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Hotel Metropolitan Tokyo Ikebukuro

1-6-1 Nishi Ikebukuro, Toshima-ku, Tokyo, 171-8505

Ratings and reviews

4.4
Excellent
46 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.8
Meal4.1
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    コンビニも館内にあり便利です。

    Posted: 15/4/2024
    Reply from the property

    いつもホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。 館内コンビニエンスストアにつきましては7:00-22:00の営業で、雨の日などは外に出ることも無くご好評をいただいております。 これからもお客様一人一人のお寛ぎのお手伝いと快適な空間をご提供出来ますよう努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    いつもホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。 館内コンビニエンスストアにつきましては7:00-22:00の営業で、雨の日などは外に出ることも無くご好評をいただいております。 これからもお客様一人一人のお寛ぎのお手伝いと快適な空間をご提供出来ますよう努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。 支配人

    Posted: 19/4/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5

    プラン名のとおり好立地です。

    Posted: 15/4/2024
    Reply from the property

    いつもホテルメトロポリタンをご利用賜りまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 池袋駅西口から徒歩3分の立地につきましては多くのお客様より、ご好評をいただいております。 好立地条件に甘んじず、これからも一人でも多くのお客様のご滞在が、快適なものとなるように努めて参ります。 引き続き、ホテルメトロポリタンをご愛顧いただきますよう心からお願い申し上げます。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    いつもホテルメトロポリタンをご利用賜りまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 池袋駅西口から徒歩3分の立地につきましては多くのお客様より、ご好評をいただいております。 好立地条件に甘んじず、これからも一人でも多くのお客様のご滞在が、快適なものとなるように努めて参ります。 引き続き、ホテルメトロポリタンをご愛顧いただきますよう心からお願い申し上げます。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 支配人

    Posted: 19/4/2024
  3. Verified guest
    4

    駅からさほど遠くなく、迷わず着きました。 お部屋はリニューアルしたばかりで大変きれいでしたが、お風呂とトイレがビジネスホテルのようで、狭さを感じました。スキンケアのアメニティは確認したところ、用意はあるが、有料とのことでした。 チェックアウト後も快く荷物を預かっていただき助かりました。

    Posted: 15/4/2024
    Reply from the property

    この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。 お忙しい中ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 貴重なご意見は大変ありがたく、これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう快適な空間づくりに努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。 お忙しい中ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 貴重なご意見は大変ありがたく、これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう快適な空間づくりに努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。 支配人

    Posted: 20/4/2024
  4. Verified guest
    5

    いつもながら気持ちのようホテルでした お値段が大幅に上がったのが残念

    Posted: 9/4/2024
    Reply from the property

    いつもホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 これからも、お客様に心地よく快適にお過ごし頂く為、期待以上のサービスの提供とまごころをこめたおもてなしを尽くしスタッフ一同研鑽して参りますので今後もご愛顧頂ければ幸いに存じます。 これからもホテルメトロポリタンをご愛顧下さりますようにお願い申し上げます。 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    いつもホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 これからも、お客様に心地よく快適にお過ごし頂く為、期待以上のサービスの提供とまごころをこめたおもてなしを尽くしスタッフ一同研鑽して参りますので今後もご愛顧頂ければ幸いに存じます。 これからもホテルメトロポリタンをご愛顧下さりますようにお願い申し上げます。 支配人

    Posted: 14/4/2024
  5. 憂.n
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    結婚記念日に桜を見るのに、東京旅行を毎年計画しています。今年は池袋を選びましたが、桜はまだ咲いておりませんでした。 さて、チェックイン前に荷物を預けて出かけましたが、帰って来てからも部屋に荷物が置いてある形式では無く、自分でベルへ受け取りに行く必要がありました。珍しいホテルだなと感じました。 ホテルはみなさん親切に接客してくださり、楽しく過ごすことができました。 お部屋は清潔感があり、何よりバスのカーテンが臭くないことに感動(笑) アメニティはビジホとは違い全てお部屋に揃っていました。基礎化粧品などは無く、そこが主人は物足りないようでした。 夜は廊下での話し声が聞こえてきます。神経質な方は眠れないレベルかと思います。 お目当ての朝食バイキングは和洋種類豊富で楽しめました。パンはもっと力を入れてあるかと期待しすぎておりました。欲を言えば、ハムとチーズの種類が1種類しかなく寂しく感じましたので、もう少しあると大満足になると思いました。 ドレッシングの近くにバルサミコ酢とオリーブオイル、塩胡椒があったのはありがたかったです。 朝食の時間が終わりに近づいてくると(まだ入店可能なお時間でした)椅子をガタガタと席の配列を直したり、ランチの配膳の準備を始めたりされるのが気に障ります。ここはゆっくり食事をさせてほしいところです。もし、準備に時間が必要ならもっと早く退店を促せばいいのではないでしょうか? チェックアウトはカードキーをエレベーター前にあるポストのようなものに入れるだけで、非常に簡単でした。 荷物を預かってもらい、また池袋散策を楽しみ、今年も大切な記念日旅となりました。

    Posted: 5/4/2024
    Reply from the property

    この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。 ご朝食につきましてご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 ご指摘いただきました事を、真摯に受け止め、お客様がストレスなくお過ごしいただける、安心安全なサービスのご提供と快適な空間づくりを徹底して参ります。 またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。 ご朝食につきましてご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 ご指摘いただきました事を、真摯に受け止め、お客様がストレスなくお過ごしいただける、安心安全なサービスのご提供と快適な空間づくりを徹底して参ります。 またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。 支配人

    Posted: 6/4/2024
  6. 1 - 5 of 46 reviews