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Sotetsu Fresa Inn Tokyo-Roppongi

3-10-1 Roppongi, Minato-ku, Tokyo, 106-0032

Ratings and reviews

4.1
Very Good
123 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.5
Meal3.8
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    1

    2/18〜2/21日の4泊しました。 *ベッドは予想通り広く、硬さも丁度良かった。 *部屋が思ってた以上に狭かった *商用で4泊なのでスーツやコートの着替えを複数着持参した洋服を  埃から守る為のローッカーがなく、更に、洋服用ブラシもなかったので  洋服が埃を被ってしまって大失望した。 *今後長期宿泊では本ホテルは利用しない事にした。

    Posted: 23/2/2024
    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
  2. Anonymous
    4

    仕事で翌朝早いので宿泊。 フロントは混んでいたけど機械のチェックイン。 楽チン。 カードに部屋名が書いてないので忘れると部屋に戻れなくなるね、、、 標準的なシングルルーム 新しいホテルだからキレイ セパレートタイプのパジャマ エアコンはリモコンで調整可能 ハンガーが多め スリッパは使い捨てが2つ 枕もふたつ シャンプー、コンディショナー、ボディウォッシュ 他のアメニティはフロントのところから取ってくるタイプ 固めのベッドは寝心地は良かった 立地は六本木交差点からすぐでコンビニも近い レジャーもビジネスも最高です!

    Posted: 18/1/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿もありがとうございます。 当ホテルの設備や立地に満足いただけたことがわかり、スタッフ一同とても嬉しく思っています。 また六本木にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。相鉄フレッサイン東京六本木

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿もありがとうございます。 当ホテルの設備や立地に満足いただけたことがわかり、スタッフ一同とても嬉しく思っています。 また六本木にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。相鉄フレッサイン東京六本木

    Posted: 20/1/2024
  3. 月花はっしー
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    コンパクトな空間でしたが、ベッドが広く眠りやすかったので旅の疲れを癒せた気がします。六本木駅出口から近く、荷物との移動も楽でした。都内の何処に移動するにも程よい距離で地下鉄網が繋がっているので便利です。コンビニももちろん至近。一番印象に残ったのは、各所で働くスタッフさん達の礼儀正しい挨拶と笑顔、明るい対応でした。人手不足のご時世ですが外国訛りの日本語と笑顔でフル稼働で仕事されているスタッフさん達の頑張りを感じました。お部屋の清掃も行き届いていました。朝食券を購入してバイキング頂きましたが、ご飯に合うおかずにひと工夫欲しかったです。漬け物、肉じゃが、などあれば美味しい和朝食食べられるかも、と思いました。

    Posted: 12/12/2023
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様からの多数の良いレビュー投稿をいただく事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もお客様が快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、これからも当ホテルを宜しくお願いいたします。 お客様の次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様からの多数の良いレビュー投稿をいただく事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もお客様が快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、これからも当ホテルを宜しくお願いいたします。 お客様の次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

    Posted: 12/12/2023
  4. Anonymous
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 9/12/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    立地的には満足でしたが 最寄りの駅の出口にエスカレーターやエレベーター等が無く階段だけでしたのでキャリーバッグを運ぶのが大変でした。 お部屋は広くはありませんでしたが ベッドが大きくてゆっくり出来て良かったです。 お風呂とトイレは… 排水管の臭いが気になりました。 アメニティはフロント前にあり充実していて便利でした。 お部屋の隣近所の物音がホテルの割に結構聞こえましたがアメニティに耳栓があり助かりました。

    Posted: 20/11/2023
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルへのレビュー投稿ありがとうございます。 客室の排水管から臭いがし、お客様に不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。 早急にお部屋の点検を実施し、改善してまいります。 今後もお客様からのお声を元に、サービスの向上を図ってまいりますので、これからも当ホテルを宜しくお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルへのレビュー投稿ありがとうございます。 客室の排水管から臭いがし、お客様に不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。 早急にお部屋の点検を実施し、改善してまいります。 今後もお客様からのお声を元に、サービスの向上を図ってまいりますので、これからも当ホテルを宜しくお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 22/11/2023
  6. 1 - 5 of 123 reviews