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Sakura Fleur Aoyama

2-14-15 Shibuya, Shibuya-ku, Tokyo, 150-0002

Ratings and reviews

4.3
Excellent
183 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.6
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 10s
    |
    Friends
    5
    Posted: 30/5/2023

    お部屋も可愛く、とても快適に過ごせました。また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度はサクラ・フルール青山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、当館への嬉しいクチコミの投稿を感謝申し上げます。 これからもお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 30/5/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 22/5/2023

    夜行バスに乗り遅れた為、24時頃に予約して泊まりました。 夜遅くまで受け付けしているのでとても助かりました。 部屋がとても可愛くて雰囲気があり、また落ち着いた空間だったのでグッスリ寝れました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はサクラ・フルール青山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、当館への嬉しいクチコミの投稿を感謝申し上げます。 今後ともお客様に満足頂けるよう尽力して参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 22/5/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 22/5/2023

    価格高騰で以前の倍の値段になっているので不満

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    日頃よりサクラ・フルール青山をご利用いただき、心より感謝申し上げます。 コロナウィルスによる制限等が解除された影響で、おかげさまで連日たくさんのお客様にご利用いただけるようになってまいりました。価格の変動はその影響によるものが大きいのですが、早くからご予約をいただいた方にお得に泊まって頂ける「先とくプラン」などをご用意しております。ご活用いただければ幸いです。 価格に関しましてお客様にご理解いただけるよう、そして何よりご宿泊へご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。 これからもどうかサクラ・フルール青山を宜しくお願い申し上げます。

    Posted: 22/5/2023
  4. kosta1976
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 19/5/2023

    ライブイベント参加のため宿泊しました。 渋谷駅まで徒歩5分という好立地、かつ、夜間の騒音も比較的少なく、快適に過ごすことができました。 浴室がやや狭かったことを除けば、全般的にとても満足です。 チェックアウト時に、受付備え置きのコーヒーを同伴の家族が頂いたところ、大変美味しかったと言っていました。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はサクラ・フルール青山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 当館の設備でご不便をお掛けしてしまいましたことをお詫び申し上げると共に、当館への嬉しいクチコミの投稿を感謝申し上げます。 今後ともお客様に満足頂けるよう尽力して参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 20/5/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/5/2023

    渋谷駅から近く、清潔で調度品がとても可愛く、ちょっとタイムスリップしたような感覚の素敵なホテルです。 突然のプランの変更も快く対応してくださり、冷えたミネラルウォーターをくださったり、朝無料でコーヒーのサービスがあるのはとても嬉しいです。 ただ足や腰の悪い方は少し注意が必要です。駅の方向から来ると歩道橋を渡らないとホテルに行けません。重いスーツケースを持ち、歩道橋を上がり下りするのは大変で、さらにホテルも階段を数段上がらないといけません。7、8分ほど遠回りすれば歩道橋を渡らずにすみました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はサクラ・フルール青山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの雰囲気やサービスをお気に召していただいたようで、大変嬉しく思います。 立地の関係上ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。 また、ご不便をお掛けしたにも関わらず、嬉しいクチコミをありがとうございます。 これからもお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 6/5/2023
  6. 1 - 5 of 183 reviews
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