周辺施設は充実していて、食事も美味しい。高輪、新高輪と分けられていて、施設の利用が共有されているものいないものがあり、明らかにプール、ジムなどが利用できると謳っているのに、宿泊してみると高輪宿泊者は利用できない、別料金だったりするのが分かりづらか残念。コロナ対策を理由に利用制限している施設が単にホテル側の努力不足と感じた。部屋が値段の割に普通の広さ、これならビジネスホテルのランク上を選ぶ方がいいかもしれない。眺望も安いプランが裏側で説明なし。ストレス解消のため高いホテルにしてみたがストレスが溜まった
7月31日に宿泊しました。日常から離れてリラックス目的の滞在です。お庭、お部屋、ブロアバスとてもステキでゆっくり過ごすことができました。ただラウンジのカフェオレはぬるく、朝食の卵料理のオムレツはなくスクランブルエッグのみ。クラブラウンジの利用をとても楽しみにしていたため、がっかりしてしまい滞在の満足度がかなり下がってしまったことが残念です。事前に情報収集をしたつもりでしたが、足らなかったようです。滞在予定の方は気を付けた方がいいと思いました。
駅からの坂がちょっとだけしんどかったですが、それ以外は何もかも完璧でした。 しかも 朝食が最高。朝食なんてどこのホテルも一緒と思ってましたが、大きな勘違いでした。 マンゴーのデニッシュパン、もう一回食べたいです。
コロナ禍からか、デラックスキングにアップグレードしていただき感謝します。フロントの女性もとても対応が良かったです。ありがとうございました。
前回のアップグレードはダブルからデラックスキングでした。今回はクラブフロアの階で、クラブフロアの利用禁止を念を押されたダブルでした。アメニティがクラブフロア用だったので、前回のデラックスキングとの違いを楽しめました。部屋は断然デラックスキングですが、前回のアップグレードがたまたま当たりだったのだと思います。
駅近でスタッフの方の対応など素敵でした。ロビーの香りや雰囲気などもとても満足です!
朝食のバイキングが良かった。ホール担当の方の対応も良かった。
事前に確認したい事があり電話した時の応対が親切でした。 ほぼ休みために利用したので設備の不満などは一切なく、活動範囲が駅周辺だったので場所も分かりやすく便利でした。