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HKD

Dormy Inn Ikebukuro Natural Hot Spring

3-11-11 Higashi Ikebukuro, Toshima-ku, Tokyo, 170-0013

Ratings and reviews

4.6
Excellent
704 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.7
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/3/2023

    (サービスについて) スタッフの方々がとても感じが良く親切でした。 施設も清潔で、また近くに行く際は利用したいと思います。 ロビーに無料のコーヒーマシンがありチェックインの待ち時間などにも利用でき、お部屋にも持って行けてよかったです。 また、冷蔵庫におもてなしの瀬戸内レモンゼリーが置いてあったので嬉しかったです。 (お風呂について) 温泉の広いお風呂でゆったりとくつろげました。 サウナもあり、入り口でポカリスエットもいただけます。 お風呂上がりはミニアイスをいただきました。 ドライヤーもシャワーヘッドも試してみたいと思っていたものが備え付けててあってよかったです。 (食事について) 午後9時から11時までハーフサイズのラーメンを無料で提供していただき素朴な醤油味でおいしかったです。 朝食ビュッフェのたけのこラーメンもおいしかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  2. こちんきょ
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 19/3/2023

    ドーミーイン池袋はお気に入りのホテルで今回で3回目の宿泊でした。衛生面で気になる点が2点あり、今後の為に改善していただきたいです。 1.お部屋に備え付けられたティッシュから異臭がしました。とても使えない位臭かったです。 2.脱衣所の床から生乾き臭がしました。前回1月に宿泊した際にも感じていましたが、脱衣所の床がとても臭いです。恐らく何かの雑菌が繁殖している臭いがします。部屋に戻ってから私と子どものスリッパを確認したところ、その臭いが移っていたため、即スリッパを廃棄し部屋のシャワーで足を洗いました。部屋にシャワーがついていて本当に良かったです。衛生面がとても不安です。 実は数日後にも宿泊予定でしたが、この2点が気になりキャンセルさせていただきました。ドーミーイン池袋はお気に入りなので、こちらが改善されましたらまた予約させていただきたいです。ご確認よろしくお願いいたします。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal5
  3. Anonymous
    4
    Posted: 13/3/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  4. マイメロリカちゃん
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 12/3/2023

    部屋の清掃も行き届き気持ち良く過ごせました。部屋着のズボンのラインが良く着痩せして見え良かったです。お風呂も露天風呂は風情があり癒しを感じれ疲れがとれました。シャンプーバーがあり試したいシャンプーやトリートメントが使えて良かったです。 朝食も美味しくクオリティーが高かったです。朝ラーメンも美味しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からドーミーイン池袋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 温かいお褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同身の引き締まる思いでございます。 当ホテル自慢の大浴場もご堪能いただけましたようで非常に嬉しく思っております。 ご朝食に関しましても、充実した一日のスタートとなっておりましたら幸いです。 今後とも、お客様に快適に過ごしていただけますようスタッフ一同誠心誠意努めてまいります。 機会がございましたら、ぜひまた当ホテルにてゆっくり快適な時間を過ごしてくださいませ。 この度は貴重なお時間をいただきクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 フロント 鷺

    Posted: 16/3/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 11/3/2023

    駅から遠いがその分お安いので問題なし。風呂も良いし、付属して色んな工夫もあり、良かった。 しかし一点、朝食で8時代の繁忙時間帯だったかとは思うが人手が全く足りておらず、多くの飲み物が欠品になっていたり、オムレツにかなりの時間を要するなど、ここだけは不満が残った。他は素晴らしかったと思います。

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からドーミーイン池袋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食に関しましては、せっかくの朝の貴重なお時間帯にお客様にご不便をおかけしてしまいましたこと、大変申し訳なく思っております。 レストランスタッフともご意見共有させていただきまして、改善に努めていく所存でございます。 また、それにも関わらず温かいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。 今後とも、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同誠心誠意努めてまいります。 また池袋にお立ち寄りの際は、当ホテル自慢の大浴場にて疲れを癒していただけましたら幸いです。 最後になりましたが、貴重なお時間をいただきクチコミをご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。 フロント 鷺

    Posted: 16/3/2023
  6. 1 - 5 of 704 reviews
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