Via Inn Higashi Ginza (JR West Group)
Ratings and reviews
- なぬnanu|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4
静かでゆっくり休めました 素泊まりでしたが周辺には飲食店コンビニが沢山あるのでとても便利。宿泊に関しても何も問題なく、静かでゆっくり休めました。清掃面で浴室の壁にどなたかの髪の毛が2本付いているのが目につき、気になってしまいました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/130007?reviewId=33123476617196
Posted: 9/1/2026Reply from the propertyこの度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 当ホテルも高く評価して頂きありがとうございます。 しかしながら、浴槽の清掃不備に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
Reply from the propertyこの度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 当ホテルも高く評価して頂きありがとうございます。 しかしながら、浴槽の清掃不備に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
Posted: 10/1/2026 - Verified guest5
劇場に近く銀座での買い物も便利 歌舞伎座と新橋演舞場での観劇のために連泊しました。どちらの劇場にも近く、銀座でのショッピングも楽しめる立地です。部屋は清潔で使い勝手が良いです。ベットが大きくて安眠できました。次の機会にも利用したいと思います。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/130007?reviewId=33123476616178
Posted: 9/1/2026Reply from the propertyこの度はヴィアイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在に満足していただけたという評価をいただけたことは私共にとって何よりの励みとなります。お客様もごゆっくりお寛ぎいただけたことも大変うれしく思います。 また機会がございましたら、ぜひヴィアイン東銀座をご利用くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン東銀座 支配人
Reply from the propertyこの度はヴィアイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在に満足していただけたという評価をいただけたことは私共にとって何よりの励みとなります。お客様もごゆっくりお寛ぎいただけたことも大変うれしく思います。 また機会がございましたら、ぜひヴィアイン東銀座をご利用くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン東銀座 支配人
Posted: 9/1/2026 - Verified guest4
The reviewer did not write any comments.
Posted: 8/1/2026 - Verified guest5
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Posted: 8/1/2026 - hatato０８５２|Japan|Age: 50s|Solo4
立地抜群!朝食も美味しいホテル 客室は隣のホテルに面していて、景観は望めませんが、朝食会場からは目の前の通りを眺めることができ、ご飯、パンとも美味しかったです。1階にローソンもあり、築地や築地本願寺や銀座も徒歩圏内、都バス1本で東京駅や東京ビッグサイトまで行くことができて、立地もバツグンでした。少し館内が暑かったので、エアコンで調整しました。また機会があれば、泊まってみたいです。 ありがとうございました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/130007?reviewId=33123476585612
Posted: 5/1/2026Reply from the propertyこの度は数あるホテルの中からヴィアイン東銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館の立地や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。 一方で、館内の温度に関しましてはご不便をおかけし、快適にお過ごしいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お忙しい中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Reply from the propertyこの度は数あるホテルの中からヴィアイン東銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館の立地や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。 一方で、館内の温度に関しましてはご不便をおかけし、快適にお過ごしいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お忙しい中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Posted: 6/1/2026 - …1 - 5 of 545 reviews
