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HKG
HKD

Royal Park Hotel

2-1-1 Nihonbashi Kakigaracho, Chuo-ku, Tokyo, 103-8520

Ratings and reviews

4.5
Excellent
194 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.9
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Couple
    5
    Posted: 28/3/2023

    エクゼクティブラウンジから見える東京タワーは素晴らしいです。 ホテルマンの方もとても丁寧に接客していただいております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、最上階のラウンジからの景観に加え、スタッフの対応へもお褒めのコメントを賜り、嬉しい限りでございます。 これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、何度でもお選びいただけるホテルとなるようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回もぜひ、素敵なお時間をお過ごしいただければ幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 29/3/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Couple
    5
    Posted: 28/3/2023

    毎回素晴らしいきめ細かなおもてなしで我が家のようにすごさせていただいております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご感想では「我が家のよう」とのコメントを頂戴しとても嬉しく存じます。私共では、お泊まりいただく皆様に優雅にゆっくりとお過ごしいただけるよう“日本橋の我が家”をコンセプトの一つとしております。次回も、我が家のようにお寛ぎいただき、非日常も感じていただければ幸いでございます。 これからもお客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしで、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう努めてまいります。引き続き、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 29/3/2023
  3. あおプリン
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 26/3/2023

    長女の大学卒業式参加に合わせ、地方から次女を伴っての母娘三人での宿泊でした。 記念になればと吟味に吟味を重ねて選んだ貴ホテルですが、大正解でした。 食事なしのプランでしたがシンフォニーでのメニューが良くて結局、ディナーもブレックファストもお願いし、とっても楽しい時間を過ごせました。 お部屋の広さ、重厚感、清潔感どれも期待通りです! レストラン、フロント、ベルボーイのスタッフの方々の笑顔や対応が素晴らしく、田舎からの客丸わかりの私たちでしたが、温かく優しく憧れさえする世界でした。ぜひまた泊まりたいです!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、お嬢様のご卒業式に伴うご宿泊とのことで誠におめでとうございます。 ご予約に際しては、吟味を重ね、当ホテルをお選びくださったと伺い嬉しく存じます。さらに、お寄せいただいたご感想でも、このような温かいお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。 お食事は、1Fシェフズダイニング「シンフォニー」におきまして、ご夕食のみならずご朝食もご利用いただきありがとうございます。楽しいお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。館内レストランでは、季節に応じて旬の食材を使ったメニューをご用意いたしておりますので、またの機会も、お客様のお好みに合わせてご利用いただければ幸いでございます。 これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 28/3/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 24/3/2023

    3人で宿泊でした。お部屋は広く、サービスもよかったのですが、1つがエキストラベッドでベッドが硬く、眠れなかったのが、残念でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。 また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 エキストラベッドにつきましては、ご満足いただけるものをご用意出来ず、睡眠を妨げることとなり大変心苦しく存じます。 この度頂戴した貴重なご意見は、担当部署とも共有し、今後のサービス向上を図るための参考とさせていただきます。 これからも安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 27/3/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 23/3/2023

    いつも同じ宿泊プランで宿泊しています。今回、フロントの女性はとても若い方でしたが、感じが良く対応も的確でした。部屋は18階の角部屋で清掃も完璧でベッドも全く問題なくとても快適に過ごせました。遅めの夕食は、地下の鮨屋で豪華にいただきましたが相変わらずの美味しさでした。最上階での朝食は、いつものメニューと、窓際から眺める東京タワーの遠景に満足です。コロナも一段落して、欧米の方が増えて来ると、初めてこのホテルに宿泊した頃の緊張感を思い出して懐かしいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊とレストランに関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋では快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。地下の鮨屋での夕食に加え、最上階専用ラウンジでのご朝食もご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。また、フロントスタッフの対応につきましてもお褒めのコメントを賜り、恐縮でございます。 これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、何度でもお選びいただけるホテルとなるようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回もぜひ、素敵なお時間をお過ごしいただければ幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 24/3/2023
  6. 1 - 5 of 194 reviews
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