The Royal Park Hotel Iconic Tokyo Shiodome
Ratings and reviews
- Verified guest5
チェックインより早く到着しましたが、お部屋の準備が出来ていて早く入室できたので、ゆっくり出来て良かったです。 ありがとうございました。
Posted: 9/9/2024Reply from the property当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ゆっくりとお過ごししていただけたこと、大変嬉しく存じます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Reply from the property当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ゆっくりとお過ごししていただけたこと、大変嬉しく存じます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Posted: 11/9/2024 - Verified guest4
立地が良く、ゲリラ雷雨でも濡れずに新橋駅を利用できました。シャワーは混合水栓だと使いやすくてありがたいのですが…
Posted: 23/8/2024Reply from the propertyこの度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、お客様の大切なひと時に、当ホテルをお選びくださり、心から感謝申し上げます。 ご宿泊いただきましたのみならず、ご感想を寄せていただき重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、シャワーに関しましてご指摘をいただく事となり、大変申し訳ございません。 今後は全ての点においてご満足をお届けすることができます様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。どうかまた当館をご利用いただけます機会をお持ちいただけましたら幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Reply from the propertyこの度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、お客様の大切なひと時に、当ホテルをお選びくださり、心から感謝申し上げます。 ご宿泊いただきましたのみならず、ご感想を寄せていただき重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、シャワーに関しましてご指摘をいただく事となり、大変申し訳ございません。 今後は全ての点においてご満足をお届けすることができます様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。どうかまた当館をご利用いただけます機会をお持ちいただけましたら幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Posted: 23/8/2024 - Verified guest4
子供との2人旅行の際に宿泊しましたが、高層で景色も良く凄く喜んでくれたので良かったです。気のせいかもしれませんが入室の際にたばこのような匂いがしたのが気になります。(フロントでなく部屋の）
Posted: 3/6/2024Reply from the propertyこの度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また宿泊に関してのご感想を寄せていただき重ねてお礼申し上げます。 数あるホテルの中から、お客様の大切なおくつろぎのひと時に、当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後は客室清掃や点検に細心の注意を払い確認を徹底させていただきます。お客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきますので、また当館をご利用いただけます機会をお持ちいただけましたら幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Reply from the propertyこの度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また宿泊に関してのご感想を寄せていただき重ねてお礼申し上げます。 数あるホテルの中から、お客様の大切なおくつろぎのひと時に、当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後は客室清掃や点検に細心の注意を払い確認を徹底させていただきます。お客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきますので、また当館をご利用いただけます機会をお持ちいただけましたら幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Posted: 3/6/2024 - rockypon|Japan|Age: 40s|Solo5
ダブルブッキングがあったのか、ジュニアスイートにアップグレードしてもらえました。 いつも綺麗で満足しています。 ただ朝食のバリエーションが少ないのが原点1です。
Posted: 12/4/2024 - Verified guest3
たまにホテルにこもって仕事の集中兼リフレッシュで滞在しています。プレミアムフロア特典をみてこちらのフロアで予約しました。 2人で泊まるにしては狭いかなと思いましたけど1人で仕事するのには十分でした。 ただ、特典のカクテルやフリーフローを利用する際に他に誰もいないのに毎回一番通路寄りの席に案内され、すぐそばをチェックインする人などがバタバタ通って落ち着きませんでした。本当に通路でお酒飲んでいる感じ。 あとで通りかかった時は男性のお客さんが奥でくつろいでいてなんだかなという感じでした。(他に誰もいないという状況は同じ)。翌日の朝食の際もいちばん何も見えない席に案内されて女一人だと端っこに回されるのかな？と思ってしまうくらいには毎回だったのが気になってしまいましたね。いったん降りるのも面倒だったのでだったらお部屋で何かサービスの方が満足度は高かったと思います。 今ホテルの宿泊金額が上がってる分日本人が楽しむには位置づけが中途半端かもしれません。プレミアムフロア出ない方がコスパ良く滞在を楽しめたのかも。
Posted: 11/3/2024Reply from the propertyこの度はザ ロイヤルパークホテルアイコニック 東京汐留をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、宿泊のご感想及びプレミアムフロア特典に関する貴重なご意見を寄せていただきました事、重ねて御礼申し上げます。 レストランでの座席案内に関しまして、ご希望に添えることが出来ず誠に申し訳ございません。 今回頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、今後快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めて参りますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたくお願い申し上げます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Reply from the propertyこの度はザ ロイヤルパークホテルアイコニック 東京汐留をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、宿泊のご感想及びプレミアムフロア特典に関する貴重なご意見を寄せていただきました事、重ねて御礼申し上げます。 レストランでの座席案内に関しまして、ご希望に添えることが出来ず誠に申し訳ございません。 今回頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、今後快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めて参りますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたくお願い申し上げます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Posted: 15/3/2024 - …1 - 5 of 463 reviews
