉しく思います。 お部屋や朝食に関してだけではなく、スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し大変光栄でございます。 しかしながら、客室設備に関しまして、ご期待に添うことが出来ず、申し訳ございません。 早急なる改善が難しい課題もあるため、改善をお約束することができず心苦しい限りではございますが、お寄せいただくお声を真摯に受け止め、今私どもにできる事をひとつひとつ丁寧に取り組んでまいります。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスクオリティの向上に努めてまいります。お近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。 次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
Posted: 5/4/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)5Posted: 3/1/2023
新橋駅より徒歩5分以内。 部屋はさほど広くないが、不便なし。シックな内装が落ち着く。 備え付けのナイトウエアの着心地が抜群。 併設レストランの味も良し。 ホテル全体は狭いが、この立地で手の届く価格で、サービスもよく、コスパ良いホテルでリピートさせて頂いています。
Reply from the propertyこの度は、数あるホテルの中よりホテル ザ セレスティン銀座をお選びくださいまして誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子を伺うことができ、大変光栄でございます。 14階レストランGINZA CASITAでは、シェフ厳選の素材を丁寧に調理しており、多くのお客様からご好評をいただいております。 東京タワーや銀座の街を眺めながらごゆっくりとお過ごしいただける、私ども自慢のレストランでございます。もしお時間がございましたら、また是非ご利用いただけますと幸いでございます。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスクオリティの向上に努めてまいります。お近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。 次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
Posted: 13/1/2023 - …1 - 5 of 62 reviews