Sumitomo Hotel Villa Fontaine Grand Haneda Airpt
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4Posted: 21/9/2023天候不良によるダイバートの結果、羽田泊となり、急遽予約して子供と2人で利用しました。 ホテルについたのは日付が変わる直前でほぼ寝るだけだったので評価しにくいですが、綺麗なお部屋でした。翌朝は窓からモノレールが見えて、子供が喜んでいました。飛行機も見えて眺めが良かったです。 子連れでこういう事態は初めてだったので不安でしたが、空港（第2ターミナル利用）から離れずに無料循環バスで行ける第3ターミナルに直結のホテルでしたので、とても便利でした。 ホテルまで迷いましたが電話で丁寧に案内してもらいました。 スタッフの接客、案内もきちんとしていて安心感があり、航空会社に出す領収書の発行もスムーズにしてもらえて、不慣れな中、ありがたかったです。
Reply from the propertyこの度はヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 お客様の仰る通り、当ホテルは羽田空港第3ターミナルに直結しておりビジネスはもちろん、レジャー利用時の利便性の高さが魅力の1つだと考えております。 この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 当館でお客様をまたお迎えできる日を心よりお待ちしております。 ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 マネージャー
Posted: 22/9/2023 - Anonymous4Posted: 16/9/2023
- Anonymous|Japan|Age: 50s|Business5Posted: 5/9/2023
朝早くのフライトだったので、国際ターミナル直結でとても便利で良かったです。 次回は早めにチェックインして、展望風呂やサウナの利用もしたいです。
Reply from the propertyこの度はヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 お客様の仰る通り、当ホテルは羽田空港第3ターミナルに直結しておりビジネスはもちろん、レジャー利用時の利便性の高さが魅力の1つだと考えております。 また、12階にある泉天空の湯では最上階の景色を眺めながら温泉に入ることができ、多くのお客様からご好評いただいております。 この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 当館でお客様をまたお迎えできる日を心よりお待ちしております。 ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 マネージャー
Posted: 6/9/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)4Posted: 3/9/2023
乳幼児を連れての急な外出だった為、ベビー向けの部屋を選択できなかったが満足出来ました。外国籍？と思われる清掃スタッフの笑顔とマナーもしっかりされていてビックリ。食事はベビー用ゼリーや子供が喜ぶ食材が充実していました。温泉も飛行機が間近に見える迫力満点で上の子も満足していました。温泉の利用年齢が４歳からでしたので、次回は下の子も一緒に利用したい。
Reply from the propertyこの度はヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。 スタッフ向けた暖かいお言葉ありがとうございます。お客様からのお声が日々スタッフの励みになっております。 また、当ホテルではベビーベットやおむつポット・おしりふき等のベビー用品のご用意もございますため、必要なものがございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申しつけくださいませ。 この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 当館でお客様をまたお迎えできる日を心よりお待ちしております。 ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 マネージャー
Posted: 4/9/2023 - Anonymous4Posted: 30/8/2023
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