Sotetsu Fresa Inn Tokyo-Kinshicho
Ratings and reviews
- Verified guest5
３月２５〜２７日に２泊しました。駅も会社も近いので、ここなら安心です。１日目、部屋着が部屋になくて、一回下まで降りて取ってきました。案内がないのでまごつきました。歯ブラシや櫛は取ったのですが、まさか部屋着もとは思いませんでした。以前は部屋に置いてあったはずです。でも部屋は綺麗だし、ちゃんとしているので、満足です。今は何処でもそうなのかもしれませんが、ホテル代が倍くらいになったので、そっちの方が驚きです。何とかなりませんか？皆さん。
Posted: 28/3/2025Reply from the propertyこの度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。部屋着に関しましてはSDGsへの取り組みによりお部屋ではなく、フリーアメニティとしてフロントに置かせて頂いております。 ご説明が不十分でお客様にお手数をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。 また、料金の件につきましてもご意見をいただきありがとうございます。 料金は季節や需要により変動することがございますが、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ちしております。 フロント
Reply from the propertyこの度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。部屋着に関しましてはSDGsへの取り組みによりお部屋ではなく、フリーアメニティとしてフロントに置かせて頂いております。 ご説明が不十分でお客様にお手数をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。 また、料金の件につきましてもご意見をいただきありがとうございます。 料金は季節や需要により変動することがございますが、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ちしております。 フロント
Posted: 28/3/2025 - Verified guest3
ご飯、美味しくいただきました
Posted: 19/3/2025Reply from the propertyこの度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊いただきありがとうございました。 ご多用のところお声を頂戴し、ご朝食にご満足いただけたこと、何よりでございます。 今後も四季折々のお食事が提供できるよう、努めてまいります。 お近くにお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。 またのご来館お待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン東京錦糸町 フロント
Reply from the propertyこの度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊いただきありがとうございました。 ご多用のところお声を頂戴し、ご朝食にご満足いただけたこと、何よりでございます。 今後も四季折々のお食事が提供できるよう、努めてまいります。 お近くにお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。 またのご来館お待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン東京錦糸町 フロント
Posted: 19/3/2025 - Verified guest5
フロントの方の対応も程よく、フロント前も大きなトランク等の荷物がきちんと整頓されていました。こじんまり感が良くお部屋もスッキリと清潔感があって良かったです。 現在どこのホテルも高価で悩みの種ですが、今回気に入ったので7月のイベントでの連泊も早速予約させていただきました。
Posted: 7/3/2025Reply from the propertyこの度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 そして貴重なお時間を割いて評価をいただき、ありがとうございます。 ご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。 これからも、より一層お客様が快適にご利用いただけるよう日々努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン東京錦糸町 フロント
Reply from the propertyこの度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 そして貴重なお時間を割いて評価をいただき、ありがとうございます。 ご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。 これからも、より一層お客様が快適にご利用いただけるよう日々努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン東京錦糸町 フロント
Posted: 7/3/2025 - Verified guest|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)3
はじめての利用です。部屋がやや狭く感じました。カードキーの反応が悪くエレベーターで使えずフロントで2回交換してもらった。期待の朝食もありふれたものであった。
Posted: 17/2/2025Reply from the propertyこの度は相鉄フレッサインをご利用いただき誠にありがとうございます。 カードキーの不具合、そして朝食に関してご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 お忙しい中ご意見いただきまして誠にありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント
Reply from the propertyこの度は相鉄フレッサインをご利用いただき誠にありがとうございます。 カードキーの不具合、そして朝食に関してご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 お忙しい中ご意見いただきまして誠にありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント
Posted: 17/2/2025 - Verified guest3
こちらのホテルははじめての利用です。4名で2人×2部屋取りましたが、1部屋にはバスタオルとフェイスタオルが1人分しか置いてなくフロントに取りに行った。部屋は狭く感じました。清掃は綺麗にしてありました。
Posted: 17/2/2025Reply from the propertyこの度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 お部屋内のアメニティのご用意不備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ホテル全体でこの件を共有させていただき、今後このようなことが無いよう努めて参ります。 お部屋はタイプにより広さが異なります。 広いお部屋のご用意もございますのでまたの機会が御座いましたらご検討下さいませ。 お忙しい中ご意見いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント
Reply from the propertyこの度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 お部屋内のアメニティのご用意不備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ホテル全体でこの件を共有させていただき、今後このようなことが無いよう努めて参ります。 お部屋はタイプにより広さが異なります。 広いお部屋のご用意もございますのでまたの機会が御座いましたらご検討下さいませ。 お忙しい中ご意見いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント
Posted: 17/2/2025 - …1 - 5 of 189 reviews
