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Hotel Metropolitan Tokyo Ikebukuro

1-6-1 Nishi Ikebukuro, Toshima-ku, Tokyo, 171-8505

Ratings and reviews

4.4
Excellent
56 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.8
Meal4.1
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 9/12/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  2. Verified guest
    4

    お値段の割には普通のお部屋でした。残念な点は、トイレタンクの蓋の隙間に誇りや髪の毛がありました。シャワーが対面の壁に当たり、壁を伝って水が浴槽の外へ流れて足拭きマットがびしょ濡れになりました。

    Posted: 25/11/2024
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 また、折角のご宿泊にもかかわらず、清掃に不備がございましたこと、深くお詫び申し上げます。 貴重なご意見は大変ありがたく、丁寧な清掃はもちろんでございますが、点検を一層強化させていただきます。 今後は、お客様に今まで以上にお寛ぎいただけます様、スタッフ一同、努めて参ります。 どうかこれに懲りずにまたの機会でのご利用を謹んでお待ち申し上げております。 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 また、折角のご宿泊にもかかわらず、清掃に不備がございましたこと、深くお詫び申し上げます。 貴重なご意見は大変ありがたく、丁寧な清掃はもちろんでございますが、点検を一層強化させていただきます。 今後は、お客様に今まで以上にお寛ぎいただけます様、スタッフ一同、努めて参ります。 どうかこれに懲りずにまたの機会でのご利用を謹んでお待ち申し上げております。 支配人

    Posted: 27/11/2024
  3. Verified guest
    5

    館内にコンビニもあり、駅からも近く便利です。

    Posted: 5/11/2024
    Reply from the property

    いつもホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 これからも、お客様に心地良く快適にお過ごしいただく為、ご期待以上のサービスの提供とまごころを込めたおもてなしで、スタッフ一同研鑽して参ります。 引き続きホテルメトロポリタンをご愛顧いただきますと幸いです。 またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    いつもホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 これからも、お客様に心地良く快適にお過ごしいただく為、ご期待以上のサービスの提供とまごころを込めたおもてなしで、スタッフ一同研鑽して参ります。 引き続きホテルメトロポリタンをご愛顧いただきますと幸いです。 またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。 支配人

    Posted: 6/11/2024
  4. Verified guest
    4

    立地は駅の近くでとても便利でした。 宿泊客のほとんどは外国の方で、当方は日本人ですがフロントスタッフの方に英語で話しかけられたくらい日本人は少なかったです。 外国の方もマナーの良い方が多く、安心して宿泊できました。

    Posted: 21/10/2024
    Reply from the property

    この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 概ね快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。 これからも安心安全な空間のご提供と、サービスの向上を目指し努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 概ね快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。 これからも安心安全な空間のご提供と、サービスの向上を目指し努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。 支配人

    Posted: 22/10/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5

    ショートプランですからリーズナブルでした。

    Posted: 15/10/2024
    Reply from the property

    いつもホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 今後も心からご満足いただけるご滞在を提供し、選ばれるホテルとなれますよう一層努力を続けて参ります。 引き続きホテルメトロポリタンをご愛顧下さりますよう心よりお願い申し上げます。 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    いつもホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 今後も心からご満足いただけるご滞在を提供し、選ばれるホテルとなれますよう一層努力を続けて参ります。 引き続きホテルメトロポリタンをご愛顧下さりますよう心よりお願い申し上げます。 支配人

    Posted: 16/10/2024
  6. 1 - 5 of 56 reviews