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Hotel Musse Ginza Meitetsu

7-12-9 Ginza, Chuo-ku, Tokyo, 104-0061

Ratings and reviews

4.5
Excellent
524 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.5
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ryowa
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 27/1/2023

    新橋駅から歩いて行くとちょっと遠いかなと感じました。 新橋駅周辺には駅近のホテルがないのでこのくらいは仕方がないかもしれませんが ホテル自体は新しく綺麗で快適でした。 リピートはありと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度ホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 新橋駅からのご利用頂き誠にありがとうございました。新橋駅からですと、徒歩で10分くらいです。多方面の駅からご利用頂ける分、少し離れていますので、ご了承ください。 当館はユニバーサルルームを除いた全てのお部屋がバス・トイレが分かれたつくりとなっております。 客室全体がコンパクトな作りとなっておりますのでどうしても手狭に感じてしまうことは否めませんが、ゆっくりとお過ごしいただけるとご好評をいただいております。 ご滞在中はいかがでしたでしょうか。 これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。 お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ホテルミュッセ銀座名鉄 鈴木

    Posted: 27/1/2023
  2. 12040815
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 23/1/2023

    全てにおいて大満足です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉もいただき嬉しく存じます。 これからも皆様により快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 ホテルミュッセ銀座名鉄 フロント 中村

    Posted: 23/1/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 13/1/2023

    去年の秋頃から予約をしていて、とても楽しみにしていました。 想像を超える快適さでした! バストイレ別なのは事前に知っていましたが、作りがコンパクトとあったので、よくあるビジネスホテルのように狭いのかと思いきや、お風呂は家庭のバスルームのようで足を伸ばせてゆっくり過ごせて、トイレも狭くなく、ゆとりのある空間で驚きました。 ベッドもかなり快適です。掛け布団が薄めかな?と一瞬思いましたが、暖房効けばまったく気にならず。 横になった瞬間、「ここに住みたい」と思いました。 インテリアも温かみがあっておしゃれな感じ。 家族や職場でここのホテルに泊まってきたと話をすると、羨ましがられます。 コロナ禍が気になった為、朝食は抜きましたが、激しく後悔しています…。次回は頂きたいです。 お部屋にあったアンケート用紙にも記入させて頂いたのですが、チェックインして部屋に向かおうとレディースフロアのドアを開けたら、非常階段付近に男性がいたので驚きました。 スタッフの方なのでしょうか…。目があったのですが無言で非常階段のドアから出ていかれたので、こちらも特に何もせずそのままにしてしまったのですが、レディースフロアに男性がいたのは少し怖かったです。 あとはミラーライトにどなたかの指紋が付着していたのも気になるところではありました。 長々と書いてしまいましたが、また利用したいホテルです。 またよろしくお願いいたします。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中お寛ぎ頂けましたとのこと大変嬉しく存じます。 当ホテルの客室はコンパクトではございますが機能性を重視しながらも、ユニバーサルルームを除く全てのお部屋がバス・トイレが別の独立型の浴室となっており入浴できる為、大変ご好評をいただいております。 朝食はコロナ禍にも配慮した小鉢をご自由にお取りいただける独自のブッフェスタイルで、お客様に安心して朝食をお楽しみいただけますよう工夫を凝らしております。 季節に応じて今後も内容が変わってまいりますので、ぜひお越し頂けましたら幸いでございます。 また、レディースフロアにおきましては清掃時・巡回時等に男性スタッフが出入りする場合もございますのでご容赦しただければと存じます。 また備品の汚れにつきましては清掃スタッフと共有させていただきました。 今後、機会がありましたら当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。 ホテルミュッセ銀座名鉄 フロント 大津

    Posted: 13/1/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 11/1/2023

    出張で利用しました。フロントの方の対応も気持ちよく、お部屋もコンパクトながら使い勝手が良かったです(洗面所が部屋にあるのは意外と便利)レディースフロアで夜も安心できました。朝食がかなり美味しく、朝からモリモリ食べてしまいました。ビジネスで全国様々なホテルに泊まっていますが、かなりレベルが高い方かと思います。また利用したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しい限りで御座います。 また、お褒めの言葉も頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 当館はコンパクトではありますが、お部屋はコンパクトながらも快適にお寛ぎいただけるよう工夫を凝らした造りとなっております。 快適にお過ごしいただけて何よりでございます。 また朝食ラボですが、今後季節に応じてメニューも変わって参ります。 ぜひ、次回ご宿泊の際もお楽しみいただけましたら幸いでございます。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。 またお会いできる事スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルミュッセ銀座名鉄 フロント 神

    Posted: 11/1/2023
  5. Anonymous
    5
    Posted: 5/1/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  6. AY05
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 4/1/2023

    ロビーもお部屋もとてもキレイで、スタッフの方も親切で、とても快適でした! アメニティはセルフで選んでお部屋に持っていくシステムで、バスソルトが3種類あったのが個人的に嬉しかったです♪ 銀座のメイン通りから少し入った所にあるので、雰囲気も落ち着いているのですが、 ZARA、GU、銀座SIXも徒歩数分圏内なのでちょっとした買い物も行きやすいです。 朝食は、いろんな小鉢やしゃぶしゃぶ、ご飯、パンのバイキングで、ヘルシーですごく美味しかったです! 普段あまり遠出をしないので、元旦にプチ旅行気分を味わいたくて急遽予約しましたが、素敵な時間を過ごせました。 ありがとうございました!! 是非また利用したいです( ^^ )

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉もいただき大変嬉しく存じます。 これからも皆様により快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。 また、プチ旅行などご利用の際は是非ホテルミュッセ銀座名鉄をお選びいただけますと幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 ホテルミュッセ銀座名鉄 フロント 中村

    Posted: 4/1/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 28/12/2022

    2人の場合、ダブルの部屋の方が多く、ツインベッドの部屋を探してこちらになりました。 とても寝心地の良いベッドでぐっすり眠れました。 サービスも設備も過剰なものはなく イマドキなホテルだなーと思いました。お風呂が洗い場と浴槽がある家庭のような造りでくつろげました。 朝ごはんも期待どおり!野菜や魚や肉をたっぷり使った凝った小鉢の料理を朝から何種類も食べられて、幸せでした。糖質制限してる人でもおなかいっぱいになります! 高級ホテルのようなラグジュアリー感はないけれど、下にコンビニも付いていて、バスソルトを入れたお風呂でのんびり疲れをとり、高級なベッドでぐっすり眠り、早起きしてヘルシーな朝ごはんを食べて、本当にくつろぎました。 また行きたい!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また数々のお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。 当ホテルはトイレと浴槽が別々でアットホーム感があることに多くのお客様よりご好評頂いております。 またご朝食に関しましては当ホテルの自慢のひとつでございまして土日祝日に関しましては外からのお客様も多く、大変賑わっております。お気に召して頂けたようで光栄に思います。 今後も頂きましたお言葉を励みにサービス向上に努めて参りますのでまた機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。 最後となりますがこの度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルミュッセ銀座名鉄 常世田

    Posted: 29/12/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 20/12/2022

    立地と朝食、そしてお部屋の構造が希望に合うもので即決して選ばせていただきました。 レディースルーム希望でしたが、私が予約をした時にはすでにツインルームしか空きがなかったため、通常のシングルルームを選択しました。 1.立地 東銀座駅と新橋駅からキャリーバッグを引いて歩いても疲れない距離。 分かりやすいわけではありませんが、迷うことはないと思いました。 2.お部屋 お風呂とトイレそれぞれきちんと綺麗にされていて清潔感がありました。 一日中歩いた日だったので、湯舟があるお部屋は最高でした。 アメニティーバーでいただいたバスソルトでしっかり浸かることができました。 3.朝食 受付の男性のやわらかさや朝食会場の雰囲気がまず素敵です。 あまり広くはありませんが、隣の席との間隔はしっかりとしていて、一人でしたがゆっくりとできました。 料理も一品一品凝っていて全部美味しかったです!ふろふき大根は面取りまでされていて驚きました。 宿泊者以外の方も2200円で利用できるとのことですが、銀座に近い立地でこの価格ならコスパ最強です! テレビで取り上げられるのも納得のすばらしさでした。 4.スタッフ 立地も、客室も、設備も満点でした!しかし、チェックインを担当された女性の方が最悪です。 その方以外のスタッフの方がとてもきちんとしたホテルマンだっただけに悪目立ちをしていました。 ただチェックインをしているだけなのに高圧的でとても横柄な態度、ワックスやジェルなどでセットされていない不衛生な髪、笑顔どころか不機嫌そうな顔。名前も覚えたので、次回利用する際この方がいる場合は、どんなに並んでもこの方に当たらないようにチェックインをしようと思います。 しつこいかもしれませんが、この方のせいで「サービス」は1点にさせていただきました。 おおむね大満足なだけにとても心苦しいですが、あしからずご了承ください。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様が仰います通り、当ホテルは銀座、新橋駅周辺の最寄駅からは、徒歩圏内にあり、利便性の高いところにございます。 当館はユニバーサルルームを除く全てのお部屋がバス・トイレ別となっており、ご利用のお客様から好評をいただいております。 お部屋はコンパクトながらも快適にお寛ぎいただけるよう工夫を凝らした造りとなっております。 朝食をお楽しみいただけましたご様子で何よりでございます。 季節によって内容も変わって参りますので、ぜひまた楽しみにお越し頂けましたらと存じます。 また、フロントスタッフの対応につきましてお客様には不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お客様により快適にお過ごしいただけますよう、心を引き締め改めていく所存でございます。 お客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めて参りますのでまたお近くにお越しの際はぜひホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただけますと幸いでございます。 貴重なお時間をいただきご投稿下さいましてありがとうございました。 ホテルミュッセ銀座名鉄 フロント 常世田

    Posted: 20/12/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 17/12/2022

    金曜日夕方から朝食目当てで宿泊しました。個人的に食事とお風呂は重要視しているので、かなり期待していましたが期待し過ぎたようです。わざとなのか、冷めたものが多く、温かければ美味しかっただろうなと残念に思いました。部屋に入った途端、狭っ!と思いましたが、コンパクトにまとまっていて狭さを感じず、過ごしやすかったです。ベッドも固過ぎず柔らか過ぎず、熟睡できました。お風呂がトイレと別になっており、洗い場があるのも良かった。湯船もユニットバスより大きくて良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4