朝食会場はなく、お部屋でレンジでチンするタイプでした。そこが残念でした。 あとは、別館だったせいか、宿泊の満足度はイマイチです。 出張で寝るだけ位の方はいいかも知れません。
東急ステイ渋谷新南口でございます。 この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。 レストランがないため、ご不便をお掛けしたかと存じます。 朝食につきましては、お部屋でゆっくりとお召上がり頂く事となっております。 ご宿泊に関しまして、総合的な満足度は高くなかったとの事で、頂いたお言葉を励みにより良いサービスが出来るよう努めて参ります。 次回の来館をお待ち申し上げております。 東急ステイ渋谷新南口 スタッフ一同
良かったです。 ありがとうございました。
6,000円のビシネスホテルです。。30000円オーバーはやりすぎですね。 渋谷は全てが海外インバウンドをねらった、しょうもないホテルになりました。
この度は東急ステイ渋谷新南口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中口コミのご投稿を頂き、ありがとうございます。 お客様へご満足いただけるサービスをご提供することができず、大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見として、一同で共有し今後のサービス向上へ務めてまいります。 東急ステイ渋谷新南口フロント
コロナがあけてホテル代が倍以上に高騰し、出張組の私達にはかなり厳しい現状です。 それでも快適を求めてホテルを選びます。 東急スティさんはかなりお気に入りなホテルですが最近の価格からみると、エコ清掃は本当割に合わず、せめて毎日清掃が難しいならタオルの補充、ゴミの回収と共に最低限ベッドメイキングは必要じゃないかなと感じます。 高い料金を払って毎日自分でベッドを整理してるとなんだか悲しい気持ちになりホテルの快適さは失われていってるなと感じます。 金額に見合ったサービス提供に努めるかエコを推奨するなら値段設定を改善するべきだと感じます。
いつも東急ステイをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 清掃のシステムにつきまして、ご指摘を頂きありがとうございます。 当ホテルの清掃システムは、環境へ配慮した清掃に加え、滞在型ホテルとして「自宅で過ごすような滞在」をコンセプトとさせていただいており、清掃を気にせず空間をお客様の自由にお使いいただきたいという思いから、このような清掃システムをご案内いたしております。 しかしながら、ホテルとしての快適さが失われているのでは、と感じられたとのこと、ご不快な気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 貴重なご意見として、一同で共有し今後のサービス向上へ反映させて頂きます。 次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ渋谷新南口