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New Otani Inn Tokyo

1-6-2 Osaki, Shinagawa-ku, Tokyo, 141-0032

Ratings and reviews

4
Very Good
451 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.5
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 30/5/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/5/2023

    朝食の際、日本人スタッフがおそらく外国人の女性スタッフに笑顔で指導していたのがとても好印象でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3
    Posted: 27/5/2023

    何度も使わせてもらっています。朝食がずっと同じであきます。連泊しなければならない日程の場合にこのホテルを避ける傾向になっています。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Meal2
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3
    Posted: 27/5/2023

    チェックイン時に旅行支援キャンペーンの値引きはしてもらえましたがクーポンを渡していただけませんでした。電話でフロントに確認してはじめて気づかれたようでした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Meal2
  5. kumichan-i
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 26/5/2023

    もう、カキコのネタが無い位に宿泊してますが、今回は、辛口評価です!! 風呂のシャワーの頭部が、水圧で抜け落ち、頭部洗髪が非常に困難になりました!! 夜遅くの発見でしたので、朝、COの時に伝えましたが、余り驚く素振りも無かったのは、 分かってたのかな?昨日今日の不具合では無く、接触面がすり減ってしまい、シャワーの体をなさないものでした。日々の点検をしていれば、簡単に見つかりそうな箇所でしたから、残念ですね。 好きなNOCのホテルなので。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
  6. 1 - 5 of 451 reviews
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