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Hotel Sunroute Plaza Shinjuku

2-3-1 Yoyogi, Shibuya-ku, Tokyo, 151-0053

Ratings and reviews

4.3
Excellent
348 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.8
Meal4
Most recent
  1. Verified guest
    4

    部屋にアメニティが無く、ロビーにありました。 気がつくのが遅く戸惑いました。部屋にその旨を記載していただけていたら良かったです。

    Posted: 20/3/2025
    Reply from the property

    この度はホテルサンルートプラザ新宿にご宿泊ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご案内不足によりご不便おかけして申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考にし、より良いサービス向上に努めて参ります。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルサンルートプラザ新宿にご宿泊ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご案内不足によりご不便おかけして申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考にし、より良いサービス向上に努めて参ります。

    Posted: 21/3/2025
  2. てたん0612
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5

    私にとってはサンルートという名前がなんとなくあか抜けないイメージだったのですが、久しぶりに宿泊したらとても快適でした。ビジネスクラスのホテルとしてはとてもコスパが高いと思います。アクセスも抜群ですので、おすすめのホテルです。

    Posted: 3/3/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    4

    宿泊費にびっくり日本人はもう泊まれないなと感じました。

    Posted: 27/11/2024
    Reply from the property

    ペッチィさん ご意見ありがとうございます。宿泊費についてのご感想をお聞かせいただき、感謝申し上げます。今後ともご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。 ホテルサンルートプラザ新宿

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    ペッチィさん ご意見ありがとうございます。宿泊費についてのご感想をお聞かせいただき、感謝申し上げます。今後ともご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。 ホテルサンルートプラザ新宿

    Posted: 28/11/2024
  4. orenji1324
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3

    立地と朝食重視で選んだので他の口コミ通りで満足ですが、アメニティがもう少し充実していればと思いました。粉のコーヒー、せめてドリップタイプがあれば。

    Posted: 10/2/2024
    Reply from the property

    この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地に関しましては、多数のお客様から大変ご好評いただいております。 アメニティにつきましてはご期待に添えず申し訳ございません。チェーン全体で使用しているものですので、すぐ交換という訳には参りませんが、今後の検討課題としてお預かりいたします。 お時間をいただいてのご投稿ありがとうございました。 またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。 ホテルサンルートプラザ新宿　フロント

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地に関しましては、多数のお客様から大変ご好評いただいております。 アメニティにつきましてはご期待に添えず申し訳ございません。チェーン全体で使用しているものですので、すぐ交換という訳には参りませんが、今後の検討課題としてお預かりいたします。 お時間をいただいてのご投稿ありがとうございました。 またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。 ホテルサンルートプラザ新宿　フロント

    Posted: 10/2/2024
  5. Verified guest
    5

    お部屋も食事もよく、満足でした。 会員は少し早めにチェックインできるとの事で登録させていただき助かりました。

    Posted: 22/12/2023
    Reply from the property

    この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。今後も快適にお過ごしいただけるよう、改善・改良に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンルートプラザ新宿　フロント

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。今後も快適にお過ごしいただけるよう、改善・改良に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンルートプラザ新宿　フロント

    Posted: 26/12/2023
  6. …
    1 - 5 of 348 reviews