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Hotel The Celestine Tokyo Shiba

3-23-1 Shiba, Minato-ku, Tokyo, 105-0014

Ratings and reviews

4.5
Excellent
6 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.4
Baths3.7
Meals4.5
Most recent
  1. Verified guest
    4

    夜景は見えず残念、ホテルは最高! 15階でしたが、まったく夜景が見えなかったのが残念でした。 でもホテルは綺麗でスタッフの方も親切で愛想もよく気持ちよく過ごせました。 朝食もお値段は安くはないですが、美味しかったです。無料ラウンジのお菓子やコーヒーが最高です! クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/15758?reviewId=33123476347403

    Posted: 10/12/2025
    Reply from the property

    この度はホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。またその際のご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。「ホテルは綺麗でスタッフが親切」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同の励みになります。また、朝食や無料ラウンジのサービスもご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。しかしながら、景色にご満足いただけなかったとのこと大変心苦しく存じます。ご滞在いただきました「スタンダードダブル」というお部屋タイプは中庭に面した木々を望み、喧噪から離れ、落ち着いてお過ごしいただけるとの好評のタイプではございますが、私共では「スーペリアクイーン」など眺望をご堪能いただけるお部屋タイプもご用意しておりますので、次回ご予約の際にはぜひご検討くださいませ。またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
    Reply from the property

    この度はホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。またその際のご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。「ホテルは綺麗でスタッフが親切」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同の励みになります。また、朝食や無料ラウンジのサービスもご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。しかしながら、景色にご満足いただけなかったとのこと大変心苦しく存じます。ご滞在いただきました「スタンダードダブル」というお部屋タイプは中庭に面した木々を望み、喧噪から離れ、落ち着いてお過ごしいただけるとの好評のタイプではございますが、私共では「スーペリアクイーン」など眺望をご堪能いただけるお部屋タイプもご用意しておりますので、次回ご予約の際にはぜひご検討くださいませ。またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

    Posted: 10/12/2025
  2. Verified guest
    5

    宿泊者専用ラウンジがとても良かったです。 スタッフの方の対応も素晴らしく、是非また利用したいです。

    Posted: 6/8/2025
    Reply from the property

    過日はホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。その折のご感想を頂戴し、心より御礼申し上げます。ご宿泊者様専用ラウンジでの夕方の無料のドリンク(アルコール)サービスをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。お飲み物とお菓子を片手にご歓談いただけたことが、皆さまの思い出の一つになっていれば幸いでございます。いただきましたお言葉に甘んずることなく皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths4
    Meals5
    Reply from the property

    過日はホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。その折のご感想を頂戴し、心より御礼申し上げます。ご宿泊者様専用ラウンジでの夕方の無料のドリンク(アルコール)サービスをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。お飲み物とお菓子を片手にご歓談いただけたことが、皆さまの思い出の一つになっていれば幸いでございます。いただきましたお言葉に甘んずることなく皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

    Posted: 6/8/2025
  3. Verified guest
    4

    6/14に宿泊しました。姉の誕生日でした。ささやかな誕生日プレゼントもあり、ありがとうございました。 スタッフの皆さん気持ちの良い対応でした。夕食もシニア世代には十分すぎるくらいでした。朝食も品数がありうれしかったです。

    Posted: 16/6/2025
    Reply from the property

    この度はホテル ザ セレスティン東京芝ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お姉さまのお誕生日という特別な日に、当館をお選びいただけたことを大変光栄に思います。ささやかながらお祝いのお手伝いができ、スタッフ一同嬉しく思っております。また、夕食・朝食ともにご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。今後も皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。宿泊支配人

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
    Meals5
    Reply from the property

    この度はホテル ザ セレスティン東京芝ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お姉さまのお誕生日という特別な日に、当館をお選びいただけたことを大変光栄に思います。ささやかながらお祝いのお手伝いができ、スタッフ一同嬉しく思っております。また、夕食・朝食ともにご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。今後も皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。宿泊支配人

    Posted: 16/6/2025
  4. れたす9424
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5

    まぁ何回かリピートしているもののちょっとした要望ですが、14階の製氷機があるスペースに電子レンジがあるとすこし嬉しいかなぁ

    Posted: 24/4/2025
    Reply from the property

    いつもホテル ザ セレスティン東京芝をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。電子レンジにつきましては、ご滞在時にお客様から多数お問い合わせをいただいているものでございますので、私共といたしましても是非前向きに検討させていただければと存じます。今後もご満足いただき、再び訪れたいとお選びいただける場所でいられますよう、努めて参ります。その他何かお困りのことや特別なリクエスト等がございましたら、ご遠慮なくスタッフまでお申しつけくださいますようお願い申し上げます。これからもご予定の拠点として、ホテル ザ セレスティン東京芝へお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Reply from the property

    いつもホテル ザ セレスティン東京芝をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。電子レンジにつきましては、ご滞在時にお客様から多数お問い合わせをいただいているものでございますので、私共といたしましても是非前向きに検討させていただければと存じます。今後もご満足いただき、再び訪れたいとお選びいただける場所でいられますよう、努めて参ります。その他何かお困りのことや特別なリクエスト等がございましたら、ご遠慮なくスタッフまでお申しつけくださいますようお願い申し上げます。これからもご予定の拠点として、ホテル ザ セレスティン東京芝へお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

    Posted: 2/5/2025
  5. Verified guest
    4

    部屋が狭いかな

    Posted: 22/2/2025
    Reply from the property

    過日はホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。その折のご感想を頂戴し、心より御礼申し上げます。この度は、お部屋の広さにご満足いただけなかったとのこと大変心苦しく存じます。ご滞在いただきました「モデレートダブル」というお部屋は当ホテルのなかでも最もコンパクトなお部屋でございます。もう少し広めのお部屋タイプをご希望の場合、「スーペリアクイーン」がお勧めでございます。こちらは丸テーブルの代わりに窓側にソファーのあるお部屋でございます。そのため、お荷物を広げる際にもより快適にお過ごしいただけると存じます。もし次回ご興味のあるお部屋タイプなどございましたら、喜んでご案内いたします。お気軽にお問い合わせくださいませ。甚だ勝手ながら再びご来館いただく機会に恵まれますよう、次回お迎えできます日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。宿泊支配人

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Baths3
    Meals5
    Reply from the property

    過日はホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。その折のご感想を頂戴し、心より御礼申し上げます。この度は、お部屋の広さにご満足いただけなかったとのこと大変心苦しく存じます。ご滞在いただきました「モデレートダブル」というお部屋は当ホテルのなかでも最もコンパクトなお部屋でございます。もう少し広めのお部屋タイプをご希望の場合、「スーペリアクイーン」がお勧めでございます。こちらは丸テーブルの代わりに窓側にソファーのあるお部屋でございます。そのため、お荷物を広げる際にもより快適にお過ごしいただけると存じます。もし次回ご興味のあるお部屋タイプなどございましたら、喜んでご案内いたします。お気軽にお問い合わせくださいませ。甚だ勝手ながら再びご来館いただく機会に恵まれますよう、次回お迎えできます日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。宿泊支配人

    Posted: 11/4/2025
  6. 1 - 5 of 6 reviews