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ガッカリ、ビデオ配信の映画が観れなかった 1VIDEO配信が何秒か毎にフリーズしたり初期画面に戻る等の不良で整備されてなかった。 映画タイトルは普通に見ることができたので、騙された感が否めない。ガッカリした。 2その他の設備やフロントの対応は問題なし、預けてた荷物を事前に部屋に置いてくれたのは嬉しい対応。 3アメニティ等もフロントから必要なものを取るので無駄がなくて良いと思う。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/147621?reviewId=33123476804777
SHIN716様 この度はビジネスイン和にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。 今回このようなＶＯＤの一時的な不具合によりましてお客様に多大なご迷惑をお掛け致しまして、大変に申し訳ございませんでした。 現状は各部屋復旧致しましたので、どうぞご安心くださいませ。 今後このような事が２度と起こらないよう、各スタッフ共に心より最善を尽くして取り組んでいく所存でございます。 フロントスタッフのご対応、お荷物対応、アメニティ等ご満足頂けまして嬉しく思います。 またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中口コミへのご投稿有難うございました。 フロントスタッフ・中澤
SHIN716様 この度はビジネスイン和にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。 今回このようなＶＯＤの一時的な不具合によりましてお客様に多大なご迷惑をお掛け致しまして、大変に申し訳ございませんでした。 現状は各部屋復旧致しましたので、どうぞご安心くださいませ。 今後このような事が２度と起こらないよう、各スタッフ共に心より最善を尽くして取り組んでいく所存でございます。 フロントスタッフのご対応、お荷物対応、アメニティ等ご満足頂けまして嬉しく思います。 またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中口コミへのご投稿有難うございました。 フロントスタッフ・中澤