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Hotel Suave Shibuya

2-24-4 Ohashi, Meguro-ku, Tokyo, 153-0044

Ratings and reviews

3.8
Good
90 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3
Meal3.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. うさぎゆうた
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 27/9/2023

    食事無しのコースを利用しました。駅から近くて解りやすい場所でした。近くにコンビニやカフェもありとても便利でした。フロントの方も親切でした。また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。 お客様にお喜びいただけますよう努めますので、 今後ともホテルサーブ渋谷をよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館をお待ちしております。 ホテルサーブ渋谷

    Posted: 27/9/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 19/9/2023

    ホテルの方のサービスをはじめ、立地や部屋は良かったです。 気になったことは2点。 1) 壁が薄いことと、廊下で騒ぐ宿泊客が多かったことで、困りました。 酔っぱらっているのか夜騒がれたり、朝に廊下で長時間大声で話す客が多かったりと、連泊したのにゆっくり眠れませんでした。 2) お湯の温度が低い気がしました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はご利用頂き誠にありがとうございます。 また滞在中ご迷惑お掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 お湯に関しましては温度調整して頂くと温かくなります。 もしまたご宿泊頂く機会ございましたら ご不明な点やお困りの事がございましたらフロントスタッフがご案内させて頂きます。 今後ともホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。

    Posted: 20/9/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 8/9/2023

    渋谷周辺で用事があり、立地がよかった

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルサーブ渋谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。 今後ともホテルサーブ渋谷をよろしくお願い申し上げます。 お客様のご来館をお待ちしております。 ホテルサーブ渋谷

    Posted: 12/9/2023
  4. ゆうゆ31603102
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    4
    Posted: 29/8/2023

    お風呂と寝るためだけに予約しましたが、清潔感があって、とても過ごしやすかったです! バスタブは少し狭いかなと感じました… 電気ケトルや飲料水を用意してくださっていたのはとても嬉しかったです!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルサーブ渋谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。 またバスタブの件に関してご不便をお掛けてしまい申し訳ありません。 清掃面やサービス面で少しでも挽回出来るように努力していきたいと思いますので、機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のお越しをお待ちしております。

    Posted: 30/8/2023
  5. Anonymous
    4
    Posted: 18/7/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  6. 1 - 5 of 90 reviews
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