R&B Hotel Hachioji
Ratings and reviews
- Anonymous4Posted: 22/5/2023
- DocPINK-PURPLE|
Japan|Age: 50s|Solo5Posted: 4/5/2023一般的ビジネスホテルです。加湿器が各部屋にないので、冬の乾燥時期には困るかもしれません。受付の応対がやや事務的な感じがしました。ウェウカムドリンクは有り難かったです。ベッドやユニットバスなどの設備は一般的で特に問題はなかったです。当日はやや蒸し暑く、窓を開けて温度調節をしました。空調がやや弱い気がしました。朝食はシンプルにサラダ、パン中心でしたが美味しかったです。卵の高い現在、ゆで卵を複数個いただけたのは有り難かったです（パッケージされたサラダは一人一個の制限がありましたが、ゆで卵は確か個数制限の表示はなかったと思います）。総合的には85点をつけます。京王八王子駅界隈の用事のある時はまた利用します。
Reply from the propertyこの度はR&Bホテル八王子をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの焼きたてパンはいかがだったでしょうか。クロワッサン、バターロールには特にこだわっております。5月より地元八王子産地の蜂蜜の提供も開始しております。蜂蜜は採取できる期間が限定されておりますので、是非またご利用の際にお召し上がり頂けますと幸いでございます。 また、加湿器や空調設備に関しての貴重なご意見をありがとうございます。お客様から頂いたご意見を参考に、今後もお客様に満足いただけるよう、スタッフ一同励んでまいります。 八王子へお立ち寄りの際は是非R&Bホテル八王子をまたご利用頂けますと幸いでございます。 スタッフ一同心より、お待ちしております。 R&Bホテル八王子 支配人 三浦
Posted: 6/5/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 30/4/2023
家族でお世話になりました。小学生迄添い寝無料、朝食無料で子供用枕やコップ迄貸して頂きありがたかったです。 気になったのは朝食のサラダが傷んでいたことと、お部屋のトイレが汚れていたことです。 好みもあると思いますが、ベッドのマットが硬く五十肩を患っている私にはあいませんでした。 スタッフの方々も元気がなくお疲れのように感じました。 いろいろ書いてしまいましたが、朝食の茹でたまごは美味しく、ひげ剃りは私の肌にあい 「他のホテルのはよく顔が傷だらけになりますが」お茶もスティックでなくティーバッグで良かったです。評価は期待を込めて5つ星にさせて頂きました。これからも有限「ハード面」より無限「ソフト面」にチャレンジして下さい。またお伺いさせて頂きます。
Reply from the propertyこの度はR&Bホテル八王子をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 今回ご朝食をお召し上がりになっていただいたということでご感想頂きまして重ねてお礼申し上げます。 朝食のサラダが傷んでいたとのご意見いただきまして、大変申し訳ありませんでした。原因を調査致しまして、今後の管理に関して再度改めて見直していきたいと思います。 また、清掃不備でお客様にご迷惑をおかけし申し訳ありません。トイレの汚れに関して清掃責任者の方にご報告し、今後のチェック体制に関して厳しく追及して参ります。 スタッフの元気がないという点は私の監督責任でございます。働いてるスタッフがこれからも明るくお客様をお出迎えし、お客様にも元気を与えられるような接客が出来るよう、今後の指導に努めて参ります。 これからもお客様がご満足頂けるようなサービスを追求して日々精進して参りますので、また八王子へお立ち寄りの際は是非R&Bホテル八王子をご利用頂けますと幸いでございます。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 R&Bホテル八王子 支配人 三浦
Posted: 1/5/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Solo3Posted: 24/4/2023
あえて食事付きにしたものの、充実度は期待してたより普通でした。部屋もアメニティもいたって普通。悪くはないです。 ただ立地はとてもいいので利用目的としては満足でした。
Reply from the propertyこの度はR&Bホテル八王子へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の朝食はいかがだったでしょうか。今後は八王子産の蜂蜜の提供も決定しておりますので、また八王子へお立ち寄りの際は是非R&Bホテル八王子をご利用頂けますと幸いでございます。 お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 R&Bホテル八王子 支配人 三浦
Posted: 26/4/2023 - opticks|Japan|Age: 40s|Solo1Posted: 9/4/2023
フロントの質が最低になりましたね。レイトアウトにしたのに、清掃が部屋に入ってくる(貼ってあるのに)。電話でチェックアウトですけど？みたいな、レイトアウトの可能性を確認しないで電話してきて、最後にチェックアウトしたときに、謝罪すらない。
Reply from the property先日は当ホテルをご利用くださいましてありがとうございました。R&Bホテル八王子の三浦と申します。 この度は、当ホテル従業員の対応についてご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。 該当スタッフおよび清掃スタッフに対しては、事実確認とお客様よりご連絡いただきました内容を伝え、厳しく注意いたしました。 お客様からご指摘をいただきましたように、今後はさらに従業員の指導に励み、再発がないように努めていく所存です。 重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。 今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 R&Bホテル八王子 支配人 三浦
Posted: 14/4/2023 - …1 - 5 of 102 reviews