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Hotel Nikko Tachikawa Tokyo

1-12-1 Nishikicho, Tachikawa-shi, Tokyo, 190-0022

Ratings and reviews

4.4
Excellent
232 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.9
Meal4.3
Most recent
  1. たかし君。
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3

    設備は古いが綺麗に感じました。部屋のスポットライトが消せなかったのが残念だったかと…。

    Posted: 28/3/2025
    Reply from the property

    このたびはホテル日航立川 東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと御礼申し上げます。 今回のご宿泊ではお部屋の照明でご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。 スタンドライトとデスクライト以外の照明のスイッチは、ベッド脇にあるパネルで操作が可能ですので、次回ご利用の機会がございましたらご使用くださいませ。 今後も施設面及びサービス面におきまして、よりご満足頂けるようスタッフ一同精進して参りますのでご愛好賜りますようお願い申し上げます。またの起こしをお待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    このたびはホテル日航立川 東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと御礼申し上げます。 今回のご宿泊ではお部屋の照明でご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。 スタンドライトとデスクライト以外の照明のスイッチは、ベッド脇にあるパネルで操作が可能ですので、次回ご利用の機会がございましたらご使用くださいませ。 今後も施設面及びサービス面におきまして、よりご満足頂けるようスタッフ一同精進して参りますのでご愛好賜りますようお願い申し上げます。またの起こしをお待ちしております。

    Posted: 30/3/2025
  2. Verified guest
    5

    フロントの対応が素晴らしく丁寧で、さすが日航系のホテルでした。

    Posted: 6/3/2025
    Reply from the property

    いつもホテル日航立川 東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと御礼申し上げます。 オークラ ニッコー ホテルズの看板に甘んじる事なく、これからもお客様からの評価のように良い意味で期待を裏切るホテルとしてさまざまなサービス作り、おもてなしに努め、お客様にとって、第二の我が家と思っていただける様なホテル作りを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    いつもホテル日航立川 東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと御礼申し上げます。 オークラ ニッコー ホテルズの看板に甘んじる事なく、これからもお客様からの評価のように良い意味で期待を裏切るホテルとしてさまざまなサービス作り、おもてなしに努め、お客様にとって、第二の我が家と思っていただける様なホテル作りを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    Posted: 8/3/2025
  3. Verified guest
    5

    将棋のイベントが同ホテルであり その後ゆっくりと過ごすために当ホテルに宿泊しました。夕食は宿泊者用メニューからチョイスし、ゆったりとした雰囲気で食事も美味しく、お友達と語らいにはぴったりでした。部屋は広くはないのですが、ベッドとテーブルとの動線が最適で過ごしやすいホテルです。YouTubeやAbemaが視聴できると良いと思います。また日航ホテルに宿泊しようと思います。

    Posted: 8/2/2025
    Reply from the property

    この度はホテル日航立川 東京をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 過日のご滞在におかれましてご満足頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。 またレストランで夕食をお召し上がり頂き、更にお褒めのお言葉まで賜り、感謝申し上げます。ホテルシェフが腕を振るって他のホテルでは味わえないオリジナルのメニューや厳選した食材を用いたこだわりの料理をご提供致しておりますので、これからも様々なシーンでご利用頂ければ幸いでございます。 客室につきましても、日頃の喧噪から開放して頂けるよう安らぎの空間づくりに努めております。貴重なご意見につきましては有難く承り、施設改善の参考にさせて頂きます。 これからもひとつひとつの施設サービス充実を図り、ひとりひとりにあったオンリーワンのおもてなしができるよう取り組んで参りますので、立川・西東京地区にお越しの際はまたのご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル日航立川 東京をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 過日のご滞在におかれましてご満足頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。 またレストランで夕食をお召し上がり頂き、更にお褒めのお言葉まで賜り、感謝申し上げます。ホテルシェフが腕を振るって他のホテルでは味わえないオリジナルのメニューや厳選した食材を用いたこだわりの料理をご提供致しておりますので、これからも様々なシーンでご利用頂ければ幸いでございます。 客室につきましても、日頃の喧噪から開放して頂けるよう安らぎの空間づくりに努めております。貴重なご意見につきましては有難く承り、施設改善の参考にさせて頂きます。 これからもひとつひとつの施設サービス充実を図り、ひとりひとりにあったオンリーワンのおもてなしができるよう取り組んで参りますので、立川・西東京地区にお越しの際はまたのご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

    Posted: 15/2/2025
  4. Verified guest
    4

    受付の案内もスムーズで駅から近く良かった。また、子どもが小さいため事前にベッドガードの設置をお願いしたところ、快く受けていただいた。

    Posted: 27/1/2025
    Reply from the property

    この度はホテル日航立川東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 過日のご滞在におかれましてご満足頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。 またサービス対応につきましては、フロントスタッフ一同が迅速かつ丁寧に心がけ、実践していることでございますが、 改めて評価して頂き、これ上ない喜びでございます。 まだまだ改善すべき事もございますが、これからもひとつひとつの施設サービス充実を図り、ひとりひとりにあったオンリーワンのおもてなしができるよう、スタッフ一同、取り組んで参りますので、立川・西東京地区にお越しの際はまたのご来館を心からお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル日航立川東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 過日のご滞在におかれましてご満足頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。 またサービス対応につきましては、フロントスタッフ一同が迅速かつ丁寧に心がけ、実践していることでございますが、 改めて評価して頂き、これ上ない喜びでございます。 まだまだ改善すべき事もございますが、これからもひとつひとつの施設サービス充実を図り、ひとりひとりにあったオンリーワンのおもてなしができるよう、スタッフ一同、取り組んで参りますので、立川・西東京地区にお越しの際はまたのご来館を心からお待ち申し上げております。

    Posted: 29/1/2025
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 25/1/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  6. 1 - 5 of 232 reviews