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Keio Presso Inn Shinjuku

3-4-5 Nishi Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo, 160-0023

Ratings and reviews

4
Very Good
467 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.4
Meal3.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    3
    Posted: 29/5/2023

    全国旅行支援の対象ホテルとのことで利用しました。 部屋が狭いのは確認済みでしたが、ユニットバス入口の高さがあまりにも高くて大変でした。 朝食は、無料なので内容はしょうがないとは思いますが、カレーが売りならばカレー皿の用意があった方が良いかと思います。 小さなご飯茶碗に何度もおかわりをしている人がいました。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ユニットバスについてご不便をおかけして誠に申し訳ございません。 また、カレー皿に対する貴重なご意見ありがとうございます。 すぐに改善は難しいですが、ご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、スタッフ全員で努めてまいります。 ご投稿ありがとうございました。 京王プレッソイン新宿 フロントチーフ

    Posted: 29/5/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 28/5/2023

    リッジが良く、便利。 ここ数ヶ月のホテル料金高騰により、連泊するには悩む金額。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 さらに、宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。 JR新宿駅南口より徒歩約10分の距離にある為、都内のどこへ行くにも大変便利な立地となっております。 また宿泊料金に関しましては、ご宿泊日や、ご予約頂くタイミングにより変動致します。2泊以上のご宿泊でしたら、連泊プランがお得になっておりますので、ご検討頂ければ幸いです。 ご投稿ありがとうございました。 京王プレッソイン新宿 フロントチーフ

    Posted: 29/5/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 26/5/2023

    初めて宿泊させていただいたと思っていたら、数年前に泊まっていたらしく 本人が覚えてないのにフロントの方が覚えていてくださって驚きました。(記録があったのでしょうが) 朝食も美味しく頂きましたし、ベッドも広くて寝やすかったです。 新国立劇場までの道も丁寧に教えてくださり、助かりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご投稿いただきました事、重ねて感謝申し上げます。 フロントスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。 また、朝食についてのご感想もありがとうございます。 チェックインからチェックアウトまで、ごゆっくりとお過ごしいただけましたことを、切に願うばかりでございます。 今後ともお客様に使いやすいホテル、また泊まりたいと思っていただけるホテル作りを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 またの機会にぜひ、私どもまで足をお運びくださいますようお願い申し上げます。 お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。 京王プレッソイン新宿 フロントチーフ

    Posted: 26/5/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 24/5/2023

    急に宿泊することになった 当日予約なので厳しかったが 検索していたらヒット 以前泊まったこともあり気に入っていたので予約できてよかった。 新宿駅まで地下道もあり、荒天の時なども助かります。 飲食店もコンビニも事欠かない。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご投稿いただきました事、重ねて感謝申し上げます。 チェックインからチェックアウトまで、ごゆっくりとお過ごしいただけましたことを、切に願うばかりでございます。 今後ともお客様に使いやすいホテル、また泊まりたいと思っていただけるホテル作りを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 またの機会にぜひ、私どもまで足をお運びくださいますようお願い申し上げます。 お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。 京王プレッソイン新宿 フロントチーフ

    Posted: 25/5/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    2
    Posted: 24/5/2023

    5/23宿泊 仕事でコロナ前より年数回利用しているが、今回はひどかった。 別の部屋のアラームが、30分以上なりっぱなしでずーっとこちらの部屋までかなりの音量で流れてくる。 そのうえ、途中から合唱状態が15分以上続き睡眠不足に。5分、10分で自動で切れるようになってないのが不思議。寝不足を誘発されることは、何度もあったが今回は特に最悪。 正直、コロナ前より料金も倍以上になりサービスも下降気味で今回の出来事では、今後の利用を考えざる負えない。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中におかれましては、御迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。 お客様により安心してご宿泊頂けます様に、巡回を強化して参ります。 次回以降、お困りな事があればお気軽にフロントまでご相談を頂ければ幸いでございます。 今後も、お客様により満足していただけるよう、更なるサービス改善に誠心誠意努めて参ります。 お忙しい中、貴重なご意見、又ご投稿ありがとうございました。 京王プレッソイン新宿 フロントチーフ

    Posted: 25/5/2023
  6. 1 - 5 of 467 reviews
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