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Mitsui Garden Hotel Shiodome Italia-gai

2-14-24 Higashi Shinbashi, Minato-ku, Tokyo, 105-0021

Ratings and reviews

4.2
Very Good
543 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Value for money5
Bath3.8
Meal4.1
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    部屋はとても広かったです。ゆったりできました。大浴場も清潔で洗い場も多かったです体

    Posted: 28/8/2024
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。 当館の大浴場は、足を伸ばしてゆっくりとお寛ぎいただけるとご好評いただいております。現在は午後3時から翌朝9時まで夜間通し営業をおこなっております。より多くのお客様にゆっくりとお寛ぎいただき、日々の疲れを癒していただく機会となりましたら幸いに存じます。お客様がご満足いただけるホテルであり続けるよう努めてまいりますので、ぜひまた素敵なひとときを過ごしにお越しいただければと存じます。宿泊支配人

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。 当館の大浴場は、足を伸ばしてゆっくりとお寛ぎいただけるとご好評いただいております。現在は午後3時から翌朝9時まで夜間通し営業をおこなっております。より多くのお客様にゆっくりとお寛ぎいただき、日々の疲れを癒していただく機会となりましたら幸いに存じます。お客様がご満足いただけるホテルであり続けるよう努めてまいりますので、ぜひまた素敵なひとときを過ごしにお越しいただければと存じます。宿泊支配人

    Posted: 31/8/2024
  2. Verified guest
    4

    高齢の母を連れての宿泊でしたが、フロントの方が親切にご対応くださり、とても助かりました。大浴場もとても広く、両親も喜んでいました。 朝食は1階のレストランでしたが、海外の旅行客の方で大変混雑していました。また周囲の街並みもまるでイタリアのようで、海外で宿泊しているかのような気分を味わう事ができました。

    Posted: 20/8/2024
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。 スタッフの応対につきましてもお褒めの言葉を頂戴することができ光栄でございます。お客様よりお寄せいただく心温まるお言葉の一つひとつが私どもにとりまして大きな励みでございます。 当館の大浴場は、足を伸ばしてゆっくりとお寛ぎいただけるとご好評いただいております。現在は午後3時から翌朝9時まで夜間通し営業をおこなっております。ゆっくりとお寛ぎいただけましたなら幸いでございます。 当館が位置しておりますイタリア街は、イタリアの情緒溢れる雰囲気をお楽しみいただくことができる街並みが人気でございます。 お客様がご満足いただけるホテルであり続けるよう努めてまいりますので、ぜひまた素敵なひとときを過ごしにお越しいただければと存じます。 宿泊支配人

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。 スタッフの応対につきましてもお褒めの言葉を頂戴することができ光栄でございます。お客様よりお寄せいただく心温まるお言葉の一つひとつが私どもにとりまして大きな励みでございます。 当館の大浴場は、足を伸ばしてゆっくりとお寛ぎいただけるとご好評いただいております。現在は午後3時から翌朝9時まで夜間通し営業をおこなっております。ゆっくりとお寛ぎいただけましたなら幸いでございます。 当館が位置しておりますイタリア街は、イタリアの情緒溢れる雰囲気をお楽しみいただくことができる街並みが人気でございます。 お客様がご満足いただけるホテルであり続けるよう努めてまいりますので、ぜひまた素敵なひとときを過ごしにお越しいただければと存じます。 宿泊支配人

    Posted: 27/8/2024
  3. Verified guest
    4

    友人との会食の為に利用しました。 立地は問題ありません。最寄り駅までも近く徒歩圏内です。 またコンビニやスーパーもあり、軽食に困る事はありません。 お部屋も広く、比較的快適でしたが、空調の効きが少し悪く感じました。 全館空調との事なので仕方ないのですが、温度を低めに設定しても あまり空調が効いている感じがしませんでした。 また洗面台の排水が少し悪く、流した後になぜかゴミが浮いてきました…。 大浴場も、とても気持ち良かったです。 ですが、チェックインの際に非常に残念な気持ちになりました。 チェックイン時間より少し早め(10分程度)に訪れたのですが、 外国の団体様が多く、自動チェックイン機の列がわかりませんでした。(案内もなかったです) 自分からお聞きしましたが、外国の方ばかりを先に案内していて後回しにされてしまいました。 やっと案内され、チェックインしようとすると機械からエラーが出てチェックイン自体ができず、 お伺いしたところ、「お部屋の準備ができていない」と言われ、およぞ20分後にようやくチェックインできました。 確かに、少し早めにお伺いしたのは自分にも落ち度があるかもしれませんが、 とても残念な気持ちになりました。 申し訳ありませんが、とても次回も利用する気にはなりません。 上記点、改善していただければ、とても気持ちの良いホテルだと思います。

    Posted: 19/8/2024
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。 一方で数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたにもかかわらずお客様のご期待にお応えすることができず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申しあげます。 この度お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、今度同様のご指摘をいただくことがないようスタッフ間での共有をおこない、ご到着からご出発まで安心してご滞在いただけるよう改善に努めてまいります。 またの機会に当館をご利用いただき忌憚のないご意見をお寄せいただきましたなら幸いでございます。 お客様のご来泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 宿泊支配人

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。 一方で数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたにもかかわらずお客様のご期待にお応えすることができず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申しあげます。 この度お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、今度同様のご指摘をいただくことがないようスタッフ間での共有をおこない、ご到着からご出発まで安心してご滞在いただけるよう改善に努めてまいります。 またの機会に当館をご利用いただき忌憚のないご意見をお寄せいただきましたなら幸いでございます。 お客様のご来泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 宿泊支配人

    Posted: 27/8/2024
  4. Verified guest
    4

    兎に角便利な立地だし、快適に過ごすことができた。

    Posted: 30/6/2024
    Reply from the property

    いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。 スタッフへのお褒めの言葉を賜りましたこと大変嬉しく存じます。 また立地にもご満足いただき、快適にお過ごしいただけた様子をお見受けすることができ光栄でございます。 今後も永らくのご愛顧を賜れるよう、スタッフ一同より良いホテルづくりに今後とも努めてまいります。 お客様のご来泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 宿泊支配人

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal4
    Reply from the property

    いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。 スタッフへのお褒めの言葉を賜りましたこと大変嬉しく存じます。 また立地にもご満足いただき、快適にお過ごしいただけた様子をお見受けすることができ光栄でございます。 今後も永らくのご愛顧を賜れるよう、スタッフ一同より良いホテルづくりに今後とも努めてまいります。 お客様のご来泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 宿泊支配人

    Posted: 6/7/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Business
    4

    とても便利な立地だし、スタッフの対応も良かった。

    Posted: 30/6/2024
    Reply from the property

    いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。 スタッフへのお褒めの言葉を賜りましたこと大変嬉しく存じます。 また立地にもご満足いただき、快適にお過ごしいただけた様子をお見受けすることができ光栄でございます。 今後も永らくのご愛顧を賜れるよう、スタッフ一同より良いホテルづくりに今後とも努めてまいります。 お客様のご来泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 宿泊支配人

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。 スタッフへのお褒めの言葉を賜りましたこと大変嬉しく存じます。 また立地にもご満足いただき、快適にお過ごしいただけた様子をお見受けすることができ光栄でございます。 今後も永らくのご愛顧を賜れるよう、スタッフ一同より良いホテルづくりに今後とも努めてまいります。 お客様のご来泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 宿泊支配人

    Posted: 6/7/2024
  6. 1 - 5 of 543 reviews